近兩年來越來越多的智能結(jié)算裝備上線，主要包括臺式收款機(jī)和自助收款機(jī)兩類產(chǎn)品，那么，隨著社會(huì)的發(fā)展，無論是自助收款機(jī)還是臺式收銀機(jī)又有怎樣的市場前景呢？
從如今的市場規(guī)模上來看“無接觸”社交模式拉動(dòng)了自助收銀市場經(jīng)濟(jì)，目前自助收銀機(jī)市場呈逆勢增長趨勢。
從市場規(guī)?？?，近三年臺式收款機(jī)年出貨量均在250萬臺以上；2019年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和方案商大力推廣Android收款機(jī)，對整個(gè)市場起到了很大的拉動(dòng)作用，出貨規(guī)模同比增長12%；2020年受疫情和上游面板供應(yīng)不足兩方面影響，出貨量同比下降6%。
自助收款機(jī)出貨量均超過10萬臺以上，2018年市場處于模式探索期，運(yùn)營商投入了大量的資金鋪設(shè)自助收款機(jī)；2019年，運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)設(shè)備投入較大，回收資金不達(dá)預(yù)期，減少了設(shè)備鋪設(shè)投入，由商戶自主鋪設(shè)，擴(kuò)張速度放緩；2020年疫情催生“無接觸”經(jīng)濟(jì)，加速了自助收銀機(jī)在超市、便利店的滲透速度。
作為桌面是收銀終端，目前市場上大多采用的臺式收銀機(jī)是以15.6寸的顯示屏為主流，當(dāng)然雙屏觸控臺式收銀機(jī)在這兩年里也被不少商家所重用，增加的顧客共享屏更有利于提升服務(wù)效果和質(zhì)量。自助收款機(jī)主要采用27/32寸的顯示屏。不過如今收銀機(jī)市場小尺寸顯示屏更受歡迎，比如12.1英寸、14英寸的收銀機(jī)。
2020年，疫情對零售和餐飲行業(yè)影響較大，而零售和餐飲是收銀/收款機(jī)的主流市場，進(jìn)而影響收款機(jī)市場需求。中國煙草局和京東支付兩個(gè)大項(xiàng)目降低了疫情帶來的頹勢，臺式收款機(jī)全年降幅僅6%。例如中國煙草局為各地?zé)煵輰Ｙu局就更新收銀設(shè)備，這款智能收款機(jī)增加了身份證識別、人臉識別功能，可以有效防止未成年人購煙。
未來市場趨勢：產(chǎn)品集成化，渠道集成化
① 產(chǎn)品集成：智慧稱重一體機(jī)集成圖像識別、人臉支付等功能，往集成化趨勢發(fā)展
近兩年，智慧農(nóng)貿(mào)相關(guān)政策頻出，各地出臺了相應(yīng)專項(xiàng)方案，如：“3年提升”、“肉菜追溯”、“獎(jiǎng)補(bǔ)政策”等機(jī)制，以智慧化為主要方向，打造智慧農(nóng)貿(mào)市場。智能稱重收銀一體機(jī)應(yīng)運(yùn)而生，助力智慧農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)。此外，生鮮、蔬果便利店的快速發(fā)展也為智能稱重收銀一體機(jī)帶來發(fā)展空間。
智能稱重一體機(jī)有集成商品圖像識別功能、人臉支付等，主要應(yīng)用于無人超市、生鮮超市、果蔬便利店、熟食店、農(nóng)貿(mào)市場等需要稱重的零售市場。
② 渠道集成：大客戶主導(dǎo)市場，集中采購，集成渠道鋪設(shè)商戶
收款機(jī)作為數(shù)據(jù)收集的端口，無論是哪類運(yùn)營商（銀行、支付平臺、方案商）都希望緊抓在手中，掌握主動(dòng)權(quán)，最終實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理、消費(fèi)者行為分析、精準(zhǔn)營銷等大數(shù)據(jù)經(jīng)營手段。作為數(shù)據(jù)采集的端口，收款機(jī)產(chǎn)品也將往智能化方向發(fā)展，融合大數(shù)據(jù)、AI、5G等技術(shù)手段。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭參與，再加上營銷數(shù)據(jù)端口的把控，未來收款機(jī)市場將以集中采購為主。
③ 未來市場規(guī)模：規(guī)模大，高增長
臺式收款機(jī)產(chǎn)品主要應(yīng)用在零售和餐飲行業(yè)。自助收銀/收款機(jī)主要應(yīng)用在超市、便利店、生鮮超市等，目前需求仍在現(xiàn)有門店的普及鋪設(shè)，當(dāng)覆蓋率達(dá)90%以上時(shí)，以更新功能需求為主。
零售行業(yè)：非連鎖門店需求量大，且新增門店需求為主。非連鎖零售門店數(shù)量增長較快，是新增需求的主力，但2020年受疫情影響，門店數(shù)量有所下降；連鎖門店數(shù)量增長緩慢，更新需求為主；自助收款機(jī)主要應(yīng)用于連鎖門店中的超市和便利店，主要市場在于現(xiàn)有門店的滲透。
餐飲行業(yè)：餐飲門店數(shù)量穩(wěn)定增長，小微商戶發(fā)展勢頭迅猛，未來以新增需求為主。限額以上餐飲企業(yè)收入增速低于我國餐飲行業(yè)總收入，且在餐飲總收入所占的比例也呈現(xiàn)持續(xù)下降的趨勢，小微商戶在餐飲總收入的貢獻(xiàn)率持續(xù)增加，發(fā)展勢頭迅猛。
未來收款機(jī)市場也存在著諸多變數(shù)，大數(shù)據(jù)、AI、5G的快速發(fā)展也將推動(dòng)收款/收銀機(jī)產(chǎn)品變革，往智能化、集成化趨勢發(fā)展。
