在位于新鴻基中心的百富環(huán)球會(huì)議室，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者(以下簡(jiǎn)稱NBD)就支付行業(yè)熱點(diǎn)及公司發(fā)展方向等問題與公司主席聶國(guó)明進(jìn)行了深入交流。
隨著移動(dòng)支付的日益普及，百富環(huán)球的收益得到大幅增長(zhǎng)，股價(jià)也水漲船高。
對(duì)此，聶國(guó)明亦坦言，移動(dòng)支付是公司主要方向之一，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)受益于移動(dòng)支付的發(fā)展。去年取得最大增長(zhǎng)的區(qū)域是巴西，主要營(yíng)業(yè)額來自銷售mPOS，這是和智能手機(jī)結(jié)合使用的一個(gè)支付終端。應(yīng)用界面在手機(jī)上，通過我們提供的mPOS，可以實(shí)現(xiàn)刷卡、輸PIN、插IC卡，刷非接觸的NFC卡片，mPOS是通過藍(lán)牙來跟智能手機(jī)通信，從而完成交易，這種新型支付受理方式實(shí)際上是移動(dòng)支付應(yīng)用的一種形態(tài)。此外就是發(fā)展合作伙伴。
國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并重
NBD：百富環(huán)球海外業(yè)務(wù)呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，其布局思路是怎樣的?
聶國(guó)明：海外市場(chǎng)是公司的一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展方向，全球市場(chǎng)也需要我們?cè)趍POS領(lǐng)域準(zhǔn)備較充分的產(chǎn)品線。
目前，百富產(chǎn)品在新興市場(chǎng)依然居多，成熟市場(chǎng)也出現(xiàn)了很好的苗頭。比如，德國(guó)一家市場(chǎng)地位非常強(qiáng)的公司就跟我們已進(jìn)行全面合作，今年會(huì)有非常強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。美國(guó)市場(chǎng)2014年已經(jīng)取得很好成績(jī)，今年會(huì)更好。國(guó)際市場(chǎng)會(huì)有更好的毛利率，更好的付款條件，這都是積極的影響。
公司希望國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與海外市場(chǎng)并重，畢竟國(guó)內(nèi)是公司的大本營(yíng)，超過一半業(yè)務(wù)來自這里。目前，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，公司的占有率大概在25%~30%。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，理想的狀態(tài)是海外市場(chǎng)份額能超過國(guó)內(nèi)，大概占公司業(yè)務(wù)的六七成。
NBD：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)的拓展有何差異?
聶國(guó)明：從全球范圍看，產(chǎn)品線差異化不大，真正差異最大的是國(guó)內(nèi)，比如國(guó)內(nèi)有二維碼支付，但其他國(guó)家和地區(qū)很少有這個(gè)。國(guó)內(nèi)在這方面非常活躍，創(chuàng)意、嘗試、開拓的進(jìn)取心都勝過海外市場(chǎng)，光子支付、聲波支付都有。海外都是跟著Visa、Master的思路走，步調(diào)比較統(tǒng)一，即便是Apple Pay也跟Visa、Master保持合作關(guān)系。
我們?cè)趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)的思路還是積極地關(guān)注、開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和解決方案來服務(wù)國(guó)內(nèi)客戶，比如我們把二維碼掃描做到一款產(chǎn)品上。海外市場(chǎng)更多還是扎扎實(shí)實(shí)把產(chǎn)品做好，把布局做好，把客戶服務(wù)好。
新興支付帶來機(jī)會(huì)
NBD：如何看待支付寶發(fā)展線下支付業(yè)務(wù)?
聶國(guó)明：去年“雙十二”期間，支付寶發(fā)力做補(bǔ)貼來推廣線下支付業(yè)務(wù)，這種新型O2O發(fā)展的線下業(yè)務(wù)，對(duì)我們來說是新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。公司另一方向正是二維碼這種新型的O2O支付方式。
表面看二維碼支付跟公司的傳統(tǒng)POS支付方式區(qū)別很大，但其實(shí)已經(jīng)有第三方支付公司使用我們的一款產(chǎn)品，這款產(chǎn)品恰恰內(nèi)置了二維碼掃描模塊。
相對(duì)來說，真正涉及到全面推廣時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)公司是不大善于去做一對(duì)一線下的拓展和維護(hù)，其自然而然會(huì)依靠第三方商戶服務(wù)公司作為他們的合作伙伴進(jìn)行大力推廣。
NBD：百富環(huán)球的pos機(jī)既可以刷卡又可以掃二維碼，市場(chǎng)上做這種復(fù)合產(chǎn)品的公司多嗎?
聶國(guó)明：目前大多數(shù)產(chǎn)品只能受理支付寶或者只能受理銀行卡，單一功能的比較多。做這個(gè)是要技術(shù)條件，如果都沒有進(jìn)入到銀行卡受理終端行業(yè)的話，現(xiàn)在要做肯定非常被動(dòng)。二維碼支付目前還處于起步階段，但銀行卡這塊相對(duì)比較穩(wěn)定和成熟，行業(yè)地位也分得比較清楚。
對(duì)公司來說，不管是把NFC技術(shù)還是把二維碼讀或顯示的技術(shù)融入進(jìn)去，都是很小技術(shù)的應(yīng)用不是難點(diǎn)，這個(gè)行業(yè)真正的難點(diǎn)是在安全性處理上，以及客戶對(duì)支付設(shè)備供應(yīng)商品牌的認(rèn)可。所以，未來不管是二維碼還是NFC，都是一種通訊手段，最終商戶歡迎的一定是一個(gè)設(shè)備能夠解決所有的支付問題。
大部分商戶需要第三方支付提供服務(wù)，公司已經(jīng)跟第三方支付建立了非常緊密的合作關(guān)系。所以，我認(rèn)為，支付寶也好，微信也好，新的支付形態(tài)對(duì)我們來說都是一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
NBD：蘋果發(fā)布了基于NFC的ApplePay，您如何看待其帶來的機(jī)會(huì)?
聶國(guó)明：Apple Pay現(xiàn)在在美國(guó)處于成熟狀態(tài)，Apple Pay的變革是將銀行卡虛擬化，支付寶也是一樣，但支付寶的賬戶和交易信息是通過二維碼來解決的，Apple Pay則是通過非接觸的電磁波來完成近景支付，這個(gè)和很多門禁、公交卡是一個(gè)原理。Apple Pay的優(yōu)勢(shì)在于，它把信息安全問題解決得非常好，賬戶信息是加密的。
在未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，銀行卡還是會(huì)作為主流方式存在。但我個(gè)人看法是，NFC優(yōu)于其他支付方式，因?yàn)樗杀镜?、交易速度快、安全性高以及用戶體驗(yàn)好。
公司沒有辦法直接跟蘋果公司談合作，目前還是跟做收單服務(wù)的公司合作，比如銀聯(lián)支付。如果銀行決定要發(fā)展商戶來受理Apple Pay，這時(shí)公司就有機(jī)會(huì)。
并購看重商戶資源
NBD：您提到mPOS、二維碼掃描以及NFC這幾種支付方式，目前公司在這幾類的市場(chǎng)份額如何?
聶國(guó)明：mPOS市場(chǎng)份額越來越重，對(duì)營(yíng)業(yè)額貢獻(xiàn)也是最大的。NFC不好分，因?yàn)閱渭冇肗FC的很少，很多客戶需要NFC內(nèi)置的終端機(jī)，這種需求已經(jīng)有2~3年了，我們銷售的產(chǎn)品大多數(shù)都有NFC。二維碼支付在部分產(chǎn)品上有，但不是全線。二維碼市場(chǎng)還處于初級(jí)階段，我們看好這塊市場(chǎng)，但2015年能帶來多少貢獻(xiàn)還不好說。
擁有NFC非接功能的電子支付終端如Apple Pay、銀聯(lián)“閃付”及移動(dòng)支付整體滲透率暫時(shí)不高，但隨著非接卡發(fā)行的增加和越來越多智能手機(jī)具備NFC功能，相信擁有NFC功能的機(jī)型需求會(huì)增加。其他技術(shù)如二維碼掃描、聲波確認(rèn)、簽名采集和觸屏功能的應(yīng)用會(huì)催生更多不同的產(chǎn)品線，帶給百富環(huán)球更多機(jī)會(huì)。
NBD：公司是否有并購打算?
聶國(guó)明：主要是向下游并購，以做服務(wù)為主，看重的是它們的商戶資源。在海外機(jī)會(huì)好的話，會(huì)去做一些投資。
公司還有一些做軟件解決方案，比如收購“卡說”就反映了公司思路，它就是一個(gè)做平臺(tái)服務(wù)的，我們能拿到交易數(shù)據(jù)、分交易手續(xù)費(fèi)，以及有商戶的渠道，這是公司喜歡的而且跟支付相關(guān)。盈利模式的改善也是公司的發(fā)展方向，爭(zhēng)取向運(yùn)營(yíng)型、服務(wù)型、軟件型的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行更多投入。
研發(fā)能力是百富環(huán)球的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，目前總研發(fā)團(tuán)隊(duì)人數(shù)較2013年增加約16%，百富還會(huì)積極物色有利于技術(shù)層面或與上游供應(yīng)鏈管理有關(guān)的科技型企業(yè)的并購。
