近日，國內(nèi)領先的第三方支付公司匯付天下發(fā)布全新戰(zhàn)略定位——“引領數(shù)字化支付，為企業(yè)收款和資金管理提供平臺服務”。全新定位的發(fā)布，意味著這家擁有16年發(fā)展歷史的老牌支付公司正在積極擁抱數(shù)字化轉型，憑借技術優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新迭代，闊步邁進支付行業(yè)發(fā)展的下半場。
支付行業(yè)步入下半場，技術始終是決定性因素
縱觀全球支付行業(yè)的變革，無論是美國VISA、Paypal、Block（原Square公司）、Stripe等支付企業(yè)的演進過程，還是國內(nèi)從銀行卡支付到移動支付的快速發(fā)展過程，技術無疑是影響支付行業(yè)最大、最深遠的因素。“我們通過反復迭代，去做數(shù)字化的轉型，持續(xù)迭代技術、迭代產(chǎn)品、迭代組織、迭代管理，這是一條艱難前進但向上的道路。”匯付天下董事長兼CEO周曄表示。
目前，無論是交易金額、筆數(shù)，還是移動支付的滲透率，中國的支付市場已成為全球最大的市場。據(jù)普華永道數(shù)據(jù)顯示，中國移動支付滲透率已達86%，是全世界平均水平的三倍左右。但高滲透率也意味著在線支付行業(yè)正朝“天花板”不斷逼近，市場發(fā)展增速放緩已是不爭的事實，支付行業(yè)接下來將進入存量市場的博弈競爭。
以ToB支付行業(yè)為例，國內(nèi)的支付毛利并不足以支撐持續(xù)的價格戰(zhàn)，傳統(tǒng)商業(yè)模式日趨逼近極限，簡單疊加的金融增值服務也充滿不確定性，因此，技術和服務能力無疑將成為下半場行業(yè)競爭中最為關鍵的能力。市場渴求全新的技術和服務，當前中國大部分企業(yè)商戶都在努力實現(xiàn)信息化和數(shù)字化，商戶管理、業(yè)務運營和創(chuàng)新都越來越依賴于數(shù)據(jù)，這將形成一個巨大的數(shù)字化服務的市場需求。
“時代需要更好的數(shù)字化支付平臺，它應該具備易接入，易整合，數(shù)據(jù)易使用和運營強壯友好等四大特征。匯付朝著這個方向不斷奮進，通過反復迭代去做數(shù)字化的轉型，我們希望通過技術和服務在市場中向上而行；通過徹底更新自己的技術，腳踏實地走上一條長期、可持續(xù)的發(fā)展道路。”周曄曾在內(nèi)部戰(zhàn)略會上提出，“我們提出的全新定位‘引領數(shù)字化支付，為企業(yè)收款和資金管理提供平臺服務’，這正是基于所服務商戶的需求變化。”
前瞻布局數(shù)字化轉型，緊抓時代發(fā)展紅利
事實上，匯付的數(shù)字化轉型戰(zhàn)略早在2018年已開始全面布局，經(jīng)過三年推行效果顯著。2021年，雖然疫情等因素仍影響行業(yè)發(fā)展，匯付天下整體業(yè)務仍保持顯著增長，航空、基金等傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務企穩(wěn)抬升，線上和線下聚合支付等創(chuàng)新業(yè)務在市場中占據(jù)更多的份額。公司不斷擴大技術和產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)的領先優(yōu)勢，發(fā)布了平臺服務戰(zhàn)略與全新的“斗拱”支付平臺，同時，企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化轉型成果不斷涌現(xiàn)，為未來的發(fā)展奠定了堅實基礎。
周曄認為，數(shù)字化的過程是技術、產(chǎn)品、管理三者之間不斷相互迭代的過程，因此，他將匯付的數(shù)字化戰(zhàn)略定義為三大戰(zhàn)役。首先是技術數(shù)字化。過去三年，匯付在行業(yè)里率先實現(xiàn)了云原生，全鏈路監(jiān)控、大前端技術、實時數(shù)據(jù)等能力也茁壯成長。2021年匯付嘗試了更具挑戰(zhàn)的aPaaS，這使得匯付未來在與客戶對接時，或將率先從API時代進入到低代碼時代。近年來，匯付系統(tǒng)的可用性、伸縮性和可擴展性達到行業(yè)領先水平，開發(fā)速度大幅提升?？梢哉f，匯付已經(jīng)具備數(shù)字化的技術基礎。
第二大戰(zhàn)役是產(chǎn)品數(shù)字化。2021年匯付在產(chǎn)品數(shù)字化上打下堅實基礎，年初“滿天星”平臺正式上線，通過反復迭代，目前已日趨完善；九月“斗拱”平臺問世，用“簡單、完整、增長”重新定義支付。目前，匯付的產(chǎn)品架構被清晰地劃分為三個層次，其中，底座是微服務；中間是產(chǎn)品平臺；在平臺之上，是匯付和合作伙伴根據(jù)不同場景、不同客戶和不同行業(yè)，所構建的解決方案。
第三大戰(zhàn)役是管理數(shù)字化。在迭代了技術和產(chǎn)品之后，2022年匯付將重點對組織進行迭代，全面實現(xiàn)管理的數(shù)字化，圍繞效率、質量、客戶體驗等維度，進行體系重構、流程再造和數(shù)據(jù)驅動。
中流擊水，奮楫者進。面對支付行業(yè)日趨激烈的競爭格局，匯付天下能否通過此次戰(zhàn)略定位的全新升級，繼續(xù)抓住數(shù)字化發(fā)展機遇，塑造自身獨特競爭優(yōu)勢，市場將拭目以待。
