現(xiàn)在幾乎在一、二線(xiàn)城市里有一定規(guī)模的大超市商超等都會(huì)開(kāi)辟出一個(gè)自助結(jié)賬區(qū)域，專(zhuān)門(mén)部署放置自助收銀機(jī)。一般規(guī)模不大的小超市或便利店部署2-3臺(tái)左右，規(guī)模大的會(huì)部署更多的自助收銀機(jī)，方便顧客自助結(jié)賬，特別是遇到高峰期大大縮短了排隊(duì)結(jié)賬的等候時(shí)間，提升了顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。
自助收銀機(jī)便利的同時(shí)更需要顧客的“自覺(jué)性”。隨著自助收款機(jī)的流行，不乏傳出在使用過(guò)程中有人故意“漏刷”、“漏單”、“鉆空子”等情況在發(fā)現(xiàn)后被扭送到警察局的新聞事件。為此，超市在自助收銀區(qū)也專(zhuān)門(mén)安排工作人員在旁邊做指引以及監(jiān)控。即便如此，也很難說(shuō)可以將以上事件扼殺于搖籃中，如果發(fā)生的次數(shù)多了，超市便會(huì)處于虧損狀態(tài)，為什么還有那么多超市愿意開(kāi)辟自助結(jié)賬區(qū)，不斷引入超市無(wú)人自助收銀機(jī)？
原因不難理解，第一，隨著生活水平和國(guó)民素質(zhì)的不斷提高以及現(xiàn)代人對(duì)科技產(chǎn)品的接納，大部分人都是遵紀(jì)守法的公民不屑于因貪小便宜而做出違法的行為舉止。第二，除了人工檢查，隨著監(jiān)控?cái)z像頭的廣泛應(yīng)用，超市也會(huì)引入更多監(jiān)控設(shè)備防止有人“偷單”“逃單”。第三，節(jié)約人工成本，自助收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)工作，無(wú)需保險(xiǎn)、福利、獎(jiǎng)金等支出，同時(shí)還可以通過(guò)人臉識(shí)別/掃碼支付注冊(cè)會(huì)員，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，吸引客戶(hù)二次消費(fèi)等。
