雖然很多餐廳飯館已經(jīng)采用掃碼點(diǎn)餐或自助點(diǎn)餐機(jī)的方法,但不一定能適用于每個(gè)人。例如一些看不懂中文菜單的外國游客,掃碼點(diǎn)餐后也是一臉懵?;蛘呤且恍┠挲g比較大的老年人,可能不會(huì)用智能手機(jī)掃碼或搜索,經(jīng)常出現(xiàn)點(diǎn)餐搜索動(dòng)作慢、菜品種類多難查找等問題,點(diǎn)餐體驗(yàn)并不友好,容易導(dǎo)致餐廳飯館的顧客流失。因此,一些技術(shù)比較領(lǐng)先的智能硬件廠家就推出了AI語音點(diǎn)餐收銀機(jī)等創(chuàng)新餐飲收銀機(jī)。
AI語音點(diǎn)餐收銀機(jī)可以通過機(jī)身自帶的麥克風(fēng)進(jìn)行收音,并通過內(nèi)置的AI自然語言處理技術(shù),實(shí)現(xiàn)了與顧客的智能對話。顧客只需簡單說出自己的需求:例如菜名、套餐號(hào)碼等,系統(tǒng)便能迅速理解并推薦菜品,甚至根據(jù)顧客的口味偏好和飲食限制提供個(gè)性化建議,并及時(shí)將訂單傳送廚房制作,大大提高經(jīng)營效率。

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語音點(diǎn)餐收銀機(jī)或AI收銀機(jī)甚至可以通過集合不同國家語言的語音交互,即使遇到外國友人前來消費(fèi),也可以通過使用語音點(diǎn)餐收銀機(jī)或AI收銀機(jī)無懼語言障礙進(jìn)行順暢的點(diǎn)餐和收銀機(jī),極大地提升了顧客的就餐滿意度和互動(dòng)體驗(yàn)。
AI語音點(diǎn)餐收銀機(jī)的引入,無疑為餐廳增添了一份科技感和現(xiàn)代感,讓顧客感受到餐廳對創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用的重視。這種前沿的用餐體驗(yàn),有助于提升餐廳的品牌形象和市場競爭力,吸引更多追求新鮮感和品質(zhì)的消費(fèi)者。
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