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不同業(yè)態(tài)下,智慧食堂解決方案如何兼顧專業(yè)化與個性化?

發(fā)布日期:2024-02-06  中國POS機網(wǎng)  來源:智盤智慧食堂
核心提示過去,食堂用餐效率低、服務(wù)體驗差等問題屢見不鮮,加上經(jīng)營管理粗放,剩餐率高,導(dǎo)致浪費現(xiàn)象日益嚴重。傳統(tǒng)食堂缺乏互動與個性化選擇,未能滿足員工差異化的飲食需求。
過去,食堂用餐效率低、服務(wù)體驗差等問題屢見不鮮,加上經(jīng)營管理粗放,剩餐率高,導(dǎo)致浪費現(xiàn)象日益嚴重。傳統(tǒng)食堂缺乏互動與個性化選擇,未能滿足員工差異化的飲食需求。
隨著數(shù)智化時代的到來,食堂被賦予了更多的智慧內(nèi)涵,推動食堂信息化轉(zhuǎn)型升級,讓智慧餐飲助力美好生活,成為企業(yè)管理者關(guān)注的重點領(lǐng)域。而智慧食堂作為餐飲解決方案之一,不僅提高了就餐效率和品質(zhì),更具備環(huán)??沙掷m(xù)的發(fā)展?jié)摿Α?/div>
智慧型食堂,解決醫(yī)患就餐難題
醫(yī)院就餐場景復(fù)雜,包括醫(yī)院職工、病患、陪護人員等角色。考慮到醫(yī)護人員用餐時間緊、病人行動不便和飲食忌諱多等因素,智慧食堂為其搭建了全場景就餐服務(wù)以及周邊便利服務(wù),多角度地解決醫(yī)院各群體的就餐難題。
智慧食堂應(yīng)用智能備餐臺、自助結(jié)算臺等設(shè)備,實現(xiàn)快速結(jié)賬和人臉支付,節(jié)省等待時間,讓醫(yī)護有更多精力關(guān)注患者的治療。為了讓值班醫(yī)生和住院患者在病房就能吃上飯菜,智慧食堂開通了訂餐系統(tǒng),提供小程序自助訂餐、床頭碼掃碼訂餐、手持訂餐機預(yù)訂點餐。與HIS系統(tǒng)掛賬對接,系統(tǒng)能根據(jù)身體指標、醫(yī)囑、主要慢性病等信息提供個性化的營養(yǎng)膳食,幫助患者早日康復(fù)。
保障型食堂:讓官兵吃出戰(zhàn)斗力
當前部隊伙食保障自動化程度低,導(dǎo)致食堂整體投入大,產(chǎn)出效益低。為此,智慧食堂通過引入智能制炊設(shè)備、搭建智慧決策平臺,推動物資管理工作再上新臺階,由此實現(xiàn)伙食管理從經(jīng)驗型、粗放式向科學(xué)型、精細化轉(zhuǎn)變。
為保障官兵“吃得好”,智慧食堂還創(chuàng)新推出伙食反饋系統(tǒng),合理解決供應(yīng)標準、營養(yǎng)標準、伙食評價和后廚習(xí)慣之間的矛盾。官兵可通過伙食交互一體機查看菜品營養(yǎng)、膳食建議、伙食評價、意見反饋,炊事人員也可根據(jù)反饋意見調(diào)整食譜,讓伙食保障更到“胃”。
節(jié)約型食堂:引領(lǐng)高校新“食”尚
傳統(tǒng)選餐、備餐方式的不合理,是造成高校餐飲浪費的關(guān)鍵原因。智慧食堂根據(jù)智慧校園建設(shè)需求和校園就餐場景,將份量固定改為按需取量的選餐制,不管是小碗菜模式還是自助稱重模式,都可按自身需求選擇食物的種類和數(shù)量,實現(xiàn)節(jié)約用餐的目標。
為改變粗放式備餐的模式,智慧食堂分析整理前端結(jié)算設(shè)備的用餐數(shù)據(jù),結(jié)合菜品銷量數(shù)據(jù)變化趨勢,反算出各原材料的數(shù)量,為食堂經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持,確保備餐有節(jié)有量。避免備餐過量導(dǎo)致的食物浪費,節(jié)約糧食同時也降低食堂管理的運營成本。
服務(wù)型食堂,讓助餐服務(wù)可持續(xù)
社區(qū)食堂因公益屬性,加上客群、定價等問題,大部分都面臨著長期虧損的困境。對此,智慧食堂成功開發(fā)了一套為老助餐保障服務(wù)營建方案,應(yīng)用“智慧餐飲+智能烹飪+智慧營運”等功能,實現(xiàn)經(jīng)營的可持續(xù)、可推廣、可復(fù)制。
智慧食堂配置了備餐臺、結(jié)算臺、移動端等智能設(shè)備,實現(xiàn)訂餐、制作、配餐、送餐的一站式助餐服務(wù),老人刷卡或刷臉進行便捷支付,補貼優(yōu)惠精準到人。依托社區(qū)綜合通過管理信息平臺,將老人飲食數(shù)據(jù)、訂單信息、菜品銷售、消費統(tǒng)計、財務(wù)報表等數(shù)據(jù),通過數(shù)字大直觀呈現(xiàn),實現(xiàn)智慧管理。
作為全鏈智慧食堂領(lǐng)域的先行者,雄偉科技已形成完善的團餐服務(wù)保障架構(gòu),可根據(jù)不同業(yè)態(tài)及群體的需求場景,打造從前端結(jié)算到后端營運的協(xié)同服務(wù)體系,為客戶提供除智能餐飲服務(wù)外更多個性化增值服務(wù)。
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