自助點餐收銀一體機已成為許多餐廳的標(biāo)配。不少顧客對自助點餐和掃碼點餐方式都表示歡迎,因為自助點餐可以減少對店員的依賴程度,就算店員在忙于備餐、傳菜、打包等工作時,顧客無需等待就能直接完成點餐,方便快捷省時。
不過,在適用群體上,適用現(xiàn)場的自助點餐機和手機掃碼點餐又有著不一樣的區(qū)別。掃碼點餐需要用手機操作,有一定門檻。對于不會使用智能手機的老人或兒童群體,掃碼點餐在操作上有一定的難度。

而且有一些顧客對掃碼點餐存在一定的抗拒。因為手機掃碼點餐往往需要授權(quán)注冊或關(guān)注公號,容易造成個人信息泄露,所以有些顧客寧愿手動點餐,也不愿意拿出手機掃碼自助點餐。
而餐廳使用自助點餐機,顧客只需要在自助點餐機上點擊想要的菜品,所點即所得,就算看不清字或認(rèn)不出字都能很快地找到想點的菜品,使用門檻更低,老人群體和兒童群體都能使用自助點餐收銀一體機進行點餐。
采購自助點餐收銀一體機也存在一定成本,一來是自助點餐收銀一體機的價格比一般智能餐飲收銀機要高;二來是如果是一些店面較小的餐廳飯館,要安裝一臺自助點餐收銀一體機會占據(jù)店面,反而不利于維持店面美觀。

針對這一痛點,天波研發(fā)制造出迷你桌面式自助收銀終端K10,機身只有市面自助收銀機的一半大小,機身實重5.5kg,一個女生用雙手就能輕易抬起。而且天波迷你桌面式自助收銀終端K10采用工業(yè)級主板方案設(shè)計,性能穩(wěn)定,支持刷臉支付、掃碼支付,熱敏打印小票等功能。天波迷你桌面式自助收銀終端K10結(jié)合智能點餐系統(tǒng)軟件,可作為自助點餐收銀一體機使用,支持臺式、壁掛式、支架立式和入墻式安裝,安裝方式靈活多樣,適用于更多使用場景。
無論是使用自助點餐收銀一體機還是手機的掃碼點餐,線上點餐從人力成本和運營成本的角度上,都更受餐廳老板青睞。以往如果增加了新菜式,就要重新設(shè)計和印發(fā)制作新的菜單,但使用自助點餐收銀一體機和線上掃碼點餐,只要動動手指就能直接在點餐軟件上添加新的菜式,減少物料費用。