無論是企業(yè)食堂團餐還是學(xué)校食堂團餐,窗口業(yè)務(wù)總是面對同一個痛點:在用餐高峰時容易出現(xiàn)排隊擁擠情況。
一般團餐場景由于是在窗口集中打菜和人工計價,有些還需要根據(jù)菜品重量進行稱重計價,十分費時費力。
因此,在提升企業(yè)學(xué)校飯?zhí)脠F餐效率的目標下,不少地方提出要進行數(shù)字化改造,例如在飯?zhí)弥袘?yīng)用各種人臉支付團餐消費機、食堂團餐消費終端、掃碼團餐收銀機、視覺識別菜品結(jié)算臺等智慧食堂團餐結(jié)算終端。

不同于傳統(tǒng)的食堂消費機一卡通,這些人臉支付團餐消費機、掃碼團餐收銀機、視覺識別菜品結(jié)算臺在功能和使用體驗上都有了提升。
例如,人臉支付團餐消費機可支持刷臉支付,無需依靠飯卡等介質(zhì),在飯卡余額不足、飯卡遺失被盜等情況下都能完成支付,還能通過人臉識別防止盜刷盜用情況,防止外來人員到內(nèi)部飯?zhí)糜貌汀M?,掃碼團餐機可支持掃碼支付,提供便捷的支付體驗。
而在一些需要人工識別菜品的團餐場景,視覺識別菜品結(jié)算臺可以通過智能攝像頭和AI算法識別菜品,快速準確完成團餐菜品自助結(jié)算,甚至無需工作人員操作,減少在窗口排隊時間。視覺識別菜品結(jié)算臺還能根據(jù)菜品進行營養(yǎng)價值顯示、分析和搭配建議。
而且使用視覺識別菜品結(jié)算臺這種自助打餐設(shè)備,就餐者吃多少可以由自己決定,而不由食堂飯?zhí)萌藛T決定,可以大幅降低剩餐率,減少浪費。
