11月11日,國內知名進口化妝品零售連鎖企業(yè)妍麗與物聯網領軍企業(yè)商米達成深度合作,在上海正式簽署合作協議。
未來,妍麗直營門店將引入商米全套IoT設備和數字化門店解決方案,借由數字化手段賦能,為門店經營者提供物聯設備管理、多維度數據監(jiān)控和分析能力,提高門店數字化運營能力,為消費者提供更全方位、更智能化的服務體驗。
妍麗CEO Tony、商米CEO林喆簽署合作協議
“此次與商米攜手共建妍麗數字化智能門店,初衷依然是深耕用戶服務,在為用戶提供定制化、差異化的肌膚解決方案的同時,圍繞用戶體驗為中心,打造更加智能、安全、便捷、貼心的購物場景。”妍麗CEO Tony在簽約現場表示。
強強聯手,為顧客提供更智能化線下購物體驗
作為國內知名進口化妝品零售連鎖品牌,妍麗專注于為中國消費者甄選來自全球各地、備受青睞的化妝品。經過26年的品牌沉淀,妍在全國逾50座城市開設超過150家直營店,擁有多達五百多萬的會員。妍麗對于品牌形象的重視、服務至上的理念,催生了其數字化升級之路。
“當前的線下零售渠道已經演變出商品+服務、零售+科技、線上+線下的業(yè)態(tài)融合趨勢。消費者在線下門店購物時,會想要更加便捷的消費體驗,這正是商米數字化門店希望幫助妍麗解決的問題。”商米IoT產研副總裁周天外表示。
從2016年推出首款智能IoT設備開始,商米在短短幾年內將豐富的產品和服務帶到了全球,聯合全球2.7萬開發(fā)者及伙伴,幫助全球線下門店進行數字化升級,為每一位走進店內的顧客帶來更好的消費體驗。
商米IoT設備助力妍麗打造數字化智能門店
據了解,雖然是剛正式簽約,不過商米的全套IoT設備早就已經進入到妍麗上個月在南京新開設的門店中,搭載創(chuàng)紀云智慧零售軟件一起,幫助妍麗打造數字化智能門店的樣板店。
在妍麗南京門店內,我們可以看到SUNMI AI識客攝像機、電子價簽、V2 PRO、L2K等多款IoT產品全門店聯結,可以輕松實現商品溯源、線上線下同價,安防巡店、收銀防損、移動收銀、庫存盤點等數字化功能,同時數字店鋪系統(tǒng)也可以幫助門店經營者實現智能報表、經營管理分析。
后續(xù)SUNMI K2 MINI上線后,顧客還可以實現自助購物。更智能化的服務體驗將進一步提升用戶消費體驗和服務滿意度。
妍麗憑借其差異化的商品組合、覆蓋全國的直營網絡、優(yōu)質的服務體驗等獨特競爭優(yōu)勢,始終保持著優(yōu)秀的品牌口碑和強勁的增長勢頭。為了順應消費市場的不斷變化,妍麗先后從品牌建設、供應鏈優(yōu)化、會員服務提升、數字化升級等多維度進行戰(zhàn)略性布局,并始終如一的堅守品牌初心:打造值得消費者信賴的肌膚專研店,讓每一位消費者獲得更好的肌膚狀態(tài)。
