俗話說(shuō)“愛(ài)美之心人皆有之”,而在當(dāng)今世界上化妝品對(duì)人類的美化起著至關(guān)重要的作用。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中,中國(guó)的化妝品市場(chǎng)也成為全球最大的新興市場(chǎng),從改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)化妝品市場(chǎng)從無(wú)到有,從弱到強(qiáng),從小到大,歷經(jīng)風(fēng)雨的洗禮。中國(guó)化妝品行業(yè)正如雨后春筍般茁壯成長(zhǎng),品牌是層出不窮,市場(chǎng)也愈演愈激烈。
隨著化妝品行業(yè)的高度發(fā)展,在這個(gè)成熟行業(yè)里,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。不斷有新人進(jìn)場(chǎng),但也不斷有舊人退出。想做常勝將軍,用現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì)拓展市場(chǎng),把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),應(yīng)用現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理是一個(gè)不可或缺的重要手段。
智百威化妝品連鎖管理軟件容入了連鎖化妝品業(yè)先進(jìn)的管理思想,以實(shí)際客戶需求為出發(fā)點(diǎn),力求為國(guó)內(nèi)客戶提供一個(gè)高起點(diǎn),高品質(zhì)的專業(yè)軟件。系統(tǒng)包括報(bào)表管理、會(huì)員資料管理、會(huì)員充值購(gòu)卡管理、會(huì)員短信息管理、決策分析、收銀帳目管理、商品管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、員工檔案管理、基礎(chǔ)信息設(shè)置等功能。
化妝品行業(yè)特色:
1、 強(qiáng)大的會(huì)員短信息功能,可與整個(gè)系統(tǒng)完美結(jié)合,隨時(shí)短信通知。系統(tǒng)可自動(dòng)為顧客送出節(jié)日喜報(bào)、生日祝福、禮品贈(zèng)送等各種信息,提供顧客滿意度、忠誠(chéng)度。
2、 用戶可以自行設(shè)定消費(fèi)金額,積分比例,達(dá)到某積分,則獲得某種回饋,可以返現(xiàn)金、得贈(zèng)品或者獲得其它美容項(xiàng)目,同時(shí),積分達(dá)到一定數(shù)量可自動(dòng)或手動(dòng)升級(jí)為更加高檔次的會(huì)員類別,享受不同級(jí)別服務(wù)。
3、 根據(jù)客戶上次來(lái)店消費(fèi)時(shí)間記錄,按照用戶設(shè)置時(shí)間,系統(tǒng)自動(dòng)提醒,電話、短信或E-mail提醒顧客。系統(tǒng)支持會(huì)員客戶所選服務(wù)項(xiàng)目的退換,但必須由管理人員授權(quán),同時(shí),會(huì)員卡內(nèi)金額可根據(jù)客戶需求設(shè)定是否可轉(zhuǎn)到其他卡中,如贈(zèng)送給朋友等。
4、 完善的會(huì)員管理,支持會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)和會(huì)員跟蹤回訪服務(wù)功能。
6、 決策支持系統(tǒng):系統(tǒng)可對(duì)企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)如采購(gòu)、銷售、倉(cāng)庫(kù)、會(huì)員等進(jìn)行詳細(xì)的分析,提出可靠的決策數(shù)據(jù)。對(duì)于銷售、會(huì)員等可進(jìn)行詳細(xì)的消費(fèi)額、地域、年齡、職業(yè)、促銷成果等各種手段進(jìn)行分析,為企業(yè)打開(kāi)銷售通路提供保障。
解決方案及客戶收益:
·強(qiáng)化總部管理功能,簡(jiǎn)化門(mén)店職責(zé)和操作,提高工作效率。
·總部主動(dòng)回收所有信息并及時(shí)進(jìn)行自動(dòng)配送。分析其合理性,及時(shí)做出調(diào)整。
·不停業(yè)盤(pán)點(diǎn)與門(mén)店前臺(tái)盤(pán)點(diǎn),提高庫(kù)存保證程度。
·增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,支持全面的供應(yīng)商、分銷商、商場(chǎng)、加盟店、營(yíng)業(yè)員結(jié)算。
·會(huì)員卡積分、折扣、儲(chǔ)蓄、服務(wù)四大功能合一,方便實(shí)用。
·會(huì)員生日自動(dòng)提醒管理。提高客戶忠誠(chéng)度。
·手機(jī)短信,遠(yuǎn)程查詢,移動(dòng)POS。