進(jìn)入數(shù)字營銷時(shí)代以來，數(shù)據(jù)的作用越來越突出。而“沖浪式”的線上零售近些年來發(fā)展迅速，除了因?yàn)榫€上零售可以提供快速購物的快感，很大程度上還因?yàn)?，線上零售早已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了基于用戶的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)而進(jìn)行的數(shù)字營銷。
反觀最傳統(tǒng)的線下零售，線下商超門店租金持續(xù)上升、線下營銷模式老舊、以及新冠疫情帶來的無接觸購物需求，都使得線下零售很難實(shí)現(xiàn)營收增長，甚至經(jīng)營慘淡。
與此同時(shí)，數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的浪潮已經(jīng)在各行各業(yè)浩浩蕩蕩地開展了起來，也成為了線下零售商超的發(fā)展趨勢。
那么，線下零售商超如何抓住這個(gè)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？
1）零售商超目前面臨著復(fù)雜的營銷環(huán)境
線上、線下、私域、公域、自營、加盟、異業(yè)、會(huì)員、粉絲、用戶、內(nèi)容、體驗(yàn)、流量、交易、數(shù)據(jù)...伴隨著5G時(shí)代的到來，擺在零售商超們面前的營銷環(huán)境也變得越來越復(fù)雜，似乎擺在零售商超面前的選擇也變得越來越多，零售商超想要實(shí)現(xiàn)品牌提升、銷售增長，似乎也變得越來越艱難。
零售商超目前面臨的營銷環(huán)境非常復(fù)雜
基于這樣的背景下，零售商超的傳統(tǒng)營銷打法，已經(jīng)完全失靈，只有通過營銷體制創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新，才能搭上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順風(fēng)車，才能跨越數(shù)字化鴻溝。
2）數(shù)字化營銷是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步
在整個(gè)營銷環(huán)境內(nèi)卷化及新冠疫情的雙向催化下，零售企業(yè)增長瓶頸開始凸顯，越來越多的零售商超企業(yè)開始意識(shí)到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型才是他們突破壁壘的方法。面對快速變化的營銷渠道、營銷觸點(diǎn)和用戶需求，數(shù)字化營銷能夠以精準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化的方法對消費(fèi)者進(jìn)行營銷，并且能很好地將營銷結(jié)果反應(yīng)到零售商超的業(yè)務(wù)增長上。
數(shù)字化營銷是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步
可以這么說，數(shù)字化營銷就是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。
3）智能購物車助力零售商超進(jìn)行數(shù)字化營銷
在深圳沃爾瑪超市、華潤Ole等超市上線的智能購物車，已經(jīng)助力門店實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化營銷。
智能購物車是如何做到的呢？智能購物車自身配備有自助掃碼裝置、高清攝像頭、雙重?cái)z像頭、重力傳感器、4G+WiFi 雙網(wǎng)絡(luò)模塊等，在用戶使用智能購物車進(jìn)行購物的過程中，可以收集到用戶在購物過程中的所有消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)加工整理成有效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，譬如，形成清晰的用戶畫像等。基于這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)，同樣還是以智能購物車作為載體，通過智能購物車上面的開機(jī)頁廣告、橫屏廣告、支付廣告、商品優(yōu)惠推薦等形式，對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷。
深圳Ole超市使用智能購物車的用戶
隨著用戶使用智能購物車的頻次增加，智能購物車內(nèi)部儲(chǔ)存的用戶畫像也更加清晰，數(shù)字化精準(zhǔn)營銷的效果也會(huì)更加明顯。
對于線下零售商超而言，部署智能購物車項(xiàng)目，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，或許是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
