超市的一大痛點(diǎn)：結(jié)賬速度太慢
想必大家平時(shí)在超市購(gòu)物的時(shí)候，最“痛恨”的就是結(jié)賬買單要排特別長(zhǎng)隊(duì)伍。尤其是一到逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候，各大超市基本都是人滿為患，結(jié)賬的地方都會(huì)大排長(zhǎng)龍，甚至?xí)屇闶ベ?gòu)物的欲望。到超市買東西需要耗費(fèi)大量的時(shí)間排隊(duì)，實(shí)在不是很劃算。本來(lái)購(gòu)物是讓人開(kāi)心的體驗(yàn)，結(jié)果卻卡在最后一步結(jié)賬速度慢的吐槽上，究竟為什么會(huì)造成這種現(xiàn)象呢?
造成這種情況主要是每到周末或者節(jié)假日的時(shí)候，超市的人流量非常大，雖然現(xiàn)在大型超市的收銀臺(tái)非常多，但結(jié)賬的過(guò)程比較繁瑣：首先需要讓購(gòu)買的每一件商品掃碼登記(商品條形碼)，然后支付現(xiàn)金，收銀員收取現(xiàn)金并找零，最后打印出購(gòu)物小票。其中支付現(xiàn)金并找零的過(guò)程會(huì)消耗大家較長(zhǎng)的時(shí)間，造成整個(gè)結(jié)賬過(guò)程效率較低，所以自然隊(duì)伍就越排越長(zhǎng)。
盡管近年來(lái)興起的手機(jī)支付可以很好地解決找零問(wèn)題，但依然需要你掏出手機(jī)，進(jìn)入APP、掃碼、輸入支付密碼等一系列操作，這些對(duì)于不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的年長(zhǎng)者來(lái)說(shuō)操作起來(lái)會(huì)比較困難，結(jié)賬速度并不會(huì)明顯加快。手機(jī)支付只是解決了找零麻煩以及必須隨身帶錢包銀行卡的問(wèn)題，但是并沒(méi)有真正加快結(jié)賬的速度，自然也不會(huì)減少排隊(duì)等待的時(shí)間。
3D無(wú)人收銀機(jī)誕生，改善購(gòu)物體驗(yàn)
其實(shí)人們一直在努力解決超市排隊(duì)時(shí)間太長(zhǎng)的痛點(diǎn)，想出了不少解決方案，比如自助購(gòu)物車等等，但其在支付手段和方式上沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)變革，實(shí)際效果并不理想。最近看到像大潤(rùn)發(fā)這種大型超市采用了全新的結(jié)賬方式——3D無(wú)人收銀臺(tái)。顧客只需要自己把每個(gè)商品的條形碼放到掃描口，設(shè)備會(huì)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算，只需站在3D收銀機(jī)前“刷臉”支付就可以啦，完全不需要用到現(xiàn)金和手機(jī)。
3D無(wú)人收銀臺(tái)不僅進(jìn)一步簡(jiǎn)化了結(jié)賬支付的流程，而且還可以在一定程度上優(yōu)化人員配置。如果原先是兩列收銀員通道，大家只能排兩隊(duì)，更換為無(wú)人收銀機(jī)后，則同時(shí)可以擺放三至四臺(tái)自助收銀柜機(jī)，意味著在相同的空間內(nèi)擁有更多結(jié)賬的渠道，等效于提供更多的“收銀員”。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超市內(nèi)1個(gè)收銀員可以維護(hù)3臺(tái)無(wú)人收銀臺(tái)，這樣就相當(dāng)于在同樣的時(shí)間內(nèi)，超市可以服務(wù)更多的顧客，因此排隊(duì)買單的時(shí)間自然就能大大減少了。
另外，對(duì)于商家而言，3D收銀機(jī)的使用也能為他們帶來(lái)諸多好處：比如更好地優(yōu)化人員配置、節(jié)省人力、降低超市運(yùn)營(yíng)成本等等。3D收銀機(jī)還能通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)有效管理會(huì)員信息，將結(jié)賬支付與會(huì)員身份驗(yàn)證兩大功能合二為一，統(tǒng)計(jì)管理會(huì)更為高效，現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的超市引入3D收銀機(jī)設(shè)備。
3D人臉識(shí)別技術(shù)充分保障支付安全
不過(guò)，也許會(huì)有人擔(dān)心：3D收銀機(jī)所采用的刷臉支付能否保證個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全，是否會(huì)被盜用?其實(shí)大家完全不用擔(dān)心支付安全性方面的問(wèn)題。
3D收銀機(jī)內(nèi)置了3D傳感攝像頭，它可以直接捕獲人臉的三維信息，并將這些數(shù)據(jù)交給后臺(tái)系統(tǒng)識(shí)別和處理，然后核對(duì)用戶的身份信息，最終進(jìn)行賬戶交易，整個(gè)過(guò)程僅需短短幾秒。
3D傳感攝像頭不容易受到環(huán)境背景、復(fù)雜光線的影響，也不需要用戶做出點(diǎn)頭、眨眼、微笑等動(dòng)作，可以識(shí)破照片、視頻等欺騙干擾，擁有系數(shù)很高的安全等級(jí)。
例如大潤(rùn)發(fā)超市使用的3D無(wú)人收銀機(jī)，合作的便是國(guó)內(nèi)知名3D傳感技術(shù)廠商奧比中光，其推出的3D結(jié)構(gòu)光攝像頭測(cè)量精度高，通過(guò)紅外識(shí)別、RGB和深度多數(shù)據(jù)融合，誤識(shí)率達(dá)到百萬(wàn)分之一，達(dá)到了銀聯(lián)金融級(jí)別安全驗(yàn)證。所以大家根本不需要擔(dān)心3D收銀機(jī)的賬戶安全問(wèn)題。即使有人試圖通過(guò)目前流行的“ZAO”APP玩變臉，也能夠被3D人臉識(shí)別技術(shù)背后這雙“火眼金睛”所識(shí)破。
奧比中光在3D人傳感技術(shù)領(lǐng)域擁有非常強(qiáng)大的實(shí)力，其從芯片、成像算法到硬件整機(jī)的架構(gòu)開(kāi)發(fā)都擁有完整的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是國(guó)際上少數(shù)幾個(gè)掌握3D傳感絕大部分核心技術(shù)的廠商，能與蘋果、微軟等國(guó)際巨頭公司比肩。目前已經(jīng)為支付寶、銀聯(lián)等知名企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的刷臉支付系統(tǒng)提供解決方案，在技術(shù)研發(fā)和安全性方面得到了專業(yè)認(rèn)可。
3D收銀機(jī)推進(jìn)新零售發(fā)展
3D收銀機(jī)的使用，明顯緩解了顧客大排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象，能夠?yàn)槲覀內(nèi)粘ＯM(fèi)帶來(lái)更多便利性，提高購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于商家而言，無(wú)人收銀臺(tái)則可以幫助他們降低人員支出和運(yùn)營(yíng)成本，更高效地管理商場(chǎng)會(huì)員信息，同時(shí)吸引到更多的客源，可以說(shuō)是雙贏的解決方案。
現(xiàn)在，有些3D收銀機(jī)還能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)商品識(shí)別的功能，只需要把商品放在相應(yīng)的區(qū)域，就可以自動(dòng)識(shí)別出物品的的數(shù)量和價(jià)格，最后顧客進(jìn)行刷臉支付，省去掃碼或者人工統(tǒng)計(jì)結(jié)算的步驟，未來(lái)將會(huì)陸續(xù)普及出現(xiàn)在各大超市、餐廳等領(lǐng)域。
可以想象，隨著“新零售”概念的普及，我們身邊也會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多真正意義上的“無(wú)人商店”，屆時(shí)可以直接取出商品，出門時(shí)就能自動(dòng)刷臉支付，讓排隊(duì)徹底成為歷史，聽(tīng)起來(lái)就非常期待呀!未來(lái)3D收銀機(jī)會(huì)在日常生活中發(fā)揮更大作用，或許還將徹底顛覆我們的認(rèn)知，感覺(jué)一切都充滿新奇和未知，試問(wèn)還有什么不可能?
