在支付寶與銀聯(lián)線下POS纏斗,微信支付與支付寶發(fā)力線下之時,第三方支付市場呈現(xiàn)出前所未有的競爭,行業(yè)本身在追求轉(zhuǎn)型和突破,尋求差異化發(fā)展之路。
卡聯(lián)科技副總裁姜波:領(lǐng)先半步 做B2B2C平臺
圖為卡聯(lián)科技副總裁姜波(速途網(wǎng)配圖)
在同質(zhì)化競爭嚴重、利潤空間逐漸降低的市場環(huán)境下,卡聯(lián)科技另辟蹊徑,與銀行、第三方支付公司尋求合作,為他們提供數(shù)字化產(chǎn)品,成為整個電子消費產(chǎn)業(yè)鏈中重要的一環(huán)。近日,速途網(wǎng)來到位于中關(guān)村的卡聯(lián)科技總部——財智大廈,對卡聯(lián)科技副總裁姜波進行專訪。
連接大B和小B 以小B服務(wù)小C
卡聯(lián)科技提供的服務(wù)產(chǎn)品包括手機充值、水電煤交費等數(shù)字化產(chǎn)品,其提供產(chǎn)品的方式則是通過鋪設(shè)線下POS,通過刷卡或者現(xiàn)金方式完成服務(wù)。卡聯(lián)科技的pos機鋪設(shè)主要以社區(qū)周邊的便利店為主,“社區(qū)周邊的便利店很多,通過我們的后臺系統(tǒng)將他們串聯(lián)起來”。
這也是卡聯(lián)服務(wù)模式簡言之B2B2C,即通過卡聯(lián)科技的系統(tǒng)和POS機,將社區(qū)便利店和銀行、第三方支付公司連接起來,通過便利店的鋪點則將卡聯(lián)科技提供的服務(wù)覆蓋到社區(qū)。
目前,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,在手機上進行數(shù)字化交易的人越來越多,對于卡聯(lián)科技的生存空間,姜波說:“社區(qū)居住的以老人為主,而他們對于移動互聯(lián)網(wǎng)理解有限,不可能讓他們?nèi)客ㄟ^手機來進行水電煤交費、手機充值等業(yè)務(wù),這就給我們提供了商機”。
便民和信任,是卡聯(lián)科技B2B2C的精髓。便民因為其主要鋪點在社區(qū)周邊,而信任則是用戶和便利店老板之間的關(guān)系,“經(jīng)常性的購物往來,用戶在便利店刷卡或者付現(xiàn)金也放心”。
因為其以小B服務(wù)小C的理念,卡聯(lián)科技的網(wǎng)點甚至可以鋪設(shè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等地,這樣能更加容易的為農(nóng)村人民提供便民服務(wù),而這是銀行絕對做不到的,“我們可以把銀行的業(yè)務(wù)進行延伸”。
與支付巨頭走競合之路 易淘客平臺支撐業(yè)務(wù)
除了連接銀行之外,卡聯(lián)科技也和支付寶、財付通等第三方支付公司尋求合作,“只要第三方支付公司愿意,我們的后臺系統(tǒng)隨時可以對接,將他們的服務(wù)延伸下去”。實質(zhì)上,卡聯(lián)科技自從確定以電子化服務(wù)為發(fā)展方向后,一直秉承開放共贏的策略。
在姜波看來,在開放共贏的時代,打造封閉王國,那么敵人便會增多。支付寶和銀聯(lián)是競爭關(guān)系,而卡聯(lián)科技作為整個產(chǎn)業(yè)鏈條中的一環(huán),起到補充和延伸作用。當(dāng)然,古來就有“同行是冤家”的說法,卡聯(lián)科技和支付寶、財付通等第三方支付或者銀行之間某種程度上還是存在著競爭,但是因為卡聯(lián)科技有自身的后臺系統(tǒng)——易淘客,支撐所有的數(shù)字化產(chǎn)品輸出,所以總會領(lǐng)先于行業(yè)半步。
卡聯(lián)科技發(fā)展到今天,也是逐漸探索而來,“08年,剛開始時就是賣數(shù)字化產(chǎn)品,包括手機充值卡、水電煤繳費等業(yè)務(wù),腳踏實地,發(fā)展成今天易淘客平臺”。
據(jù)了解,易淘客平臺圍繞百姓家居生活、娛樂、學(xué)習(xí)的生活服務(wù)需求,圍繞百姓網(wǎng)上購物的訂單線下支付、取貨服務(wù),銀行柜臺水電煤繳費難等生活服務(wù)需求而提供過的各種便民服務(wù)業(yè)務(wù)品牌。能進行Q幣充值,銀行卡轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、代買火車票和彩票等業(yè)務(wù)。“易淘客平臺將在打造智慧社區(qū)、智慧城市中扮演重要角色”,姜波說,“因為易淘客能提供最接地氣的服務(wù)”。