2023年，疫情似乎已經(jīng)從我們的生活中消失了，各地的產(chǎn)品展會(huì)也在如火如荼的舉行，人潮涌動(dòng)，場(chǎng)面堪比2020年疫情出現(xiàn)之前。2023年，我們面臨著一個(gè)全新的無疫年，各企業(yè)都在大力思考如何開拓市場(chǎng)。作為新零售行業(yè)，有哪些新的市場(chǎng)趨勢(shì)？在剛剛結(jié)束的紐約零售展上，有950多家企業(yè)參展，吸引了來自75個(gè)國(guó)家的35000多名專業(yè)觀眾，超過了疫情前2020年的高水平。人流又回來了，市場(chǎng)的需求也在發(fā)生根本性的變化。
從硬件技術(shù)的角度，我們發(fā)現(xiàn)設(shè)備技術(shù)一直在走向“定制化、精細(xì)化、自助化”。為什么這么說？下面將和大家展開聊聊。
一是產(chǎn)品細(xì)節(jié)有很多變化，比如CPU、操作系統(tǒng)、顯示器等產(chǎn)品細(xì)節(jié)；
一是各類自助設(shè)備占比大幅提升；對(duì)定制的要求更多。大中型客戶希望根據(jù)自己的要求定制產(chǎn)品:外觀要求、設(shè)備布局要求、功能模塊組合要求等。，從而提高效率，突出自己的特色。
有些朋友可能不理解，產(chǎn)品細(xì)節(jié)的改變主要是因?yàn)楦?xì)致的客服要求還是成本效率的考慮？我們可以這么理解！
首先是技術(shù)本身的升級(jí)，比如CPU從之前的七八代直接跳到了第十一、十二代。操作系統(tǒng)也換成了WIN11，顯示屏越來越薄；其次，技術(shù)的更新?lián)Q代使得設(shè)備的能耗越來越少，為設(shè)備的小型化和靈巧化提供了空間。功能模塊，原則上還是以前那些:展示模塊，賬單模塊，支付模塊，計(jì)算控制模塊，掃描輸入模塊等。但這些模塊現(xiàn)在會(huì)根據(jù)零售應(yīng)用場(chǎng)景有不同的布局和呈現(xiàn)方式。現(xiàn)在零售場(chǎng)景越來越個(gè)性化。
前段時(shí)間有外貿(mào)客戶在咨詢定制一個(gè)比較女性化的收銀pos機(jī)，和傳統(tǒng)需求的基本模塊配置不同。現(xiàn)在新零售終端已經(jīng)開始向個(gè)性化、定位化的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。
還有一些客戶正在咨詢自助點(diǎn)餐機(jī)。與傳統(tǒng)點(diǎn)餐模式相比，自助點(diǎn)餐機(jī)不僅可以完美展示商品食品信息，還可以實(shí)現(xiàn)顧客自助點(diǎn)餐，節(jié)省人力成本。通過線上下單、線下接單、取餐，實(shí)現(xiàn)完善的閉環(huán)流程，減少排隊(duì)，提高點(diǎn)餐和收銀效率。
疫情培養(yǎng)了大家的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣，比如網(wǎng)購、網(wǎng)上訂餐等。現(xiàn)在疫情已經(jīng)恢復(fù)，店內(nèi)的體驗(yàn)非常關(guān)鍵，所以店內(nèi)新零售收銀點(diǎn)餐設(shè)備的配置也相當(dāng)關(guān)鍵，既能提高門店的收銀效率，又能實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)新的賦能。
