隨著社會的不斷發(fā)展,年輕一代消費者的消費水平和消費模式也在悄然發(fā)生變化,近幾年來在各地城市部署的各種生活、美妝、零食集合店、生活館如名創(chuàng)優(yōu)品、 LoFt、 MUJI、LIFE等常常聚集了大量的人氣。有人氣肯定就會有銷量,而作為生活集合店鋪的營銷利器——收銀機(jī)該如何部署呢?
現(xiàn)在這類生活集合店鋪比較常見的收銀方式依然是借助人工收銀臺,一臺或兩臺收銀機(jī)負(fù)責(zé)收銀。小編發(fā)現(xiàn),一旦在周末或節(jié)假日,這類店鋪因為人流量比較大,常常會導(dǎo)致人工收銀臺需要排長隊等待結(jié)賬,這樣一來已經(jīng)無法適合現(xiàn)在年輕群體的快節(jié)奏生活。

比如有顧客本身想利用午休時間或周末時間約個朋友逛商場,計劃好的時間逛服裝店試穿衣服,去奶茶店喝杯奶茶,還有些時間剛好拐進(jìn)了一家生活集合店鋪,在挑選商品方面兩人花了二十分鐘左右,如果收銀能實現(xiàn)快捷結(jié)算,兩個人的這次消費交易肯定就能達(dá)成,反之如何等待收銀排隊超過十分鐘,顧客的耐心就基本會耗盡。
在快節(jié)奏今天,需要那么長的時間成本來實現(xiàn)某些消費品的消費結(jié)算,顧客就會考慮是否值得,從消費心理學(xué)的角度來看,通過一個結(jié)算冷靜期我們會發(fā)現(xiàn)有時候因為沖動拿起來想買的東西其實很多都是可買可不買,這樣一來很多消費交易就因為排隊等候的時間問題而導(dǎo)致不一定能達(dá)成,因為收銀結(jié)算的效率問題,不少人流較大的此類門店會錯失部分顧客,從而導(dǎo)致營銷額達(dá)不到預(yù)期值。如何解決這些問題?

有些門店就以增加收銀機(jī)、增加收銀人員的方法來減少顧客排隊時間,然而這樣一來不僅需要增加設(shè)備采購和運(yùn)轉(zhuǎn)成本,人工成本也需要增加,為了解決自選超市購物結(jié)算排隊問題,現(xiàn)在很多連鎖品牌超市通過部署自助收銀機(jī)加速消費結(jié)算,不僅結(jié)算效率提高了,顧客的消費體驗也提高了。其實這類生活集合自選商鋪也可以借鑒,比如引入自助收銀機(jī),通過同步部署自助收銀機(jī),來提升收銀結(jié)賬效率,提高消費結(jié)算體驗。
博時特自助收銀機(jī)G1,采用RK3399高性能處理器,搭載Android 7.1系統(tǒng),支持安裝基于Android系統(tǒng)的App,21.5英寸電容觸摸屏(G+G)多點觸摸;可選3D結(jié)構(gòu)光攝像頭,支持人臉識別,支持外紅感應(yīng);支持NFC支付/二維碼支付,熱敏打印小票等功能,超薄機(jī)身,可嵌入式結(jié)構(gòu)設(shè)計,尺寸壁掛式和支架式安裝部署,適合應(yīng)用在自選超市、商場、便利店、生活館、好物超市等諸多自助購物收銀結(jié)算場景中。
新零售時代,線下門店都逐漸往零售集合自助選購模式發(fā)展,越來越多的年輕消費群體也更趨向于選擇這類綜合店進(jìn)行消費,只有配置適合的、使用效率更高的、消費支付模式有多樣選擇且方便快捷的收銀結(jié)算終端才能更好的為門店賦能。