摘要：隨著電子商務(wù)的加速發(fā)展，POS在商業(yè)自動(dòng)化中的地位與作用正在發(fā)生巨大的變化。今天的pos機(jī)已不僅用作記賬，國外許多用戶正在逐漸將他用做客戶關(guān)系管理、商品促銷、多渠道銷售等方面的工具。
據(jù)記者報(bào)道：金融支付產(chǎn)業(yè)市場，傳統(tǒng)的銀行卡收單與新型支付業(yè)務(wù)已經(jīng)融為一體、不可分割，未來隨著支付產(chǎn)品更趨多元化，電子化，隨著產(chǎn)業(yè)監(jiān)管和治理的規(guī)范化和制度化，金融支付市場將以更多、更高的要求對支付機(jī)構(gòu)大浪淘沙。那些客戶資源眾多、支付產(chǎn)品豐富、創(chuàng)新研發(fā)能力卓越、業(yè)務(wù)運(yùn)營管理規(guī)范、技術(shù)支持保障能力雄厚、服務(wù)優(yōu)質(zhì)專業(yè)的機(jī)構(gòu)，將以強(qiáng)大的市場競爭力和持久的生命力與銀行卡支付產(chǎn)業(yè)同步向前發(fā)展。
市場競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，在金融支付市場尤其如此。支付機(jī)構(gòu)為了保持長期健康可持續(xù)發(fā)展，必須做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。應(yīng)高度重視培養(yǎng)和引進(jìn)技術(shù)人才和業(yè)務(wù)骨干，特別是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)及業(yè)務(wù)管理等崗位的人才，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展的過程中，培養(yǎng)和鍛煉人才，為企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展提供人才保障。
據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心了解，未來金融支付領(lǐng)域，擁有技術(shù)研發(fā)平臺(tái)將在眾多新型業(yè)務(wù)中把握競爭的主導(dǎo)權(quán)。支付機(jī)構(gòu)如果能夠建立本地化的創(chuàng)新支付平臺(tái)，提供本地化的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)，優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品體系，比如：本地化水電氣等各類便民自助繳費(fèi)的接入;預(yù)付卡受理項(xiàng)目的接入和服務(wù)功能，本地化的訂單和賬單支付系統(tǒng);網(wǎng)上商戶服務(wù)平臺(tái)，支持類似積分、營銷、帳務(wù)服務(wù)等增值功能。這些舉措將豐富綜合支付產(chǎn)品體系。提高市場競爭力，提升服務(wù)質(zhì)量和品牌知名度，從而更多地為銀行提供更為滿意的服務(wù)，加深合作關(guān)系。
未來的消費(fèi)者將具有更高的文化修養(yǎng)、消費(fèi)能力、求新欲望及自我意識，追求個(gè)性化是這一代消費(fèi)者群體的典型特征，他們將更加注重支付的個(gè)性化體驗(yàn)。因此，支付機(jī)構(gòu)需要進(jìn)一步細(xì)分支付市場，針對不同的消費(fèi)群體研發(fā)個(gè)性化的支付產(chǎn)品，實(shí)行精準(zhǔn)營銷，方能把握住市場脈搏和消費(fèi)者需求。沒有個(gè)性化、一張面孔對外、營銷模式單一的支付產(chǎn)品將難以滿足未來消費(fèi)者的支付需求并最終被拋棄。因此，未來一定會(huì)是支付群體高度個(gè)性化、支付市場高度細(xì)分化、支付產(chǎn)品營銷高度精準(zhǔn)化。
隨著電子商務(wù)的加速發(fā)展，POS在商業(yè)自動(dòng)化中的地位與作用正在發(fā)生巨大的變化。今天的POS機(jī)已不僅用作記賬，國外許多用戶正在逐漸將他用做客戶關(guān)系管理、商品促銷、多渠道銷售等方面的工具。為此，許多原來的用戶向POS提出了一系列能滿足企業(yè)發(fā)展的新要求。這些來自用戶的新要求，成為推動(dòng)POS技術(shù)前進(jìn)的動(dòng)力，在IT技術(shù)支持下，使近年來POS獲得了迅速的發(fā)展。
從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度看，POS是一種能工作在惡劣環(huán)境、具有較高防塵性、防水性與抗震性的專用計(jì)算機(jī)。
使用POS機(jī)的幾大優(yōu)勢：
1、擴(kuò)大營業(yè)額。公眾普遍消費(fèi)心里認(rèn)為，不支付現(xiàn)金，持卡人不心疼錢，更易擴(kuò)大交易額。
2、安全交易?？杀苊饷咳涨巴y行存款的不安全，可以防止誤收假幣、無效支票。
3、可避免操作中心人為錯(cuò)誤及盜竊的發(fā)生。
4、鼓勵(lì)現(xiàn)金短缺又想購物的顧客消費(fèi)
5、操作簡單
