新零售我們平常聽得最多的是在餐飲行業(yè)、零售行業(yè)以及一些農(nóng)貿(mào)行業(yè)，代表著傳統(tǒng)經(jīng)營方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行數(shù)字化營銷，但是面對(duì)競(jìng)爭日益激烈的當(dāng)下大部分行業(yè)都面臨著數(shù)字化的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，包括藥店。
不同的企業(yè)對(duì)于“新零售”的解讀是不一樣的，但是無論如何解讀，藥店的核心是在于其專業(yè)化的服務(wù)，藥店新零售只是在專業(yè)化的基礎(chǔ)上通過創(chuàng)新利用現(xiàn)代化的技術(shù)手段來經(jīng)營藥店，為消費(fèi)者提供更加全面健康的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)藥店的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在后疫情時(shí)代下，隨著非接觸、新醫(yī)保改革、基層醫(yī)療崛起等一系列政策要求，以及線上平臺(tái)沖擊、消費(fèi)者行為變化，傳統(tǒng)的零售藥店基本都面臨著內(nèi)部轉(zhuǎn)化能力不足與外部新勢(shì)力競(jìng)爭的雙重壓力之下。在新的變化面前以及電商經(jīng)濟(jì)的沖擊，該如何轉(zhuǎn)型，如何內(nèi)外兼修、破局重生，這是擺在傳統(tǒng)零售藥店面前的一道難題。
藥店數(shù)字化的管理離不開對(duì)現(xiàn)有ERP軟件的優(yōu)化和升級(jí)。隨著處方藥網(wǎng)售政策的落地、電子醫(yī)保的打通，線上購藥會(huì)越來越方便，一系列的利好政策都會(huì)讓線上藥店帶來更多的機(jī)會(huì)。由此就需要不斷通過對(duì)營銷、運(yùn)營、補(bǔ)貨計(jì)劃以及服務(wù)等模塊進(jìn)行升級(jí)和完善，才能深挖更多顧客的潛在消費(fèi)力，拓寬線下門店的顧客需求。
