站在新的風(fēng)口上，社區(qū)團(tuán)購的這把“火”燒到了很多人的家門口。此前已經(jīng)涌現(xiàn)出了包括易果生鮮、淘鮮達(dá)等眾多生鮮O2O企業(yè)，與此同時騰訊、阿里、京東、美團(tuán)、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭已紛紛入局，最近又傳出字節(jié)跳動和快手也欲“分一杯羹”。
據(jù)報道，從10月底開始，快手針對社區(qū)團(tuán)購的第一批調(diào)研人員已奔赴湖南長沙，不排除通過投資入場。字節(jié)跳動則公司內(nèi)部考慮自己孵化該項業(yè)務(wù)，在討論方案中，項目被命名為“今日買菜”。對于上述傳聞，快手向廣州日報記者表示，暫無回應(yīng)。字節(jié)跳動則明確表示沒有此事。
社區(qū)團(tuán)購為何吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌入？
據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)目前有200多家社區(qū)團(tuán)購企業(yè)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，從2019年1月至2020年11月26日，國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購類電商領(lǐng)域共發(fā)生26起投融資事件，共計融資超117億元。有機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2022年市場規(guī)模將會超千億元。
社區(qū)團(tuán)購為何吸引互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌入？據(jù)了解，依托真實社區(qū)的區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購模式，通常的操作是居民通過社區(qū)里的“團(tuán)長”預(yù)訂生鮮食品、日用百貨等商品，次日送達(dá)或者居民自提。
全新的團(tuán)購模式有著明顯的優(yōu)勢。對于平臺而言，一方面，由于采用先拼團(tuán)后采購、送貨的類預(yù)售模式，基本不占用周轉(zhuǎn)資金，可以迅速擴(kuò)張；另一方面，通過招募社區(qū)“團(tuán)長”，利用“團(tuán)長”的人緣優(yōu)勢拉新人，加上拼團(tuán)自帶社交裂變屬性，能夠以較低的獲客成本收割社區(qū)用戶，緩解平臺的流量焦慮。
對于居民而言，拼團(tuán)購買的價格相對較低，“團(tuán)長”一般都是熟識的人，品質(zhì)上可以相對放心。同時，“團(tuán)長”送貨或者小區(qū)附近自提的方式也比較方便。
招商證券認(rèn)為，大型的平臺將借助自身流量、地推為社區(qū)團(tuán)購引流，進(jìn)一步提升單品供應(yīng)鏈規(guī)模效率，為消費者提供高效率的基于本地化品類的交易平臺。
調(diào)查：團(tuán)長多為個人店主，返傭月入千元
巨頭已在“招兵買馬”。BOSS直聘等多個招聘網(wǎng)站近日顯示，阿里巴巴集團(tuán)在北京、上海啟動社區(qū)團(tuán)購崗位招聘，招聘崗位涵蓋大區(qū)負(fù)責(zé)人、社區(qū)團(tuán)購經(jīng)理等。
風(fēng)行牛奶店店主王女士是廣州某社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長，她告訴記者，平臺業(yè)務(wù)人員多在微信群內(nèi)推廣，或者直接去社區(qū)的實體店邀請店主當(dāng)團(tuán)長，其中社區(qū)便利店、夫妻店和快遞站點所占的比例最大。
據(jù)其透露，目前，從事社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長的多為個人店主。一是地理位置較為便利，方便平臺送貨和用戶取貨；二是店內(nèi)擁有足夠的空間存放貨物；三是店主會有較多的時間處理社區(qū)團(tuán)購的事情。使用社區(qū)團(tuán)購的群體以年輕人居多，偶爾也有老年人。他們購買的商品主要有生活用品、蔬菜、瓜果，相比之下肉類較少。“平臺上商品的種類要比線下店全，而且價格也相對較便宜。”談到從事團(tuán)長帶來的收入時，王女士表示，每天的收入大約30元到40元，算下來一個月的收入大約有1000元。
據(jù)了解，目前各平臺對團(tuán)長的門檻要求比較低，也沒有和團(tuán)長簽署獨家協(xié)議。在記者的調(diào)查中，一個店主在多個平臺擔(dān)任團(tuán)長也較為常見；畢竟，對店主而言，團(tuán)長所做的工作大同小異，多加入一個平臺便意味著多一份返傭收入。
社區(qū)團(tuán)購平臺為了開疆拓土，并借此不斷擴(kuò)張站點數(shù)量。王女士稱，以前店主想要成為團(tuán)長必須要有線下站點，方便發(fā)貨和取貨，現(xiàn)在有的平臺只需要團(tuán)長提供姓名、店名和手機(jī)號便可注冊，兩個站點間甚至只相距十幾米遠(yuǎn)。她很擔(dān)心：如此高密度的競爭將分流團(tuán)購訂單量。
市民：價格低、品質(zhì)好、 夠新鮮才是根本
不管團(tuán)長“爭奪戰(zhàn)”如何激烈，社區(qū)團(tuán)購的前端——生鮮等貨品從哪來？食品安全如何保障？社區(qū)往往很分散，如何降低配送成本？廣州市民曾師奶表示，不管是社區(qū)團(tuán)購，或是其他更時髦的叫法，說到底還是賣菜的，品類多、價格低、品質(zhì)好、夠新鮮才是根本。
安信證券劉文正看好社區(qū)團(tuán)購商業(yè)模式的長期前景，他認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)是美團(tuán)的下一個成長飛輪，與現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊高度協(xié)同，彌補短板進(jìn)入零售業(yè)，成長邊界進(jìn)一步打開。此外，拼多多供應(yīng)商體系和用戶與社區(qū)團(tuán)購有較多重疊，與競爭對手相比供應(yīng)商和流量優(yōu)勢明顯。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青向廣州日報記者表示，從去年開始，生鮮電商頻頻倒下，沒有形成核心競爭力的模式。對于善于營銷運營的平臺來說，構(gòu)建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、做好選品和物流才是真功夫。
