近期，升騰資訊旗下低柜坐席終端成功中標(biāo)A銀行“新型廳堂運(yùn)營機(jī)具項(xiàng)目”，這是升騰與A銀行基于網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷場景聯(lián)合推出的全新產(chǎn)品。
低柜坐席終端融合升騰豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)前瞻技術(shù)，是一款定制Android系統(tǒng)的廳堂超級外設(shè)，采用全新外觀設(shè)計(jì)，具備創(chuàng)新的磁吸設(shè)計(jì)，兼容不同尺寸平板，集成吸入式二代證、接觸式/非接觸式IC卡、二維碼、磁卡、TF卡、指紋儀等讀取功能，全方位滿足業(yè)務(wù)需求。此外，產(chǎn)品還通過蘋果MFi認(rèn)證。
在互聯(lián)網(wǎng)金融和同業(yè)競爭的雙重壓力下，A銀行一直致力于網(wǎng)點(diǎn)智能化升級，而“新型廳堂運(yùn)營機(jī)具項(xiàng)目”正是A銀行推動網(wǎng)點(diǎn)智能升級的一大舉措。通過部署低柜坐席終端，A銀行可實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)從高柜轉(zhuǎn)向低柜，讓網(wǎng)點(diǎn)工作人員在廳堂也能靈活開展移動營銷、理財(cái)推薦，及辦理銀行卡激活業(yè)務(wù)等，有效提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能。
一直以來，升騰項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極配合A銀行開展“外觀定制、需求調(diào)研及開發(fā)、試點(diǎn)測試”等工作，同時(shí)產(chǎn)品在硬件、性能、功能、安全等方面均符合行方嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)。期間，升騰助低柜坐席終端在網(wǎng)點(diǎn)試運(yùn)行工作，因交付速度快，產(chǎn)品各模塊性能高且穩(wěn)定，在各供貨廠商中極具競爭力，頻獲客戶的好評。
每一份認(rèn)可的背后都是源于升騰人不懈的努力與拼搏。跟隨奮戰(zhàn)在一線的升騰團(tuán)隊(duì)，一起來了解項(xiàng)目前后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
通過MFi認(rèn)證，智能智造升級
MFi認(rèn)證：蘋果MFi認(rèn)證，是蘋果公司（Apple Inc.）對其授權(quán)配件廠商生產(chǎn)的外置配件的一種標(biāo)識使用許可，是蘋果公司“Made for iPhone/iPod/iPad”的英文縮寫。產(chǎn)品成功通過蘋果MFi認(rèn)證后，即可生產(chǎn)連接至iPhone、iPod和 iPad電子配件等。
因A銀行項(xiàng)目需求，低柜坐席終端必須通過MFi認(rèn)證。眾所周知，MFi認(rèn)證流程復(fù)雜且要求高，申請MFi認(rèn)證的企業(yè)需具備相應(yīng)的生產(chǎn)規(guī)模、擁有自主品牌、并在業(yè)內(nèi)具備一定實(shí)力，同時(shí)還應(yīng)獲得質(zhì)量、環(huán)保等多方面的認(rèn)證。
日常討論
升騰項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為破解難題全力以赴，從認(rèn)證前籌備資料，到認(rèn)證期間各項(xiàng)工作有條不紊配合：工廠檢查預(yù)審工作、ERP系統(tǒng)流程預(yù)審等。同時(shí)，產(chǎn)品還需通過產(chǎn)品質(zhì)量測試，技術(shù)參數(shù)測試、與iOS產(chǎn)品兼容性的測試等。
升騰低柜坐席終端首先通過蘋果位于中國實(shí)驗(yàn)室的嚴(yán)苛測試，接著遠(yuǎn)渡重洋接受蘋果公司總部的專業(yè)檢測，最終成功獲得蘋果公司MFi認(rèn)證！這意味著升騰在生產(chǎn)、硬件、工藝等多個方面位居行業(yè)前列，制造規(guī)模和技術(shù)實(shí)力得到蘋果公司的認(rèn)可和信賴！
并肩奮戰(zhàn)，藍(lán)牙再提速
對于團(tuán)隊(duì)成員來說，“工期緊張”、 “問題棘手”、“全新研發(fā)”……類似的關(guān)鍵詞頻繁出現(xiàn)，整個項(xiàng)目任務(wù)重、難度大。項(xiàng)目初期，低柜坐席終端樣機(jī)與iOS設(shè)備藍(lán)牙通信速度偏慢，導(dǎo)致身份證掃描件傳輸耗時(shí)長，這個技術(shù)壁壘應(yīng)盡快攻克，否則將影響產(chǎn)品上線后的使用體驗(yàn)。
眾人拾柴火焰高，升騰研發(fā)工程師充分運(yùn)用專業(yè)知識儲備和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，從內(nèi)核層、系統(tǒng)層及應(yīng)用層同步進(jìn)行優(yōu)化，針對高速通信時(shí)藍(lán)牙模塊出現(xiàn)的丟包及不穩(wěn)定等問題，配合供應(yīng)商制定解決方案，最終實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙高速通信較上一版本提速超過70%。值得一提的是，低柜坐席終端讀身份證掃描件速度優(yōu)于同行產(chǎn)品。
與時(shí)間賽跑，加速交付
這是記憶猶新的一次奮戰(zhàn)，因行方試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)急需樣機(jī)，這比原計(jì)劃交付的時(shí)間整整提前了幾天，為了保證樣機(jī)正常投入使用，當(dāng)下面臨的難題必須立即解決。
升騰人火力全開，集中力量與時(shí)間賽跑，“這個地方需再確認(rèn)一下，這個環(huán)節(jié)得改善”……為了讓產(chǎn)品的性能最優(yōu)化，所有的細(xì)節(jié)需反復(fù)對比、仔細(xì)推敲，整個過程經(jīng)歷了無數(shù)次的BUG修復(fù)。
次日凌晨，升騰研發(fā)工程師實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品各項(xiàng)參數(shù)符合新標(biāo)準(zhǔn)，一系列難題最終得到解決。升騰將符合需求的低柜坐席終端準(zhǔn)時(shí)發(fā)往A銀行網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)新品順利運(yùn)行，讓用戶切身體驗(yàn)設(shè)備的高效和智能。
通過A銀行和升騰研發(fā)團(tuán)隊(duì)的共同努力，低柜坐席終端目前已在A銀行全國多網(wǎng)點(diǎn)落地運(yùn)行。此外，還有來自升騰智能終端營銷中心、銷售中心、以及技術(shù)支持部……在背后默默付出。升騰人創(chuàng)造一個又一個出彩的項(xiàng)目，贏得行業(yè)客戶的肯定與信任，也為后續(xù)在金融行業(yè)的長足發(fā)展不斷積蓄力量！
