站在新的風(fēng)口上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的這把“火”燒到了很多人的家門口。此前已經(jīng)涌現(xiàn)出了包括易果生鮮、淘鮮達(dá)等眾多生鮮O2O企業(yè)，與此同時(shí)騰訊、阿里、京東、美團(tuán)、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭已紛紛入局，最近又傳出字節(jié)跳動(dòng)和快手也欲“分一杯羹”。
據(jù)報(bào)道，從10月底開始，快手針對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的第一批調(diào)研人員已奔赴湖南長(zhǎng)沙，不排除通過投資入場(chǎng)。字節(jié)跳動(dòng)則公司內(nèi)部考慮自己孵化該項(xiàng)業(yè)務(wù)，在討論方案中，項(xiàng)目被命名為“今日買菜”。對(duì)于上述傳聞，快手向廣州日?qǐng)?bào)記者表示，暫無(wú)回應(yīng)。字節(jié)跳動(dòng)則明確表示沒有此事。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為何吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌入？
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)目前有200多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，從2019年1月至2020年11月26日，國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)類電商領(lǐng)域共發(fā)生26起投融資事件，共計(jì)融資超117億元。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2022年市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)超千億元。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)為何吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌入？據(jù)了解，依托真實(shí)社區(qū)的區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購(gòu)模式，通常的操作是居民通過社區(qū)里的“團(tuán)長(zhǎng)”預(yù)訂生鮮食品、日用百貨等商品，次日送達(dá)或者居民自提。
全新的團(tuán)購(gòu)模式有著明顯的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于平臺(tái)而言，一方面，由于采用先拼團(tuán)后采購(gòu)、送貨的類預(yù)售模式，基本不占用周轉(zhuǎn)資金，可以迅速擴(kuò)張；另一方面，通過招募社區(qū)“團(tuán)長(zhǎng)”，利用“團(tuán)長(zhǎng)”的人緣優(yōu)勢(shì)拉新人，加上拼團(tuán)自帶社交裂變屬性，能夠以較低的獲客成本收割社區(qū)用戶，緩解平臺(tái)的流量焦慮。
對(duì)于居民而言，拼團(tuán)購(gòu)買的價(jià)格相對(duì)較低，“團(tuán)長(zhǎng)”一般都是熟識(shí)的人，品質(zhì)上可以相對(duì)放心。同時(shí)，“團(tuán)長(zhǎng)”送貨或者小區(qū)附近自提的方式也比較方便。
招商證券認(rèn)為，大型的平臺(tái)將借助自身流量、地推為社區(qū)團(tuán)購(gòu)引流，進(jìn)一步提升單品供應(yīng)鏈規(guī)模效率，為消費(fèi)者提供高效率的基于本地化品類的交易平臺(tái)。
調(diào)查：團(tuán)長(zhǎng)多為個(gè)人店主，返傭月入千元
巨頭已在“招兵買馬”。BOSS直聘等多個(gè)招聘網(wǎng)站近日顯示，阿里巴巴集團(tuán)在北京、上海啟動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)崗位招聘，招聘崗位涵蓋大區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)理等。
風(fēng)行牛奶店店主王女士是廣州某社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)，她告訴記者，平臺(tái)業(yè)務(wù)人員多在微信群內(nèi)推廣，或者直接去社區(qū)的實(shí)體店邀請(qǐng)店主當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)，其中社區(qū)便利店、夫妻店和快遞站點(diǎn)所占的比例最大。
據(jù)其透露，目前，從事社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)的多為個(gè)人店主。一是地理位置較為便利，方便平臺(tái)送貨和用戶取貨；二是店內(nèi)擁有足夠的空間存放貨物；三是店主會(huì)有較多的時(shí)間處理社區(qū)團(tuán)購(gòu)的事情。使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)的群體以年輕人居多，偶爾也有老年人。他們購(gòu)買的商品主要有生活用品、蔬菜、瓜果，相比之下肉類較少。“平臺(tái)上商品的種類要比線下店全，而且價(jià)格也相對(duì)較便宜。”談到從事團(tuán)長(zhǎng)帶來(lái)的收入時(shí)，王女士表示，每天的收入大約30元到40元，算下來(lái)一個(gè)月的收入大約有1000元。
據(jù)了解，目前各平臺(tái)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的門檻要求比較低，也沒有和團(tuán)長(zhǎng)簽署獨(dú)家協(xié)議。在記者的調(diào)查中，一個(gè)店主在多個(gè)平臺(tái)擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng)也較為常見；畢竟，對(duì)店主而言，團(tuán)長(zhǎng)所做的工作大同小異，多加入一個(gè)平臺(tái)便意味著多一份返傭收入。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)為了開疆拓土，并借此不斷擴(kuò)張站點(diǎn)數(shù)量。王女士稱，以前店主想要成為團(tuán)長(zhǎng)必須要有線下站點(diǎn)，方便發(fā)貨和取貨，現(xiàn)在有的平臺(tái)只需要團(tuán)長(zhǎng)提供姓名、店名和手機(jī)號(hào)便可注冊(cè)，兩個(gè)站點(diǎn)間甚至只相距十幾米遠(yuǎn)。她很擔(dān)心：如此高密度的競(jìng)爭(zhēng)將分流團(tuán)購(gòu)訂單量。
市民：價(jià)格低、品質(zhì)好、 夠新鮮才是根本
不管團(tuán)長(zhǎng)“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”如何激烈，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的前端——生鮮等貨品從哪來(lái)？食品安全如何保障？社區(qū)往往很分散，如何降低配送成本？廣州市民曾師奶表示，不管是社區(qū)團(tuán)購(gòu)，或是其他更時(shí)髦的叫法，說到底還是賣菜的，品類多、價(jià)格低、品質(zhì)好、夠新鮮才是根本。
安信證券劉文正看好社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的長(zhǎng)期前景，他認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)是美團(tuán)的下一個(gè)成長(zhǎng)飛輪，與現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊高度協(xié)同，彌補(bǔ)短板進(jìn)入零售業(yè)，成長(zhǎng)邊界進(jìn)一步打開。此外，拼多多供應(yīng)商體系和用戶與社區(qū)團(tuán)購(gòu)有較多重疊，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比供應(yīng)商和流量?jī)?yōu)勢(shì)明顯。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青向廣州日?qǐng)?bào)記者表示，從去年開始，生鮮電商頻頻倒下，沒有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的模式。對(duì)于善于營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)來(lái)說，構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、做好選品和物流才是真功夫。
