8月26日，智掌柜“聚勢啟新 有所必為”品牌升級暨合作伙伴大會(huì)在深圳舉辦。移卡集團(tuán)副總裁、智掌柜總經(jīng)理奚少杰宣布智掌柜正式完成品牌升級，打造“碼上餐廳”系列新品、升級開放平臺能力。此外，智掌柜面向合作伙伴和商戶推出“聚勢計(jì)劃”，助力后疫情時(shí)代餐飲商戶降本增效、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
智掌柜是知名餐飲SaaS服務(wù)提供商，全球服務(wù)商戶超過50萬。據(jù)艾瑞咨詢餐飲SaaS品牌二季度健康度調(diào)研報(bào)告顯示，智掌柜的品牌美譽(yù)度達(dá)到91.9%，推薦率為97.8%，遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。
新品牌新戰(zhàn)略，智掌柜助力餐飲數(shù)字化從“便捷”走向“智慧”
大會(huì)現(xiàn)場，移卡集團(tuán)副總裁、智掌柜總經(jīng)理奚少杰宣布智掌柜完成品牌升級，正式啟用全新品牌形象和全新品牌定位。升級后，智掌柜新Logo以“Z”融合“馬”形象，全面展示了其科技、便捷，同時(shí)忠誠為商戶服務(wù)的嶄新形象；品牌定位方面，智掌柜確立了“門店管理與運(yùn)營數(shù)字化服務(wù)商”的全新定位，滿足商戶對數(shù)字化的需求。
奚少杰認(rèn)為，隨著通信技術(shù)、傳感器技術(shù)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷成熟，傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字技術(shù)有了更深度的融合。在這個(gè)基礎(chǔ)上，線下門店的經(jīng)營模式發(fā)生了巨大的變化。從大趨勢來看，商戶的數(shù)字化需求正在從“便捷”的工具需求轉(zhuǎn)為對“智慧”的閉環(huán)解決方案需求。
移卡集團(tuán)副總裁、智掌柜總經(jīng)理奚少杰
隨著品牌升級完成，智掌柜將在門店管理與運(yùn)營數(shù)字化兩大方面持續(xù)發(fā)力，以智慧餐飲系統(tǒng)解決方案和開放式平臺，為商戶帶來更大更全面的效率提升。
門店管理方面，智掌柜產(chǎn)品總監(jiān)徐鋼介紹了最新戰(zhàn)略產(chǎn)品“碼上餐廳”解決方案。“碼上餐廳”于7月初正式推出，涵蓋線上預(yù)訂、排隊(duì)取號、點(diǎn)餐收銀、自營外賣、營銷方案、會(huì)員管理等功能。餐飲商家通過部署“碼上餐廳”，可一站式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化管理與運(yùn)營，完成前端到后臺的全場景覆蓋，解決店內(nèi)管理成本高、運(yùn)營效率低，競爭激烈等問題，實(shí)現(xiàn)“一碼即時(shí)服務(wù)”。
智掌柜“碼上餐廳”硬件設(shè)備
大會(huì)現(xiàn)場，徐鋼進(jìn)一步介紹稱，目前經(jīng)過產(chǎn)品迭代，“碼上餐廳”門店經(jīng)營整體解決方案已形成了標(biāo)準(zhǔn)版、普及版、稱重版一整套產(chǎn)品矩陣，覆蓋正餐、快餐、火鍋、茶飲、生鮮、熟食、美食城等超過10款解決方案。
值得一提的是，智掌柜系列門店管理產(chǎn)品獲得了商戶的認(rèn)可。根據(jù)艾瑞餐飲SaaS品牌健康度二季度調(diào)研報(bào)告顯示，智掌柜的品牌美譽(yù)度達(dá)到91.9%，推薦率為97.8%，遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。
艾瑞咨詢2022年2季度各餐飲SaaS品牌美譽(yù)度、推薦率排名
運(yùn)營數(shù)字化方面，智掌柜開放平臺負(fù)責(zé)人劉雅婭重點(diǎn)介紹了開放平臺能力和生態(tài)規(guī)劃。目前智掌柜開放平臺已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了聚合配送服務(wù)，除了美團(tuán)、餓了么之外，更打通了達(dá)達(dá)、順豐、蜂鳥等平臺，商戶可利用智掌柜平臺對外賣訂單和運(yùn)力進(jìn)行整合，建立靈活的運(yùn)力調(diào)度規(guī)則，節(jié)省外賣配送成本，提升外賣訂單的流轉(zhuǎn)效率。
劉雅婭表示，“未來，智掌柜將進(jìn)一步聚合外部平臺能力，幫助商家管理好公域店鋪，并利用公域流量幫助商戶完成公域向私域的轉(zhuǎn)化。”具體來說，智掌柜開放平臺將進(jìn)一步整合微信支付寶、美團(tuán)餓了么、快手抖音等各大平臺的能力，模塊化搭私域運(yùn)營、到店?duì)I銷、全渠道會(huì)員、一站式智能配送等相關(guān)服務(wù)，幫助商家實(shí)現(xiàn)一個(gè)終端對接所有平臺、打理所有店鋪。
通過“碼上餐廳”解決方案和開放平臺，餐飲商戶將可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)挑選，滿足個(gè)性化需求，助力餐飲商戶進(jìn)一步提升數(shù)字化運(yùn)營能力，打造自有品牌，實(shí)現(xiàn)降本增收。
后疫情時(shí)代餐飲數(shù)字化加速，智掌柜推商戶扶持“聚勢計(jì)劃”
大會(huì)現(xiàn)場，智掌柜還發(fā)布了“聚勢計(jì)劃”。移卡集團(tuán)副總裁、智掌柜總經(jīng)理奚少杰稱，智掌柜將投入1000萬元為100座城市的重點(diǎn)合作伙伴和商戶提供扶持，助力后疫情時(shí)代餐飲商戶加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
奚少杰表示，“后疫情時(shí)代，餐飲市場門店數(shù)仍在波動(dòng)中上升，行業(yè)發(fā)展向前腳步不停但競爭變得更加激烈，對線上線下智慧融合的需求不斷增加。智掌柜希望通過聚勢計(jì)劃賦能合作伙伴，為餐飲商戶提供數(shù)字化助力，抓住后疫情時(shí)代機(jī)遇，通過實(shí)實(shí)在在的扶持，幫助商家減輕經(jīng)營壓力，商戶門店經(jīng)營形成更強(qiáng)核心競爭力。”
后疫情時(shí)代，餐飲行業(yè)發(fā)展在波動(dòng)中上升，數(shù)據(jù)化需求增加成大趨勢
“聚勢計(jì)劃”將于2022年8月底正式推出，主要包括三大扶持政策：第一，智掌柜將為符合標(biāo)準(zhǔn)的合作伙伴免除保證金、管理費(fèi)，同時(shí)購機(jī)贈(zèng)送掃碼點(diǎn)單軟件，并免費(fèi)為商戶接入外賣接口，降低數(shù)字化門檻；第二、智掌柜將在全國100個(gè)城市開展100場餐飲沙龍，助力當(dāng)?shù)睾献骰锇橥ㄟ^區(qū)域交流，把握行業(yè)趨勢，打造自身品牌影響力，增強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營效率；第三、智掌柜將聯(lián)合銀行，對商戶進(jìn)行市場補(bǔ)貼，每月單戶平均可補(bǔ)貼數(shù)千元，增加商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營收入。
“聚勢計(jì)劃”發(fā)布儀式
大會(huì)現(xiàn)場，智掌柜向合作伙伴滕州蔚風(fēng)信息科技有限公司、成都傲川科技有限公司頒發(fā)了最佳合作伙伴獎(jiǎng)項(xiàng)，并向廣西南寧易嘉用電子科技有限公司頒發(fā)了最佳服務(wù)獎(jiǎng)。智掌柜渠道部負(fù)責(zé)人表示，“合作伙伴是連接智掌柜與商戶的重要橋梁，未來智掌柜將繼續(xù)與合作伙伴加強(qiáng)合作，為合作伙伴提供更多支持，共同為商戶數(shù)字化提供助力。”
據(jù)了解，2015年，智掌柜正式進(jìn)軍餐飲SaaS行業(yè)。短短2年間，智掌柜已穩(wěn)居各大電商平臺收銀機(jī)類目銷量榜前三。智掌柜曾獲得移卡科技、IVP創(chuàng)投、RYK（睿朋資本）、順豐同城等上市公司和明星資本的投資和產(chǎn)業(yè)賦能，團(tuán)隊(duì)核心成員來自騰訊、Recruit、阿里、華為等國內(nèi)外一線互聯(lián)網(wǎng)公司，研發(fā)團(tuán)隊(duì)占比超過60%。
