POS收款機(jī)進(jìn)入大陸市場(chǎng)已經(jīng)十年的歷史，在97年以前主要以國(guó)外品牌為主，隨著大陸pos機(jī)廠家的快速成長(zhǎng)，大陸POS機(jī)已經(jīng)成熟，無(wú)論在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、穩(wěn)定性都和進(jìn)口產(chǎn)品差距很小。2002年在大陸POS機(jī)的市場(chǎng)中國(guó)內(nèi)品牌機(jī)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)了50%。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的收款機(jī)主要有IBM、NIXDORF、富士通等國(guó)際品牌，有大陸的海信、桑達(dá)、易捷通、英泰、川田等大陸品牌，還有拍擋、飛懋、寶獲利等臺(tái)灣品牌。每個(gè)廠家又有多款產(chǎn)品，在眾多產(chǎn)品中廠家如何選擇適合的產(chǎn)品確實(shí)比較困難。還有很多兼容機(jī)市場(chǎng)上的自裝機(jī)。
首先看一下品牌機(jī)和自裝機(jī)在各個(gè)方面的差別
（1）產(chǎn)品研發(fā)：收款機(jī)的重要性能是運(yùn)行的穩(wěn)定性，而該項(xiàng)指標(biāo)的保證來(lái)自產(chǎn)品的研發(fā)，正規(guī)的產(chǎn)品選用的部件都要進(jìn)行長(zhǎng)期的大量的兼容性測(cè)試，選用最佳配合，只有通過(guò)各種測(cè)試才能保證收款機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行。自裝機(jī)產(chǎn)品根本不進(jìn)行各種測(cè)試，只要能夠運(yùn)行就可以了，這樣即使選用了最好的部件也難以保正產(chǎn)品的穩(wěn)定性，因?yàn)楸舜碎g的兼容性無(wú)法很好的保證。
產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)，不是測(cè)試出來(lái)的，很多人認(rèn)為只要作好生產(chǎn)測(cè)試就能保證產(chǎn)品的質(zhì)量是不正確，生產(chǎn)測(cè)試只是保證產(chǎn)品質(zhì)量一致的手段。如英泰系列收款機(jī)在設(shè)計(jì)階段就對(duì)收款機(jī)的可靠性、安全性、電磁兼容進(jìn)行了充分地設(shè)計(jì)，包括器件選擇、線路布置、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等都保證收款機(jī)在溫度、濕度、電磁兼容、電安全、機(jī)械性能滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求。
（2）材料采購(gòu)：品牌收款機(jī)對(duì)零配件的選擇，除了在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到配件的適用性和兼容性以外，還有嚴(yán)格供方控制和來(lái)料到貨檢驗(yàn)，只有有了穩(wěn)定的供貨渠道才能保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。自裝機(jī)產(chǎn)品隨機(jī)到市場(chǎng)采購(gòu)無(wú)法保證配件的正當(dāng)來(lái)源，只好碰運(yùn)氣了。
如收款機(jī)的所有原材料載采購(gòu)前都要進(jìn)行廠家考察和部件認(rèn)證，只有產(chǎn)品的品質(zhì)控制符合要求或通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，部件通過(guò)各種技術(shù)測(cè)試，并與供方簽訂詳細(xì)的技術(shù)條件才能正式選用。采購(gòu)到貨時(shí)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)條件進(jìn)行到貨檢驗(yàn)，只有驗(yàn)收合格才能入庫(kù)，否則只能退貨處理。
（3）生產(chǎn)：品牌收款機(jī)采用流水作業(yè)式生產(chǎn)，有嚴(yán)格的作業(yè)和檢驗(yàn)要求，確保產(chǎn)品的一致性。自裝機(jī)產(chǎn)品放棄了生產(chǎn)過(guò)程的控制，沒(méi)有必要的產(chǎn)品全面測(cè)試，只是簡(jiǎn)單運(yùn)行一下應(yīng)用軟件，難以保證產(chǎn)品測(cè)試的全面。
收款機(jī)嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品安裝時(shí)要有防靜電措施，安裝完后要進(jìn)行產(chǎn)品初驗(yàn)，初驗(yàn)合格后進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)48-72小時(shí)的老化。老化時(shí)有專門的軟件，對(duì)各個(gè)部件進(jìn)行連續(xù)的測(cè)試。老化測(cè)試無(wú)誤后還要進(jìn)行產(chǎn)品終驗(yàn)和耐壓、漏電流、接地電阻的安全測(cè)試，在產(chǎn)品包裝前要進(jìn)行詳細(xì)的外觀檢驗(yàn)和附件檢驗(yàn)。如果任一過(guò)程出現(xiàn)不符合項(xiàng)，就立即轉(zhuǎn)到維修線體，以保證提供給客戶的產(chǎn)品在出場(chǎng)前是完好的。
（4） 測(cè)試檢驗(yàn)：品牌機(jī)投放市場(chǎng)前都要進(jìn)行嚴(yán)格的測(cè)試，包括功能測(cè)試、應(yīng)用性能測(cè)試、安全性能測(cè)試、電磁兼容測(cè)試以及溫度、濕度測(cè)試等，保證產(chǎn)品的性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，滿足用戶的需求，不存在安全隱患。自裝機(jī)產(chǎn)品沒(méi)有進(jìn)行各種測(cè)試，只是運(yùn)行一下應(yīng)用軟件即可，無(wú)法保證在環(huán)境變化時(shí)能否正常運(yùn)行，例如：溫度、濕度升高，電磁環(huán)境惡化，外部電源質(zhì)量下降等就無(wú)法正常運(yùn)行了。
（5）售后服務(wù)：專業(yè)化服務(wù)，故障機(jī)能在第一時(shí)間得到及時(shí)處理
（6）質(zhì)量體系：正規(guī)的生產(chǎn)廠要建立完善的質(zhì)量保證體系包括設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)等全過(guò)程。
選擇品牌收款機(jī)時(shí)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮
因此在資金條件允許時(shí)應(yīng)盡量采用品牌機(jī)。選擇品牌收款機(jī)時(shí)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：自身業(yè)態(tài)需求、產(chǎn)品本身的性能和質(zhì)量、廠家的服務(wù)措施和服務(wù)成本等。
（1）首先應(yīng)考慮自身需求，只有認(rèn)識(shí)清了自身需求，才能選擇到適合自身的收款機(jī)。
Δ 根據(jù)自身業(yè)態(tài)的不同選擇不同結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，超市、超級(jí)市場(chǎng)應(yīng)采用擺放靈活的分體POS收款機(jī)；在專賣店、便利店應(yīng)采用簡(jiǎn)潔的一體機(jī)；百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心可根據(jù)空間選擇。
Δ 根據(jù)所運(yùn)行的前臺(tái)軟件的系統(tǒng)平臺(tái)選擇，如果前臺(tái)軟件運(yùn)行在DOS平臺(tái)，對(duì)收款機(jī)的CPU、內(nèi)存、硬盤的要求比較低。如果前臺(tái)軟件運(yùn)行在windows98、windows2000等平臺(tái)下，CPU 主頻最好超過(guò)500MHZ，外頻不低于100MHZ，內(nèi)存大于64M。否則可能配置太高花了冤枉錢，也可能配置太低無(wú)法保證前臺(tái)軟件正常運(yùn)行。
（2）產(chǎn)品本身的性能和質(zhì)量是收款機(jī)的重要指標(biāo)，商家應(yīng)關(guān)注性能指標(biāo)有主板的外部總線、外部接口能力，CPU的主頻、功耗，整機(jī)功耗和散熱設(shè)計(jì)。
Δ主板的外部總線：現(xiàn)在收款機(jī)的主板有多種，外部總線帶寬有33MHZ、66MHZ、100MHZ、133MHZ等，外部總線帶寬越高，收款機(jī)運(yùn)行的速度越快。
Δ外部接口能力：收款機(jī)的主板大部分有4個(gè)以上串口，一個(gè)或兩個(gè)并口、錢箱口、以太網(wǎng)口、鍵盤口、鼠標(biāo)口、USB口等。由于商業(yè)企業(yè)的需求會(huì)經(jīng)常變化，常常需要擴(kuò)展收款機(jī)功能，因此應(yīng)需選擇外部接口多的產(chǎn)品。
Δ CPU的主頻、功耗：CPU的主頻決定收款機(jī)運(yùn)行速度，因此要根據(jù)運(yùn)行軟件的平臺(tái)要求選擇。同時(shí)應(yīng)考慮CPU 的功耗，普通CPU的功耗要超過(guò)30瓦，而低功耗CPU的功耗低于10瓦。CPU是收款機(jī)中的重要熱源，如果溫度過(guò)高，散熱不良，可能造成收款機(jī)死機(jī)。因此應(yīng)選擇低功耗的CPU。
Δ 整機(jī)功耗和散熱設(shè)計(jì)：收款機(jī)的使用環(huán)境比較差，通風(fēng)較差，因此要關(guān)注收款機(jī)的整機(jī)功耗，盡量選擇功耗低的產(chǎn)品，這樣會(huì)大大降低死機(jī)的可能。同時(shí)要考慮整機(jī)的散熱設(shè)計(jì)，特別是在南方高溫區(qū)。
（3）廠家的服務(wù)措施和成本：采購(gòu)設(shè)備應(yīng)該考慮產(chǎn)品的成本，包括一次性采購(gòu)成本、耗材成本、使用（培訓(xùn)）成本、維護(hù)成本。
Δ采購(gòu)成本就是產(chǎn)品的價(jià)格，大陸品牌機(jī)和臺(tái)灣的產(chǎn)品的價(jià)格在9000-12000之間，進(jìn)口機(jī)的價(jià)格差別比較大，可能在15000-30000之間。應(yīng)該說(shuō)國(guó)外名牌的品質(zhì)比大陸和臺(tái)灣的產(chǎn)品的質(zhì)量要好一些，但差距不是很大。POS機(jī)的故障主要出現(xiàn)在打印機(jī)、主板和鍵盤，現(xiàn)在POS的打印機(jī)主流采用EPSON的產(chǎn)品，品質(zhì)不存在問(wèn)題；主板大多采用高可靠性的專用POS主板，產(chǎn)品具有較高的可靠性。因此，聰明的商家不會(huì)花冤枉錢。
Δ 耗材成本：收款機(jī)的耗材主要是打印紙、色帶。在選用打印機(jī)時(shí)要考慮該問(wèn)題，因?yàn)檫@是每天都在產(chǎn)生的費(fèi)用。
Δ使用（培訓(xùn)）成本：因?yàn)槭湛顔T的流動(dòng)性較大，經(jīng)常出現(xiàn)新手，如果產(chǎn)品的操作很復(fù)雜（包括應(yīng)用軟件），無(wú)形中增加了使用的難度和培訓(xùn)的時(shí)間。同時(shí)如果收款機(jī)的操作復(fù)雜，收款員在收款過(guò)程中效率就會(huì)降低、顧客的等待時(shí)間就會(huì)加長(zhǎng)，收款員的勞動(dòng)強(qiáng)度也會(huì)隨之加大。因此要選用簡(jiǎn)單易用的設(shè)備和軟件。
Δ維護(hù)成本：一般的POS 產(chǎn)品現(xiàn)在免費(fèi)保修期一年，從第二年開(kāi)始需要收費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)POS收款機(jī)的使用壽命應(yīng)該在5年左右，客流量大的商場(chǎng)可能會(huì)縮短，客流量小的商場(chǎng)使用時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)。一般來(lái)說(shuō)進(jìn)口品牌的維護(hù)成本較高（國(guó)際慣例、人員成本），大陸的主流廠商的維護(hù)成本較低。一般產(chǎn)品的維護(hù)費(fèi)用（材料加人工）第二年約占采購(gòu)價(jià)的8%，第三年約占采購(gòu)價(jià)的12%，第四年和第五年約占采購(gòu)價(jià)的15%-20%，按照5年的使用時(shí)間計(jì)算，總的設(shè)備維修維護(hù)費(fèi)用應(yīng)該在采購(gòu)價(jià)格的0.5倍以上，進(jìn)口產(chǎn)品可能會(huì)更高。因此商家在采購(gòu)收款機(jī)時(shí)應(yīng)該充分考慮維護(hù)成本。
因此在資金條件允許時(shí)應(yīng)盡量采用品牌機(jī)。選擇品牌收款機(jī)時(shí)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮：自身業(yè)態(tài)需求、產(chǎn)品本身的性能和質(zhì)量、廠家的服務(wù)措施和服務(wù)成本等。
（1）首先應(yīng)考慮自身需求，只有認(rèn)識(shí)清了自身需求，才能選擇到適合自身的收款機(jī)。
Δ 根據(jù)自身業(yè)態(tài)的不同選擇不同結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，超市、超級(jí)市場(chǎng)應(yīng)采用擺放靈活的分體POS收款機(jī)；在專賣店、便利店應(yīng)采用簡(jiǎn)潔的一體機(jī)；百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心可根據(jù)空間選擇。
Δ 根據(jù)所運(yùn)行的前臺(tái)軟件的系統(tǒng)平臺(tái)選擇，如果前臺(tái)軟件運(yùn)行在DOS平臺(tái)，對(duì)收款機(jī)的CPU、內(nèi)存、硬盤的要求比較低。如果前臺(tái)軟件運(yùn)行在windows98、windows2000等平臺(tái)下，CPU 主頻最好超過(guò)500MHZ，外頻不低于100MHZ，內(nèi)存大于64M。否則可能配置太高花了冤枉錢，也可能配置太低無(wú)法保證前臺(tái)軟件正常運(yùn)行。
（2）產(chǎn)品本身的性能和質(zhì)量是收款機(jī)的重要指標(biāo)，商家應(yīng)關(guān)注性能指標(biāo)有主板的外部總線、外部接口能力，CPU的主頻、功耗，整機(jī)功耗和散熱設(shè)計(jì)。
Δ主板的外部總線：現(xiàn)在收款機(jī)的主板有多種，外部總線帶寬有33MHZ、66MHZ、100MHZ、133MHZ等，外部總線帶寬越高，收款機(jī)運(yùn)行的速度越快。
Δ外部接口能力：收款機(jī)的主板大部分有4個(gè)以上串口，一個(gè)或兩個(gè)并口、錢箱口、以太網(wǎng)口、鍵盤口、鼠標(biāo)口、USB口等。由于商業(yè)企業(yè)的需求會(huì)經(jīng)常變化，常常需要擴(kuò)展收款機(jī)功能，因此應(yīng)需選擇外部接口多的產(chǎn)品。
Δ CPU的主頻、功耗：CPU的主頻決定收款機(jī)運(yùn)行速度，因此要根據(jù)運(yùn)行軟件的平臺(tái)要求選擇。同時(shí)應(yīng)考慮CPU 的功耗，普通CPU的功耗要超過(guò)30瓦，而低功耗CPU的功耗低于10瓦。CPU是收款機(jī)中的重要熱源，如果溫度過(guò)高，散熱不良，可能造成收款機(jī)死機(jī)。因此應(yīng)選擇低功耗的CPU。
Δ 整機(jī)功耗和散熱設(shè)計(jì)：收款機(jī)的使用環(huán)境比較差，通風(fēng)較差，因此要關(guān)注收款機(jī)的整機(jī)功耗，盡量選擇功耗低的產(chǎn)品，這樣會(huì)大大降低死機(jī)的可能。同時(shí)要考慮整機(jī)的散熱設(shè)計(jì)，特別是在南方高溫區(qū)。
（3）廠家的服務(wù)措施和成本：采購(gòu)設(shè)備應(yīng)該考慮產(chǎn)品的成本，包括一次性采購(gòu)成本、耗材成本、使用（培訓(xùn)）成本、維護(hù)成本。
Δ采購(gòu)成本就是產(chǎn)品的價(jià)格，大陸品牌機(jī)和臺(tái)灣的產(chǎn)品的價(jià)格在9000-12000之間，進(jìn)口機(jī)的價(jià)格差別比較大，可能在15000-30000之間。應(yīng)該說(shuō)國(guó)外名牌的品質(zhì)比大陸和臺(tái)灣的產(chǎn)品的質(zhì)量要好一些，但差距不是很大。POS機(jī)的故障主要出現(xiàn)在打印機(jī)、主板和鍵盤，現(xiàn)在POS的打印機(jī)主流采用EPSON的產(chǎn)品，品質(zhì)不存在問(wèn)題；主板大多采用高可靠性的專用POS主板，產(chǎn)品具有較高的可靠性。因此，聰明的商家不會(huì)花冤枉錢。
Δ 耗材成本：收款機(jī)的耗材主要是打印紙、色帶。在選用打印機(jī)時(shí)要考慮該問(wèn)題，因?yàn)檫@是每天都在產(chǎn)生的費(fèi)用。
Δ使用（培訓(xùn)）成本：因?yàn)槭湛顔T的流動(dòng)性較大，經(jīng)常出現(xiàn)新手，如果產(chǎn)品的操作很復(fù)雜（包括應(yīng)用軟件），無(wú)形中增加了使用的難度和培訓(xùn)的時(shí)間。同時(shí)如果收款機(jī)的操作復(fù)雜，收款員在收款過(guò)程中效率就會(huì)降低、顧客的等待時(shí)間就會(huì)加長(zhǎng)，收款員的勞動(dòng)強(qiáng)度也會(huì)隨之加大。因此要選用簡(jiǎn)單易用的設(shè)備和軟件。
Δ維護(hù)成本：一般的POS 產(chǎn)品現(xiàn)在免費(fèi)保修期一年，從第二年開(kāi)始需要收費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)POS收款機(jī)的使用壽命應(yīng)該在5年左右，客流量大的商場(chǎng)可能會(huì)縮短，客流量小的商場(chǎng)使用時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)。一般來(lái)說(shuō)進(jìn)口品牌的維護(hù)成本較高（國(guó)際慣例、人員成本），大陸的主流廠商的維護(hù)成本較低。一般產(chǎn)品的維護(hù)費(fèi)用（材料加人工）第二年約占采購(gòu)價(jià)的8%，第三年約占采購(gòu)價(jià)的12%，第四年和第五年約占采購(gòu)價(jià)的15%-20%，按照5年的使用時(shí)間計(jì)算，總的設(shè)備維修維護(hù)費(fèi)用應(yīng)該在采購(gòu)價(jià)格的0.5倍以上，進(jìn)口產(chǎn)品可能會(huì)更高。因此商家在采購(gòu)收款機(jī)時(shí)應(yīng)該充分考慮維護(hù)成本。
