無(wú)人自助收銀的概念幾年前國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)，在近兩年因?yàn)樾鹿诜窝滓咔榉揽?，無(wú)接觸更是成為熱詞，無(wú)接觸式測(cè)溫，無(wú)接觸式自助點(diǎn)餐，無(wú)接觸式自助收銀等方式一方面更有利于疫情防控，另一方面也是得益于無(wú)接觸式的應(yīng)用，給我們的生活帶來(lái)了很多便利。
全國(guó)多地永旺超市正緊鑼密鼓安裝升級(jí)版天波自助收銀終端TPS700P，超市反響很不錯(cuò)！那么自助收銀機(jī)怎么使用呢？自助結(jié)算終端跟永旺超市收銀系統(tǒng)打通，主界面有操作步驟提示，僅需三步即可完成自助收銀：選擇會(huì)員-掃商品條碼-支付（出小票），自助收銀系統(tǒng)可支付掃碼支付、刷臉支付等多種結(jié)賬付款方式，整個(gè)過(guò)程清晰快捷。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自助收銀機(jī)能加快收銀效率，解決超市傳統(tǒng)結(jié)賬排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的痛點(diǎn)，投入使用以來(lái)能夠平均減少顧客30％的排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)。而且在疫情期間，天波自助收銀機(jī)的無(wú)接觸收銀方式，也降低了人員接觸帶來(lái)的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，商戶可以使用自助收銀系統(tǒng)來(lái)了解商店的商品銷售，購(gòu)買商品，消費(fèi)行為等數(shù)據(jù)，隨時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整。
自助收銀的價(jià)值不只是體現(xiàn)在消費(fèi)者端，對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力成本居高不下也是一個(gè)老大難問(wèn)題。以二三線城市為例，一個(gè)收銀員工資3500元，每個(gè)收銀臺(tái)需要配備1.5個(gè)收銀員，方便輪休，假如一個(gè)超市有20個(gè)收銀臺(tái)，那需要配備30個(gè)收銀員，一年的收銀員人力成本約126萬(wàn)。
而引入自助收銀終端后，超市老板能節(jié)省多少錢呢？大概就節(jié)省了80多萬(wàn)吧~一臺(tái)自助收銀終端大概1萬(wàn)元，20臺(tái)合計(jì)20萬(wàn)（一次性投入），一個(gè)收銀員看5臺(tái)自助收銀終端，需要4個(gè)收銀員，一年人力成本約17萬(wàn)，加上自助收銀終端的投入合計(jì)37萬(wàn)，相對(duì)比純?nèi)斯な浙y的投入126萬(wàn)/年，差距顯而易見(jiàn)。
自助收銀是一種商業(yè)創(chuàng)新，然而，所有的創(chuàng)新都應(yīng)以消費(fèi)體驗(yàn)為上，全面考慮不同群體的不同需求，要更加人性化地進(jìn)行人工收銀與自助收銀通道的數(shù)量配比。用技術(shù)服務(wù)需求，才能最大程度提高服務(wù)效率！
