無(wú)人零售在疫情時(shí)期發(fā)揮著重要作用，也提高了零售業(yè)在特殊時(shí)期的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過(guò)無(wú)人配送、無(wú)人自助售貨機(jī)、自動(dòng)販賣(mài)機(jī)等方式和設(shè)備，讓人們?cè)跓o(wú)人值守、無(wú)人際接觸的情況下都能保證人們?nèi)粘５奈镔Y需求和供應(yīng)。
無(wú)人零售中的無(wú)人值守便利店和自助售貨機(jī)應(yīng)用范圍變得更為廣闊。尤其是安裝成本較低的自助售貨機(jī)，在一些醫(yī)院、學(xué)校、工廠、住宅小區(qū)、酒店都開(kāi)始普及使用。自助售貨機(jī)主要出售的商品有食品、飲料、日用品和口罩等。自助售貨機(jī)的好處在于，在無(wú)人值守的情況下可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
除了便利店，一些面包烘焙店甚至都用上了無(wú)人零售方式，將面包放在自助售貨機(jī)上出售，顧客可以即買(mǎi)即走，還能通過(guò)自助售貨機(jī)的智能計(jì)算來(lái)了解用戶的消費(fèi)喜好，進(jìn)行更精準(zhǔn)的進(jìn)銷(xiāo)存管理。
但便利店又如何實(shí)現(xiàn)無(wú)人化呢？便利店相比起自助售貨機(jī)，商品種類更豐富、服務(wù)更多，需要人手維護(hù)的成本也更高。要節(jié)省人力成本，很多超市的做法是引入自助收銀機(jī)，讓顧客自己掃描商品、自己掃碼買(mǎi)單。但便利店的資金沒(méi)有超市的雄厚，空間也沒(méi)有超市大，一臺(tái)21.5英寸的自助收銀機(jī)就占據(jù)了便利店的一部分位置，讓店面變得更為狹窄。
因此，一些自助收銀機(jī)廠商也推出了迷你自助收銀機(jī)。以天波為例，就推出了天波桌面式迷你自助收銀機(jī)K10。不同于市面上笨重的自助收銀機(jī)，天波桌面式迷你自助收銀機(jī)K10屏幕尺寸為15.6英寸，實(shí)重只有5.5kg，只有普通自助收銀機(jī)重量的一半，一個(gè)女生都能輕易用雙手抬起。
天波臺(tái)式迷你自助收銀機(jī)K10采用工業(yè)級(jí)主板方案設(shè)計(jì)和安卓7.1操作系統(tǒng)，自帶3D結(jié)構(gòu)光攝像頭，可支持刷臉支付、掃碼支付、熱敏打印小票等功能，更可靈活支持臺(tái)式、壁掛式、立式等多種安裝方式，適用于便利店等空間較小的門(mén)店使用場(chǎng)景。
便利店可在收銀臺(tái)上放置臺(tái)式自助收銀機(jī)，供顧客在臺(tái)式自助收銀機(jī)自行掃描商品條形碼進(jìn)行結(jié)算、掃碼支付和刷臉支付。節(jié)省的店員人手可以去整理貨物、制作鮮食、提供服務(wù)等。實(shí)現(xiàn)便利店運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化升級(jí)。
