6月底，我國銀行爆發(fā)了一次大規(guī)模的“錢荒”，流通領(lǐng)域貨幣不足，部分客戶無法取到現(xiàn)金；銀行間隔夜拆借利率飆升578個(gè)基點(diǎn)，達(dá)到13.44%；與此同時(shí)，各期限利率全線大漲，“錢荒”還在升級。此次，在政策、市場運(yùn)作、銀行自身等多方面因素影響下造成的“錢荒”，也預(yù)示著銀行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新變革已迫在眉睫。
就目前而言，作為銀行最重要的“造血”場所之一的營業(yè)廳非現(xiàn)金業(yè)務(wù)專柜，依然采用理財(cái)經(jīng)理推薦、現(xiàn)金柜面受理的方式，辦理業(yè)務(wù)整體效率低，流程復(fù)雜，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)度低，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)得不到跨越式的發(fā)展。如何提高非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的效率、提升服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)差異化競爭，進(jìn)而提高銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，已成為銀行需要面對的重要挑戰(zhàn)。
更智慧的終端，打造一站式理財(cái)服務(wù)
針對當(dāng)前銀行營業(yè)廳非現(xiàn)金專柜的現(xiàn)狀，升騰資訊提出了基于C960E多媒體云POS的非現(xiàn)金柜面解決方案，打造一站式理財(cái)服務(wù)，助力銀行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過“云服務(wù)平臺(tái)”添加各類非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序，經(jīng)高速的網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)蕉嗝襟w云POS，由理財(cái)經(jīng)理輕松觸控，便可向客戶展示豐富的涵蓋視頻、音頻、圖像、文字等多種形式的產(chǎn)品信息。徹底顛覆了以往僅依靠口述和紙質(zhì)宣傳材料介紹展示產(chǎn)品的形式，使非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的推薦更具體活力，建立與客戶之間的良好互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，智能多媒體終端配有IC卡、磁條卡、非接觸式IC卡的讀卡模塊，可支持非現(xiàn)金柜面現(xiàn)場刷卡、揮卡交易，極大的縮短了業(yè)務(wù)的流程，這種創(chuàng)新的一站式的理財(cái)服務(wù)，使非現(xiàn)金柜面服務(wù)水平得到全面提升，有利于銀行實(shí)現(xiàn)差異化競爭。
更精準(zhǔn)的無紙化營銷，助力非現(xiàn)金業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的發(fā)展，產(chǎn)品數(shù)量不斷增加，銀行營業(yè)廳陳列的紙質(zhì)宣傳材料更是琳瑯滿目，而非現(xiàn)金柜面的客戶個(gè)體間需求差異較大，這給客戶接收產(chǎn)品信
就目前而言，作為銀行最重要的“造血”場所之一的營業(yè)廳非現(xiàn)金業(yè)務(wù)專柜，依然采用理財(cái)經(jīng)理推薦、現(xiàn)金柜面受理的方式，辦理業(yè)務(wù)整體效率低，流程復(fù)雜，導(dǎo)致客戶體驗(yàn)度低，非現(xiàn)金業(yè)務(wù)得不到跨越式的發(fā)展。如何提高非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的效率、提升服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)差異化競爭，進(jìn)而提高銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，已成為銀行需要面對的重要挑戰(zhàn)。
更智慧的終端，打造一站式理財(cái)服務(wù)
針對當(dāng)前銀行營業(yè)廳非現(xiàn)金專柜的現(xiàn)狀，升騰資訊提出了基于C960E多媒體云POS的非現(xiàn)金柜面解決方案，打造一站式理財(cái)服務(wù)，助力銀行非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過“云服務(wù)平臺(tái)”添加各類非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的應(yīng)用程序，經(jīng)高速的網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)蕉嗝襟w云POS，由理財(cái)經(jīng)理輕松觸控，便可向客戶展示豐富的涵蓋視頻、音頻、圖像、文字等多種形式的產(chǎn)品信息。徹底顛覆了以往僅依靠口述和紙質(zhì)宣傳材料介紹展示產(chǎn)品的形式，使非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的推薦更具體活力，建立與客戶之間的良好互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，智能多媒體終端配有IC卡、磁條卡、非接觸式IC卡的讀卡模塊，可支持非現(xiàn)金柜面現(xiàn)場刷卡、揮卡交易，極大的縮短了業(yè)務(wù)的流程，這種創(chuàng)新的一站式的理財(cái)服務(wù)，使非現(xiàn)金柜面服務(wù)水平得到全面提升，有利于銀行實(shí)現(xiàn)差異化競爭。
更精準(zhǔn)的無紙化營銷，助力非現(xiàn)金業(yè)務(wù)發(fā)展
隨著非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的發(fā)展，產(chǎn)品數(shù)量不斷增加，銀行營業(yè)廳陳列的紙質(zhì)宣傳材料更是琳瑯滿目，而非現(xiàn)金柜面的客戶個(gè)體間需求差異較大，這給客戶接收產(chǎn)品信
