2020年，新零售風(fēng)靡全球，越來(lái)越多的商家加入到新零售的隊(duì)伍中，為滿(mǎn)足市場(chǎng)與商家的需求，多點(diǎn)Dmall推出Dmall OS智慧選品，這款產(chǎn)品可通過(guò)自動(dòng)識(shí)別推斷出消費(fèi)者的基本信息及個(gè)人喜好，極大地幫助了商家和品牌增加營(yíng)業(yè)額提升客流量。
全新的購(gòu)物形式：一個(gè)小哥哥站在多點(diǎn)Dmall展區(qū)的“AI讀心術(shù)”面前：通過(guò)上方的攝像頭對(duì)人臉進(jìn)行識(shí)別，幾秒鐘后這個(gè)小哥哥的用戶(hù)畫(huà)像就顯示在屏幕上：男性，預(yù)測(cè)年齡在25歲-35歲，微胖，有眼鏡。

隨即，根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像，大屏幕上為小哥哥推薦了5款商品：唯本生活懶人抹布、唯本生活檸檬型泡沫抑菌洗手液、良食記香辣鴨翅、良食記紫薯仔和德亞脫脂牛奶。小哥哥看到結(jié)果后笑著說(shuō)：“這個(gè)‘屏幕’大概是看我有點(diǎn)胖，才給我推薦脫脂牛奶的吧，其他的產(chǎn)品倒是蠻適合我的。”

在中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的“AI讀心術(shù)”，只是多點(diǎn)Dmall“黑科技”的冰山一角：Dmall OS智慧選品系統(tǒng)——蓋亞系統(tǒng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段洞察用戶(hù)行為，深度分析品牌、產(chǎn)品和銷(xiāo)售在月度、季度及大促期間各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的變化，進(jìn)而指導(dǎo)商家智慧選品。

在現(xiàn)場(chǎng)，多點(diǎn)Dmall的工作人員介紹，根據(jù)蓋亞系統(tǒng)顯示：水、牛奶、紙巾一直是多點(diǎn)用戶(hù)最為關(guān)注的商品，此外，生鮮商品復(fù)購(gòu)率持續(xù)穩(wěn)定在較高水平。最近由于季節(jié)性因素影響，入夏后啤酒、小龍蝦和雪糕的銷(xiāo)量也隨之上升。

作為智慧選品系統(tǒng)，蓋亞系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于：擁有全渠道的認(rèn)知能力，可全方面的對(duì)商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行體檢，幾秒鐘就可以給出優(yōu)化建議。舉個(gè)例子：通過(guò)蓋亞系統(tǒng)分析，發(fā)現(xiàn)巴黎水這一產(chǎn)品年輕女性更喜歡購(gòu)買(mǎi)，夏季和國(guó)慶節(jié)期間銷(xiāo)量猛增，早上銷(xiāo)量更好。但消費(fèi)者對(duì)于巴黎水的促銷(xiāo)敏感度低，那商家就無(wú)需用低價(jià)折扣去吸引目標(biāo)消費(fèi)者。另外，蓋亞系統(tǒng)會(huì)結(jié)合商品屬性、門(mén)店商圈人群畫(huà)像，進(jìn)行陳列優(yōu)化指導(dǎo)。一個(gè)中小型商場(chǎng)的SKU數(shù)大概在16000品，通過(guò)多點(diǎn)Dmall的蓋亞系統(tǒng)優(yōu)化，SKU數(shù)可降低至5000品，銷(xiāo)售額可比增長(zhǎng)能達(dá)到70%。