自助服務終端現(xiàn)在在我們的生活非常常見，特別是很多消費場景如超市、商場、便利店，自助收銀機、自助點餐機也紛紛被引入。自助收銀設備這么受歡迎，難道僅僅是因為有了自助收銀設備會比較省人工嗎？
當然不是，雖然自助收銀機的部署確實的可以省下不少的人工開支，比如超市的自助收銀機，一臺自助收銀機至少可以抵2名收銀人員，按正常的工作時間8小時輪班制，2名收銀人員輪流收銀工作時間最多也是十幾個小時，而一臺自助收銀機可以24小時不間斷工作，可以一年365天無休，不用給設備交社保、發(fā)年終獎金，發(fā)過節(jié)福利等等。但是這些消費場景應用自助收銀機還有更多的好處，比如：
從消費者角度。便利店或者是超市開門做生意，最終解決的是用戶體驗問題，其方向是體驗優(yōu)化、便利有加，節(jié)省消費時間。
超市購買的東西更偏向生活化、實用性，因此，在超市購物客戶追求的主要有兩點：價格、品質(zhì)合適的商品；快捷便利的服務和購物流程，自助收銀設備快速結賬，不用排隊，提升了顧客購物結算的效率，增強了良好體驗。
同時，自助收銀還給顧客帶來新鮮的“角色扮演”體驗感，給消費者帶來交互體驗，這對于日漸喪失吸引力的超市來說尤為重要，甚至吸引了一些家庭客群的回流。
讓顧客可以自助結賬，大幅降低人力成本和提升收銀效率。2020年的數(shù)據(jù)，全國便利蜂門店采用自助收銀的人數(shù)提升了12%左右，其中夜間采用自助收銀機和自助結算臺達到90%以上的比例。
自助收銀，不僅是商業(yè)現(xiàn)代化的手段，也是市場的需要，提升顧客體驗的需要，有人進行過消費者調(diào)查，消費者對于自助結賬的興趣很高。
自助收銀，不僅是商業(yè)現(xiàn)代化的手段，也是市場的需要，提升顧客體驗的需要，有人進行過消費者調(diào)查，消費者對于自助結賬的興趣很高。
對經(jīng)營商家來說，自助收銀機最突出的優(yōu)勢是可以解決人流不平衡問題，高峰期可以快速收銀結賬，緩解客流，閑時可以在自助收銀機的大觸摸屏幕上播放促銷信息，實現(xiàn)活動宣傳效果最大化，另外，自助收銀機可以24小時連續(xù)工作，以彌補值夜班時的人力不足。
自助結算設備為超市的智慧經(jīng)營提供了基礎，并為實現(xiàn)增值服務打下基礎。隨著應用的深入，它可以幫助商家做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、庫存管理、人員配置等，還可以實現(xiàn)營銷拓展、會員制推廣、消費習慣分析、顧客畫像等工作。
據(jù)了解，目前自助結算設備在商超里的落地，主要采用兩種方式：一種是直接銷售，再加后期的服務費，包括SaaS服務，由商戶自主鋪設；另一種是租賃的模式，運營商投入大量的資金鋪設自助收款機，主要收取押金和租賃費用。
還有，第三方機構，例如銀行、微信支付、阿里支付，可以為一些達到一定數(shù)量規(guī)模的連鎖超市免費提供自助收銀機，或給予補貼。
博時特科技自2018年底就上市的自助收銀機G1，是采用Android系統(tǒng)，是搭載高性能處理器，支持安裝基于Android系統(tǒng)的App；采用21.5英寸電容觸摸屏（G+G）多點觸摸，分辨率1920*1080。支持NFC支付/二維碼支付，熱敏打印小票等功能；可選3D結構光攝像頭，支持人臉識別，支持外紅感應； 超薄機身，可嵌入式結構設計，支持壁掛式和支架式安裝。
