PC加錢箱的解決方案確實減少了商家第一筆設(shè)備資金的投入,這也是此方案被推崇的根本原因。但在實際使用的過程中,發(fā)現(xiàn)了不少問題。第一,PC的設(shè)計使用環(huán)境通常是清潔、溫濕度適中的辦公室環(huán)境,而零售環(huán)境則復(fù)雜得多。商場中的灰塵、隨天氣變化的溫度和濕度、電壓的不穩(wěn)定、振動、靜電等等因素,常常導(dǎo)致PC的死機、自動重啟等現(xiàn)象。第二,PC加錢箱這一方案的形式,其產(chǎn)品質(zhì)量主要取決于各個配件的質(zhì)量。這使得產(chǎn)品的整體質(zhì)量難以保證。同時,維修起來也使得客戶很難找到一個聯(lián)系“點”,經(jīng)常要與不同的廠商打交道。第三,PC平均每六個月升一次級,升級換代的速度非常之快。這一方面使得商家在開新店的時候,可能已經(jīng)用到不同配置的產(chǎn)品,從而導(dǎo)致整體設(shè)備的不一致,增加了備件及維護的成本;另一方面,由于升級淘汰的速度非??欤瑢?dǎo)致在對老店維護的時候,已經(jīng)找不到合適的配件。由此分析,因PC不是一個針對零售業(yè)設(shè)計的產(chǎn)品,而由此增加的額外的維修、升級、人工等費用,計算到每一臺設(shè)備的成本中,已沒有開始想象的那么樂觀了。特別是因此造成的不能收銀、讓顧客等候而導(dǎo)致顧客不滿及影響店面形象的后果,這些損失又該如何計算呢?
可以說,IBM在零售業(yè)技術(shù)領(lǐng)域有著極其豐富的經(jīng)驗,并且有一個專門的設(shè)計師和工程師團隊,其中80%的人有著平均15年的零售技術(shù)經(jīng)驗,進而深刻地理解零售業(yè)環(huán)境以及這種環(huán)境對技術(shù)的要求。IBM就是據(jù)此來設(shè)計和制造其專門針對零售業(yè)的IT產(chǎn)品,比如pos機。
零售業(yè)是一個對產(chǎn)品的性能、可靠性、穩(wěn)定性等方方面面要求非常嚴(yán)格的行業(yè),一個看似小小的收銀機其實并不簡單??煽?、穩(wěn)定的性能不僅僅保護了商家的投資,更重要的是為顧客提供了一個快速、整潔的收銀環(huán)境,減少了客戶的等候時間,提高了客戶的滿意度。所以,對于廣大的零售商來說,如果資金許可,商家還是應(yīng)該盡可能地選擇質(zhì)量和服務(wù)均佳的POS產(chǎn)品,節(jié)省IT成本,贏得更好的聲譽,同時為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。
公司pos機品牌“得保士&睿易通”具有完備的生產(chǎn)設(shè)備和質(zhì)量檢測設(shè)備,嚴(yán)格執(zhí)行各項指標(biāo)性能要求,深為廣大用戶信賴。