中國(guó)銀聯(lián)從今年初就開(kāi)始醞釀與蘋果公司合作,預(yù)計(jì)明年3月前會(huì)正式推出,此后銀聯(lián)卡可以加載進(jìn)iPhone,可用于中國(guó)任一POS機(jī)。另有消息稱,美國(guó)的 Apple Pay 服務(wù)將于本月20日正式啟用。
剛剛拿到iPhone 6的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn),NFC模塊尚未能啟用。蘋果公司9月9日宣布推出“蘋果支付”(Apple Pay),從而可通過(guò)iPhone 6、iPhone 6 Plus以及Apple Watch等設(shè)備進(jìn)行消費(fèi)和交易,相關(guān)移動(dòng)支付產(chǎn)品將于10月面世。
通過(guò)升級(jí)到iOS 8系統(tǒng),美國(guó)消費(fèi)者可從10月開(kāi)始使用蘋果支付。用戶可在商戶的應(yīng)用程序中,以及商店、餐廳、交通服務(wù)商、加油站、便利店和所有蘋果商店(Apple Store)在內(nèi)的非接觸式支付點(diǎn)進(jìn)行支付。在商店中,消費(fèi)者可通過(guò)使用iPhone輕觸非接觸式終端,并將手指按在Touch ID上,進(jìn)行交易授權(quán)以完成支付。
萬(wàn)事達(dá)卡相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,蘋果用戶可通過(guò)蘋果支付APP使用銀行發(fā)行的信用卡及借記卡。對(duì)于應(yīng)用程序(APP)內(nèi)的支付,消費(fèi)者僅需點(diǎn)擊支付,并使用指紋或密碼進(jìn)行授權(quán),即可完成支付,整個(gè)過(guò)程無(wú)需輸入卡號(hào)或離開(kāi)當(dāng)前的應(yīng)用程序。
蘋果支付背后的支撐是NFC支付技術(shù)和蘋果的Touch ID技術(shù)。所謂NFC支付,是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí),即時(shí)采用NFC技術(shù)(Near Field Communication)通過(guò)手機(jī)等手持設(shè)備完成支付。支付的處理在現(xiàn)場(chǎng)線下進(jìn)行,無(wú)需借助互聯(lián)網(wǎng),而是使用NFC射頻通道實(shí)現(xiàn)與pos機(jī)或自動(dòng)售貨機(jī)等設(shè)備的本地通訊。
中國(guó)銀聯(lián)產(chǎn)品部專家稱,蘋果支付的NFC支付體驗(yàn)是領(lǐng)先于世界的,其芯片技術(shù)的安全門檻是最高的。
蘋果支付將讓NFC支付“起死回生”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,NFC不僅由此成為二維碼等移動(dòng)支付技術(shù)的有力競(jìng)爭(zhēng)者,甚至將成為未來(lái)全球移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)惟一的整合者和主導(dǎo)者。市場(chǎng)信心一方面來(lái)自蘋果支付集合了蘋果公司、芯片公司和卡組織幾家的先進(jìn)技術(shù)和風(fēng)控能力,另一方面也在于蘋果具有控制NFC整條產(chǎn)業(yè)鏈和終端設(shè)備的能力。
此外,VISA中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理、創(chuàng)新產(chǎn)品總經(jīng)理龔亮認(rèn)為,NFC重現(xiàn)活力,是因智能手機(jī)的出現(xiàn)讓NFC技術(shù)載體多樣化。此前NFC發(fā)展一直受到載體、使用場(chǎng)景、POS機(jī)數(shù)量等限制。
NFC在中國(guó)發(fā)展已近十年,但因?yàn)橐苿?dòng)運(yùn)營(yíng)商、卡組織、手機(jī)廠商之間的利益博弈,一直無(wú)法真正推行。利益的不統(tǒng)一導(dǎo)致NFC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法統(tǒng)一,也沒(méi)法集中火力在商戶和用戶中推廣。
此次和蘋果公司合作的支付商包括VISA、MasterCard(萬(wàn)事達(dá)卡)、美國(guó)運(yùn)通公司。這三家卡組織覆蓋了美國(guó)83%的信用卡交易量。
蘋果公司此前一直將NFC支付技術(shù)拒之門外,這次“華麗轉(zhuǎn)身”,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,蘋果并非排斥該技術(shù),而是不想在沒(méi)有應(yīng)用市場(chǎng)時(shí)推出當(dāng)擺設(shè),現(xiàn)在技術(shù)和應(yīng)用一起推出,順理成章。
在iPhone 6發(fā)布當(dāng)日,麥當(dāng)勞宣布全美所有麥當(dāng)勞餐廳都將布局閃付POS機(jī),并將對(duì)員工進(jìn)行使用培訓(xùn),全面支持NFC支付。此外,星巴克、梅西百貨、賽百味、Target等美國(guó)主流商家都可支持蘋果支付。Uber、Groupon等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也第一時(shí)間接受蘋果支付。
蘋果支付的收費(fèi)分成建立在美國(guó)信用卡和借記卡現(xiàn)有的收費(fèi)結(jié)構(gòu)上。據(jù)外媒報(bào)道,預(yù)計(jì)將采取從交易金額中抽成的方式,比例約為0.15%,大大低于現(xiàn)行信用卡交易費(fèi)。在美國(guó),商戶通常支付交易價(jià)格2%左右的信用卡手續(xù)費(fèi)。
根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Forrester Research的研究結(jié)果,全美銀行信用卡交易費(fèi)2013年收入約為400億美元,且每年還保持超過(guò)30%的增長(zhǎng),因此蘋果支付有望成為蘋果新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
前述銀聯(lián)專家認(rèn)為,蘋果或?qū)⑼苿?dòng)其他手機(jī)廠商將NFC作為標(biāo)配,從而拉動(dòng)整體移動(dòng)支付行業(yè),未來(lái)大量銀行卡支付的交易將轉(zhuǎn)移到手機(jī)支付上。“NFC支付充分發(fā)展可能要五到十年。”
一旦NFC支付普及,由于手機(jī)支付費(fèi)率低,未來(lái)整體支付成本或被拉低,銀行信用卡費(fèi)收入亦將整體壓低。
據(jù)記者從多個(gè)渠道了解,中國(guó)銀聯(lián)從今年初就開(kāi)始醞釀與蘋果公司合作,預(yù)計(jì)明年3月前會(huì)正式推出,此后銀聯(lián)卡可以加載進(jìn)iPhone,可用于中國(guó)任一POS機(jī)。
另?yè)?jù)記者了解,微信目前也在大力發(fā)展NFC支付。今年3月騰訊入股京東,而京東和中興手機(jī)是戰(zhàn)略合作關(guān)系,此外騰訊入股NUBIA手機(jī)也是近日業(yè)內(nèi)熱議的話題。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這些動(dòng)作都和微信布局NFC、尋找硬件終端有關(guān)。
但業(yè)內(nèi)人士指出,目前微信在NFC領(lǐng)域的能力僅限于reader,也就是把NFC設(shè)備當(dāng)成一個(gè)讀寫頭,可對(duì)外部的非接觸卡片進(jìn)行讀寫,如虛擬公交卡等,進(jìn)行卡模擬支付目前還做不到。
PK二維碼
陳建偉是中國(guó)電信支付業(yè)務(wù)聯(lián)合創(chuàng)始人,目前在中銀通支付公司任移動(dòng)金融負(fù)責(zé)人,是中國(guó)最早接觸NFC的專家之一。他認(rèn)為,NFC支付可幫助銀聯(lián)在移動(dòng)支付領(lǐng)域扳回一局,重新和支付寶回到同一條起跑線上。
銀聯(lián)和支付寶之間的戰(zhàn)爭(zhēng),某種意義上也可看成是NFC技術(shù)和二維碼技術(shù)的抗衡。
央行金融IC卡領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李曉楓認(rèn)為,NFC技術(shù)將是二維碼支付有力的競(jìng)爭(zhēng)者。他指出,NFC支付依托的是銀行卡,屬于強(qiáng)實(shí)名賬戶;而二維碼依托的是第三方支付賬戶,屬于弱實(shí)名賬戶,不受法律保護(hù)。此外,第三方支付交易沒(méi)有連接到央行的支付清算系統(tǒng),不能全國(guó)清算,只能雙邊交易,這讓二維碼支付的安全性打了折扣。
“二維碼只能在小額支付領(lǐng)域做文章,大額支付做不了。”李曉楓說(shuō)。
“NFC目前是惟一成熟的近場(chǎng)支付技術(shù)。”陳建偉表示。
“近場(chǎng)支付技術(shù)目前就是NFC、紅外和藍(lán)牙,但紅外和藍(lán)牙尚無(wú)相關(guān)的支付產(chǎn)品。”艾瑞咨詢資深分析師王維東表示,藍(lán)牙技術(shù)一定程度已經(jīng)遭到了否定,因?yàn)楹蚇FC支付10厘米的距離相比,藍(lán)牙支付距離更廣,也帶來(lái)更多安全隱患。
相比之下,能夠和NFC抗衡的近場(chǎng)支付技術(shù),只有二維碼。二維碼本身雖屬于遠(yuǎn)場(chǎng)支付技術(shù),但現(xiàn)在越來(lái)越多應(yīng)用于近場(chǎng)支付場(chǎng)景下。例如,在購(gòu)買商品時(shí)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)掃碼的形式支付,雖然要經(jīng)過(guò)后臺(tái)系統(tǒng),但形式上是和NFC支付并駕齊驅(qū)的近場(chǎng)支付手段。
和其他條碼一樣,二維碼也是先將信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字,再用圖形對(duì)該數(shù)字予以表達(dá)。二維碼既可包含文字、圖片,也可作為導(dǎo)向數(shù)據(jù)的通道,如密鑰、網(wǎng)頁(yè)地址。廣大消費(fèi)者所熟知的支付寶、財(cái)付通二維碼交易,正是通過(guò)將商品頁(yè)面地址或是訂單信息生成二維碼,消費(fèi)者通過(guò)掃碼讀取商品信息并生成訂單,或者掃訂單進(jìn)入支付頁(yè)面,完成支付。
此前中國(guó)銀聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人士告訴記者,銀聯(lián)一直以來(lái)都在聯(lián)合境內(nèi)外產(chǎn)業(yè)各方積極研究、探索包括二維碼支付在內(nèi)的各種創(chuàng)新支付模式,但由于二維碼支付安全性問(wèn)題尚未得到徹底解決,銀聯(lián)在市場(chǎng)上從未啟動(dòng)過(guò)二維碼支付的商業(yè)應(yīng)用。
隨著NFC技術(shù)被越來(lái)越多手機(jī)廠商接受,閃付POS機(jī)終端也逐漸鋪開(kāi),應(yīng)用場(chǎng)景不再是阻礙NFC支付推廣的掣肘。在NFC技術(shù)和二維碼技術(shù)的制衡中,決定輕重的砝碼主要是成本與安全。NFC技術(shù)的推廣需要花費(fèi)更多的成本,但安全性被認(rèn)為優(yōu)于二維碼支付。
一名熟悉金融行業(yè)安全認(rèn)證的人士向記者系統(tǒng)描述了二維碼的風(fēng)險(xiǎn)所在:首先,二維碼本身包含的信息可能是木馬病毒,用戶掃碼之后運(yùn)行木馬造成資金損失;其次,交易信息本身未包含病毒,但由于加密的強(qiáng)度不夠,在二維碼將信息傳到手機(jī)的過(guò)程中,可能遭到黑客破譯、竄改;最后,二維碼支付的數(shù)字證書、電子簽名還不完善,交易發(fā)生后的可追溯性不強(qiáng),一旦資金損失,不容易找到對(duì)應(yīng)的真實(shí)交易者。
不過(guò), NFC支付也同樣面臨黑客攻擊等風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)安全局前分析師查理·米勒的一次演示曾讓人們大跌眼鏡:他利用一個(gè)NFC芯片和手機(jī)觸碰,手機(jī)就被植入惡意程序,按照黑客的要求打開(kāi)任意網(wǎng)頁(yè)。
然而,和二維碼的區(qū)別在于,NFC支付對(duì)應(yīng)的閃付POS機(jī)是經(jīng)過(guò)銀聯(lián)和銀行授權(quán)的,交易過(guò)程受到監(jiān)管;而二維碼支付則繞過(guò)監(jiān)管,任何人只要通過(guò)掃碼就可完成支付。
接近支付寶的人士告訴記者,二維碼和NFC支付并不矛盾,二維碼還是以遠(yuǎn)場(chǎng)支付為主,是和信用卡并列的一種支付選擇;而NFC支付則是信用卡的電子化,是塑料卡片的替代產(chǎn)品。“我不認(rèn)為NFC支付會(huì)對(duì)支付寶造成威脅。”該人士表示。
安全的三道防線
除了監(jiān)管上的可控,這次蘋果支付的指紋識(shí)別技術(shù)、電子令牌(Digital Token)技術(shù)和各家卡組織的加密技術(shù),堪稱蘋果支付的三道安全防線。
關(guān)于第一道安全防線指紋識(shí)別技術(shù),王維東表示,它比傳統(tǒng)密碼要安全得多。“指紋技術(shù)徹底解決了密碼被竊的風(fēng)險(xiǎn)。”
然而,德國(guó)柏林的安全研究實(shí)驗(yàn)室近日發(fā)現(xiàn),iPhone 6/6 Plus上的指紋識(shí)別功能相比上一代并無(wú)升級(jí),使用指紋膜就可通過(guò)驗(yàn)證??梢?jiàn)指紋技術(shù)也并非無(wú)懈可擊。
第二道安全防線電子令牌技術(shù)是萬(wàn)事達(dá)卡、VISA和美國(guó)運(yùn)通共同使用的一項(xiàng)技術(shù),就是不儲(chǔ)存用戶賬戶信息,自動(dòng)生成一次性使用的安全碼,就算信息被惡意攔截,也無(wú)法獲得賬戶信息。今年3月,EMVCo發(fā)布了EMVCo 1.0的電子令牌技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在此技術(shù)基礎(chǔ)上,蘋果和各卡組織展開(kāi)合作。
萬(wàn)事達(dá)卡中國(guó)區(qū)總經(jīng)理常青對(duì)記者表示,未來(lái)蘋果支付的每一筆交易都會(huì)被電子令牌取代,“就像在拍賣行舉牌子”,在商戶一端永遠(yuǎn)看不到真實(shí)的賬戶信息,只是一堆無(wú)意義的令牌。
龔亮表示,即使當(dāng)手機(jī)丟了,用戶可以在網(wǎng)上把APP支付功能停掉,或者通知發(fā)卡行把之前和主卡賬號(hào)關(guān)聯(lián)的數(shù)字令牌賬號(hào)作廢,申請(qǐng)另外一串新的令牌賬號(hào)替換之前的,而不用去另外辦一張卡。
此外,和蘋果支付合作的萬(wàn)事達(dá)卡和VISA卡也都各自設(shè)置了安全防護(hù)措施,堪稱第三道防線。萬(wàn)事達(dá)卡相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費(fèi)者在使用萬(wàn)事達(dá)卡NFC支付時(shí),將得到與信用卡支付相同級(jí)別的防欺詐安全保障。此外還針對(duì)NFC支付設(shè)有非接觸式射頻交易變速器的高級(jí)加密等。
支付寶一直以來(lái)也在探索NFC支付技術(shù)。2014年6月18日,支付寶發(fā)布了“未來(lái)公交”計(jì)劃,宣布使用NFC手機(jī)的用戶可在支付寶客戶端內(nèi)實(shí)時(shí)下載一張公交卡,并在35個(gè)城市中刷手機(jī)通行。但業(yè)內(nèi)人士指出,支付寶內(nèi)部對(duì)NFC看法并不一致,反對(duì)意見(jiàn)認(rèn)為支付寶在NFC支付上不能把控核心技術(shù),完全依賴于NFC芯片生產(chǎn)商和銀聯(lián)。
支付寶NFC項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曹寅撰文指出,原有一卡通體系是封閉的,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)當(dāng)初只考慮到自己發(fā)行的卡能夠在自己的POS機(jī)上完成消費(fèi),幾乎沒(méi)有考慮過(guò)刷手機(jī)的情況。那么現(xiàn)在手機(jī)作為一個(gè)原有體系外的設(shè)備,兼容難度可想而知。這種障礙讓“未來(lái)公交”處于尷尬地位,甚至可能無(wú)疾而終。
接近支付寶的人士指出,盡管面對(duì)各種困難,面對(duì)NFC支付浪潮襲來(lái),為了抓住大周期,增加客戶黏性,支付寶也將在NFC領(lǐng)域繼續(xù)探索。
NFC的中國(guó)之路
NFC并非技術(shù)創(chuàng)新,而是基于過(guò)去EMV標(biāo)準(zhǔn)的芯片。龔亮表示,VISA在1986年就發(fā)行了EMV芯片卡。在EMV技術(shù)框架下,不同的卡組織有自己的標(biāo)準(zhǔn)名稱,比如VISA是PayWave,萬(wàn)事達(dá)卡是PayPass,銀聯(lián)是閃付。
“有NFC支付功能的手機(jī)就相當(dāng)于一張可以進(jìn)行非接觸支付的芯片卡,例如VISA PayWave卡片,即芯片卡的手機(jī)化。”龔亮表示。
但是要將芯片從塑料卡片上搬進(jìn)手機(jī)中,還需要配合控制器和天線。NFC從硬件角度分兩個(gè)核心模塊,一個(gè)是NFC控制器和天線,另一個(gè)是SE安全元件,用來(lái)存放敏感數(shù)據(jù)。核心模塊分為三種加載方式,即SIM全卡、NFC-SWP和手機(jī)全終端模式。這三種模式,也代表著NFC在中國(guó)發(fā)展的三個(gè)階段。
第一個(gè)階段是2006-2011年,以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo),主推SIM全卡模式,當(dāng)時(shí)僅中國(guó)電信累計(jì)發(fā)放各類SIM全卡近1500萬(wàn)張。“如今,SIM-PASS以及全天線SIM卡等仍在運(yùn)營(yíng)中,卻無(wú)法適應(yīng)iPhone等小卡的技術(shù)挑戰(zhàn),三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都以NFC-SWP模式為未來(lái)方向,在市場(chǎng)預(yù)期和資源投入上不再向SIM全卡方案傾斜。巨頭的轉(zhuǎn)向,直接導(dǎo)致了技術(shù)研發(fā)型卡商和芯片商的重大損失。時(shí)至今日,卡商已基本沒(méi)有能力再創(chuàng)新出更好的SIM全卡產(chǎn)品了。”陳建偉表示。
第二階段以NFC-SWP為代表。2011年左右,三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的NFC業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩,都到了窮途末路的地步,2.4GHz也遭遇淘汰。2012年11月,央行發(fā)布中國(guó)金融移動(dòng)支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提出金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以13.56MHz作為近場(chǎng)支付非接觸通信技術(shù)的基礎(chǔ),并出臺(tái)了300多萬(wàn)臺(tái)對(duì)應(yīng)的閃付POS機(jī)。中國(guó)本土頻率2.4GHz僅在校園、公交等狹窄范圍內(nèi)繼續(xù)存活。就此,標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)告一段落。
在NFC-SWP方案中,兩個(gè)核心硬件被剝離開(kāi)來(lái),NFC控制器和天線放在手機(jī)里,SE安全元件安放在SIM卡上,由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商掌控。銀聯(lián)還一度推出NFC-SD卡,試圖把SE安全元件通過(guò)SD卡加載在手機(jī)中,但由于大部分手機(jī)存儲(chǔ)空間充足,并不需要額外放置SD卡,這個(gè)方案后來(lái)也不了了之。
手機(jī)廠商、銀聯(lián)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的利益紛爭(zhēng)由此進(jìn)入膠著期,在這一階段,為了搶奪SE的掌控權(quán),運(yùn)營(yíng)商甚至在NFC全內(nèi)置合約機(jī)中屏蔽SE功能,以推廣NFC-SWP方案。
“誰(shuí)掌控了SE,誰(shuí)就掌控了SE上的內(nèi)容和相應(yīng)沉淀資金,故手機(jī)制造商、銀行、運(yùn)營(yíng)商分別是全內(nèi)置方案、NFC-SD方案、SIM-SWP方案的支持者。”申銀萬(wàn)國(guó)的研究報(bào)告如是說(shuō)。
2012年6月,中國(guó)移動(dòng)與銀聯(lián)簽訂《關(guān)于移動(dòng)支付業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》,是這一時(shí)期的標(biāo)志性事件。這次合作意味著硬件應(yīng)用歸運(yùn)營(yíng)商,軟件應(yīng)用歸銀聯(lián)。也正是這一標(biāo)志性事件,讓移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商心生退意,從此淡出NFC江湖。
陳建偉曾在中國(guó)電信負(fù)責(zé)NFC技術(shù)的開(kāi)發(fā),工作多年后他離開(kāi)時(shí)心里已有明悟,運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)移動(dòng)近場(chǎng)支付的時(shí)代已過(guò)去。“移動(dòng)和銀聯(lián)合作后,移動(dòng)方面只承擔(dān)SIM卡成本,用戶數(shù)據(jù)卻都?xì)w屬銀聯(lián),加上3G和4G逐漸盛行,投資需求很大,移動(dòng)在NFC方面就大大減少投入。”陳建偉表示,從那以后,中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也減少了在NFC上的投入。
在第二階段的紛爭(zhēng)中,銀聯(lián)貌似成了贏家,但由于中國(guó)移動(dòng)并不積極,SIM-SWP方案并未得到很好的推廣,NFC支付在中國(guó)依然鮮為人知。
第三個(gè)階段由此登場(chǎng)。從2013年開(kāi)始,手機(jī)廠商逐漸成為NFC支付的主體,手機(jī)全終端模式也成為NFC支付的新潮流。根據(jù)中信證券統(tǒng)計(jì),2014年9月底,國(guó)內(nèi)上市NFC手機(jī)將達(dá)20款,所有品牌涵蓋三星、HTC、SONY、LG、中興、華為、酷派、聯(lián)想等國(guó)內(nèi)外知名品牌,價(jià)格覆蓋高中低檔次。蘋果支付也正是屬于全終端模式。
“來(lái)自市場(chǎng)的力量遠(yuǎn)比移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和銀聯(lián)要大。”陳建偉表示,明年肯定會(huì)有一批NFC支付應(yīng)用上線,例如公交刷卡應(yīng)用、會(huì)員卡支付應(yīng)用等。
據(jù)李曉楓介紹,央行也在推NFC技術(shù)試點(diǎn)。目前,浙江基于SE元件可做手機(jī)個(gè)人信貸,并開(kāi)通手機(jī)征信,即手機(jī)通過(guò)SE元件的保護(hù)查詢個(gè)人征信,央行征信中心把信息發(fā)送到手機(jī)上。
統(tǒng)一全球移動(dòng)支付?
從全球范圍來(lái)說(shuō),誰(shuí)將成為未來(lái)NFC支付的主導(dǎo)者尚不明朗,但可確定的是,勝利者一定對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈,特別是終端設(shè)備,有著強(qiáng)大的控制力。
在美國(guó),與Apple Pay功能基本接近的;ogle Wallet曾高調(diào)推出,但因?yàn)槿狈\(yùn)營(yíng)商、硬件廠商的支持而以失敗告終。王維東表示,;ogle本身是互聯(lián)網(wǎng)公司,而NFC強(qiáng)調(diào)終端支持。此外,NFC技術(shù)涉及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和卡組織的多方利益,美國(guó)的卡組織和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商自己都在探索NFC技術(shù),;ogle對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力明顯不足。這些原因?qū)е铝?ogle Wallet的失敗。
日本的NFC支付在全球普及度最高。中信證券研究顯示,截至2010年,日本市場(chǎng)大約有9800萬(wàn)用戶使用移動(dòng)支付業(yè)務(wù),移動(dòng)支付滲透率超過(guò)50%。長(zhǎng)期以來(lái),日本所采用的并非不是標(biāo)準(zhǔn)的NFC技術(shù),而是運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo聯(lián)合索尼公司共同打造的一個(gè)封閉產(chǎn)業(yè)鏈,即Felica。陳建偉解讀道,F(xiàn)elica從表面看很像全終端NFC手機(jī),硬件全部在手機(jī)上,軟件控制權(quán)卻在運(yùn)營(yíng)商手中。NTT DoCoMo推出Felica后,另外兩家運(yùn)營(yíng)商KDDI和軟銀也紛紛加入Felica陣營(yíng)。但隨著NFC技術(shù)大勢(shì)所趨,目前三大運(yùn)營(yíng)商幾乎都放棄了Felica技術(shù),轉(zhuǎn)而研究NFC支付。
“目前日本運(yùn)營(yíng)商主要是搞NFC-SWP,不過(guò)蘋果支付出來(lái)之后就未必了。”陳建偉說(shuō)。
日本的NFC支付能夠獲得普及,這和運(yùn)營(yíng)商與和銀行之間的“一家親”密不可分。在日本,由于其寬松的金融環(huán)境,運(yùn)營(yíng)商普遍向銀行注資,從而達(dá)到利益一致。例如,運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo于2005年4月向三井住友信用卡公司注資100億日元獲得34%股份;運(yùn)營(yíng)商KDDI于2006年4月宣布與日本東京三菱UFJ合資籌建首家以移動(dòng)電話作為主渠道的銀行。
NTT DoCoMo曾經(jīng)試圖向全球進(jìn)行商業(yè)模式復(fù)制,卻遭遇慘痛失敗。平安證券認(rèn)為,NTT DoCoMo的失敗主要是由于對(duì)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)權(quán)缺失。
中信證券研究顯示,在韓國(guó),移動(dòng)支付滲透率甚至高于日本:,2011年,運(yùn)營(yíng)商KT用戶總計(jì)使用了3000萬(wàn)次NFC服務(wù),交易金額達(dá)到950萬(wàn)美元,運(yùn)營(yíng)商SK已經(jīng)發(fā)行了超過(guò)150萬(wàn)張NFC SIM卡,其移動(dòng)支付產(chǎn)品“Smart Wallet”擁有400萬(wàn)用戶。目前韓國(guó)70%電子支付由手機(jī)來(lái)完成,手機(jī)支付用戶占比60%。韓國(guó)政府對(duì)手機(jī)支付大力扶持,對(duì)支持近場(chǎng)支付的商戶提供2%的消費(fèi)稅優(yōu)惠。而零售、餐飲、賓館等行業(yè)商戶如果不接受手機(jī)支付,將被作為重點(diǎn)稅務(wù)檢查對(duì)象。
平安證券研究認(rèn)為,蘋果將成為未來(lái)全球移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)惟一的整合者和主導(dǎo)者。“從;ogle Wallet的折戟,到NTT模式全球推廣失敗,我們看到的是蘋果統(tǒng)一全球的可能。”
然而,蘋果“單打獨(dú)斗”搞NFC令美國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商深受打擊。9月9日蘋果支付發(fā)布一周后,美國(guó)的 AT&T、Verizon、T-Mobile聯(lián)合宣布,正在游說(shuō)蘋果公司下一步推出NFC-SWP版本。該聯(lián)合聲明稱,三家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商已成立Softcard“軟卡”聯(lián)盟。聯(lián)盟CEO Michael Abbott對(duì)媒體表示,目前正在和蘋果公司合作,希望在2015年下半年,也就是iPhone 6s發(fā)布時(shí)推出基于NFC-SWP的移動(dòng)支付系統(tǒng)。
在中國(guó),那么,蘋果支付是否一路坦途?答案也未必。
易觀國(guó)際分析師李燁認(rèn)為,蘋果支付在中國(guó)還將面臨和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商間的利益制衡。NFC支付場(chǎng)景和應(yīng)用鋪開(kāi)后,培養(yǎng)民眾對(duì)NFC的認(rèn)知和使用習(xí)慣還需要投入很多成本,“支付寶和微信在推廣移動(dòng)支付時(shí)都不惜重金”。而在中國(guó),未來(lái)NFC的推廣成本由誰(shuí)支付?
銀聯(lián)專家認(rèn)為,蘋果支付目前合作的都是國(guó)外卡組織。在國(guó)外普及Apple Pay,卡組織也需要逐臺(tái)改造POS終端,涉及大量成本,和銀聯(lián)的閃付改造成本差不多。閃付的改造成本,一個(gè)POS終端需約幾百元。
波士頓咨詢董事經(jīng)理何大勇表示:“支付是個(gè)利潤(rùn)很薄的行業(yè),消費(fèi)端和商戶端雙邊激活是核心。;ogle Wallet是消費(fèi)端搞好了,商戶端跟不上;Square則反之。蘋果能否將商戶和消費(fèi)雙激活,是蘋果支付能否普及的關(guān)鍵。”
“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要想做起來(lái),還是要有具有行業(yè)整合能力的企業(yè)。”李曉楓認(rèn)為,阿里巴巴和騰訊頗具潛質(zhì),在技術(shù)和行業(yè)整合力上都有優(yōu)勢(shì)。