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收款機(jī)日常使用操作要領(lǐng)

發(fā)布日期:2013-12-18  中國(guó)POS機(jī)網(wǎng)
收款機(jī)是店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)最重要的設(shè)施,人可以休息,機(jī)器不能休息,所以必須保證收款機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。正確的使用收款機(jī)才能保證機(jī)器良好運(yùn)作。請(qǐng)各用戶(hù)要求員工每天按下記方法操作:

1、 每天開(kāi)機(jī)前,必須認(rèn)真檢查電源??词欠袼蓜?dòng)或鏈接不良。
2、 正常開(kāi)機(jī),開(kāi)機(jī)后進(jìn)入收銀界面。
3、 嚴(yán)格按照收款步驟操作。
4、 交接班,嚴(yán)格按照換班操作。
5、 關(guān)機(jī)前,要退出收銀軟件,正常關(guān)機(jī)。直至關(guān)機(jī)
6、 嚴(yán)禁使用U盤(pán)、上網(wǎng)、亂拔線(xiàn)、插線(xiàn)。
7、 顯示器幕定期清潔,保證沒(méi)有灰塵。
8、 鍵盤(pán)保持清潔,鍵盤(pán)縫隙之間不允許有雜物。

常見(jiàn)問(wèn)題處理:
1、 小票不打印,檢查是否打開(kāi),是否缺紙,后面線(xiàn)是否松動(dòng)。
2、 錢(qián)箱不正常打開(kāi),檢查打印機(jī)是否缺小票打印紙。
3、 錢(qián)箱卡住,把錢(qián)箱取出,檢查是否有硬幣卡住,滑輪是否變形。
4、 收款時(shí),突然停電。來(lái)電后正常開(kāi)機(jī),進(jìn)入收款界面,繼續(xù)操作。

 
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