自2020年起，由于新冠疫情影響，傳統(tǒng)線下消費模式受到?jīng)_擊，以電商、直播帶貨、社區(qū)團購等為代表的線上消費模式逆勢增長，線上線下一體化經(jīng)營管理成為新零售的主流銷售模式，而新零售的快速發(fā)展推動著商用POS朝著更加數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展，為商用POS行業(yè)帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。
1、政策推動商用POS行業(yè)健康發(fā)展
近年來，國家出臺多項政策支持規(guī)范商用POS行業(yè)的發(fā)展。2020年9月21日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見》，意見指出：加大力度推動線上線下消費有機融合，支持互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)向線下延伸拓展，引導(dǎo)實體企業(yè)開發(fā)更多數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，同時優(yōu)化新型消費發(fā)展環(huán)境及加大新興消費政策支持力度。
值得一提的是，《意見》的實施順應(yīng)了科技、產(chǎn)業(yè)和消費需求的發(fā)展趨勢，強調(diào)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，強化供給能力建設(shè)，增強軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施支撐，推動網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)和各類消費業(yè)態(tài)深度融合，壯大疫情防控當中催生的新型消費、升級消費，為擴大內(nèi)需提供不竭動力。
目前，各類新型消費正處在一個快速發(fā)展階段，其影響不僅體現(xiàn)在終端與最終消費領(lǐng)域，實際上也正沿著產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈向各領(lǐng)域快速擴散。其中最為突出的當屬智能商用POS行業(yè)，新零售的快速落地發(fā)展，推動著智能pos行業(yè)向著功能多樣化、技術(shù)多元化、產(chǎn)品服務(wù)化及產(chǎn)業(yè)生態(tài)化的方向發(fā)展。
2、智能POS企業(yè)緊抓機遇促發(fā)展
2021年，國家大力推動新零售、智慧農(nóng)貿(mào)等新業(yè)態(tài)新模式的發(fā)展，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必然趨勢，數(shù)字化運營上升到了另一個高度，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為打造核心競爭力的重要基礎(chǔ)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的沖擊下，智能POS企業(yè)紛紛投入研發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)。
以商米BloT戰(zhàn)略為例，商米基于對數(shù)字經(jīng)濟的深刻理解，在數(shù)字經(jīng)濟的大時代背景下，打破傳統(tǒng)思維，在全球范圍推動智能設(shè)備與商業(yè)領(lǐng)域的深度融合，并研發(fā)形成了由智能商用設(shè)備、商用操作系統(tǒng)、IoT云管理平臺所構(gòu)成的產(chǎn)品與服務(wù)體系，持續(xù)豐富并優(yōu)化產(chǎn)品體系，不斷提升硬件感知和連接能力，與全球合作伙伴共同構(gòu)建面向多樣化商用場景的解決方案，打造萬物互聯(lián)的商業(yè)世界。
除商米外，科脈也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的先鋒者之一?？泼}基于騰訊生態(tài)以及“雙中臺引擎”模式，圍繞“商業(yè)云、營銷云、銷售云”打造智慧商業(yè)服務(wù)生態(tài)，為企業(yè)提供基于企業(yè)微信的客戶服務(wù)與增長解決方案、到店到家一體化全渠道服務(wù)、門店前端到后端的 POS-ERP 進銷存系統(tǒng)、移動聚合支付、智慧運營等數(shù)字化整體解決方案，賦能企業(yè)實現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
另外，在AI電子秤方面，智能POS行業(yè)也有了突破性的勝利，以華誠為例，華誠的AI電子秤軟硬件一體化解決方案擁有獨立自主開發(fā)出的AI秤物品特征算法與深度訓(xùn)練學(xué)習算法，采用高分辨率，提高識別準確率、三選一識別率，實時數(shù)據(jù)交互快，可持續(xù)優(yōu)化，同步多臺，真正做到了高識別、高準確率，成為智慧農(nóng)貿(mào)里的稱重收銀利器。
新零售時代，僅依靠單一的硬件或軟件服務(wù)，已無法滿足零售商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的需求，因此，智能軟硬件服務(wù)商應(yīng)共同攜手，構(gòu)建一體化的生態(tài)服務(wù)體系，全方位滿足零售商家的數(shù)字化需求，助力零售商家實現(xiàn)數(shù)字化升級。
數(shù)字化零售新生態(tài)將代替?zhèn)鹘y(tǒng)單一的硬件和軟件產(chǎn)品服務(wù)，向商家提供一體化的智慧商業(yè)整體解決方案，攜手共贏是零售數(shù)字化服務(wù)未來的發(fā)展趨勢。新的技術(shù)和手段讓提供數(shù)字化軟、硬件服務(wù)的智能POS企業(yè)有了更廣闊的發(fā)展前景，但同時也面臨著更大的挑戰(zhàn)。
3、商用POS如何破冰，跨階發(fā)展
隨著移動支付的高速發(fā)展，支付場景的不斷擴展，支付方式的逐漸豐富，智能pos機也越來越智能化、多樣化、數(shù)字化，成為了消費者與商戶的重要連接點。然而新冠疫情的突發(fā)，導(dǎo)致原材料上漲、缺芯少屏，智能POS行業(yè)發(fā)展受阻，那么智能POS企業(yè)該如何突破重圍實現(xiàn)跨階發(fā)展呢？
面對日益復(fù)雜的市場競爭環(huán)境，企業(yè)若想在業(yè)務(wù)上有所增長與突破，就必須緊抓機遇，加大研發(fā)力度，增加可選性；計劃生產(chǎn)，減少成本支出；精簡銷售環(huán)節(jié)，改變銷售方式，從根源上解決原材料上漲、缺芯少屏的難題。
另外，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的普及應(yīng)用，使得數(shù)字化已成為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新動能。因此，企業(yè)在面對市場的多樣化、個性化需求時，必須在數(shù)字技術(shù)賦能下，采用合適的新興技術(shù)完成升級，并不斷提升企業(yè)的洞察力和研發(fā)生產(chǎn)能力，讓數(shù)字化成為企業(yè)未來的核心競爭力。
未來智能POS產(chǎn)業(yè)發(fā)展將走向高端，結(jié)合市場的實際需要，進而從技術(shù)創(chuàng)新的角度入手，提升智能POS軟硬件的技術(shù)含量和附加價值，從而不斷地完善未來智能POS機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)智能POS行業(yè)數(shù)字化升級。
