2020年，新零售風靡全球，越來越多的商家加入到新零售的隊伍中，為滿足市場與商家的需求，多點Dmall推出Dmall OS智慧選品，這款產(chǎn)品可通過自動識別推斷出消費者的基本信息及個人喜好，極大地幫助了商家和品牌增加營業(yè)額提升客流量。
全新的購物形式：一個小哥哥站在多點Dmall展區(qū)的“AI讀心術”面前：通過上方的攝像頭對人臉進行識別，幾秒鐘后這個小哥哥的用戶畫像就顯示在屏幕上：男性，預測年齡在25歲-35歲，微胖，有眼鏡。
全新的購物形式：一個小哥哥站在多點Dmall展區(qū)的“AI讀心術”面前：通過上方的攝像頭對人臉進行識別，幾秒鐘后這個小哥哥的用戶畫像就顯示在屏幕上：男性，預測年齡在25歲-35歲，微胖，有眼鏡。
隨即，根據(jù)用戶畫像，大屏幕上為小哥哥推薦了5款商品：唯本生活懶人抹布、唯本生活檸檬型泡沫抑菌洗手液、良食記香辣鴨翅、良食記紫薯仔和德亞脫脂牛奶。小哥哥看到結果后笑著說：“這個‘屏幕’大概是看我有點胖，才給我推薦脫脂牛奶的吧，其他的產(chǎn)品倒是蠻適合我的。”
在中國國際零售創(chuàng)新大會展區(qū)現(xiàn)場的“AI讀心術”，只是多點Dmall“黑科技”的冰山一角：Dmall OS智慧選品系統(tǒng)——蓋亞系統(tǒng)運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術手段洞察用戶行為，深度分析品牌、產(chǎn)品和銷售在月度、季度及大促期間各時間節(jié)點的變化，進而指導商家智慧選品。
在現(xiàn)場，多點Dmall的工作人員介紹，根據(jù)蓋亞系統(tǒng)顯示：水、牛奶、紙巾一直是多點用戶最為關注的商品，此外，生鮮商品復購率持續(xù)穩(wěn)定在較高水平。最近由于季節(jié)性因素影響，入夏后啤酒、小龍蝦和雪糕的銷量也隨之上升。
作為智慧選品系統(tǒng)，蓋亞系統(tǒng)的優(yōu)勢在于：擁有全渠道的認知能力，可全方面的對商品結構進行體檢，幾秒鐘就可以給出優(yōu)化建議。舉個例子：通過蓋亞系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)巴黎水這一產(chǎn)品年輕女性更喜歡購買，夏季和國慶節(jié)期間銷量猛增，早上銷量更好。但消費者對于巴黎水的促銷敏感度低，那商家就無需用低價折扣去吸引目標消費者。另外，蓋亞系統(tǒng)會結合商品屬性、門店商圈人群畫像，進行陳列優(yōu)化指導。一個中小型商場的SKU數(shù)大概在16000品，通過多點Dmall的蓋亞系統(tǒng)優(yōu)化，SKU數(shù)可降低至5000品，銷售額可比增長能達到70%。
