用手機(jī)掃碼付款已經(jīng)不是啥新鮮事,而“靠臉吃飯”逐漸成為一種新的付款方式。近日,小編走訪厚街多間商超發(fā)現(xiàn),它們引進(jìn)了多臺自助收銀機(jī),有的還能“刷臉”支付,結(jié)賬過程不到1分鐘。融入“黑科技”元素成為了部分商超增加顧客消費(fèi)體驗(yàn)的一大法寶,吸引了不少市民尤其是年輕人前來“嘗鮮”。
厚街多間商超引進(jìn)了自助收銀機(jī)
在康樂北路的一超市內(nèi),小編看到收銀處引進(jìn)了四臺自助收銀機(jī)。跟傳統(tǒng)收銀方式不同的是,機(jī)前沒有收銀員,顧客只需將商品的條形碼對準(zhǔn)下方的掃碼口,確認(rèn)商品信息并點(diǎn)擊“完成并付款”,然后選擇微信、支付寶等支付方式,在完成付款后即可取走小票和商品,整個結(jié)賬過程不到1分鐘。
事實(shí)上,這種引進(jìn)新收銀模式的超市只是厚街商超融入“黑科技”并進(jìn)行升級改造的一個縮影。小編五一期間在南環(huán)路的一間超市看到,上個月只有6臺自助收銀機(jī),但是現(xiàn)在已經(jīng)增至10多臺,而且它們還能“刷臉支付”。 自助收銀區(qū)都配有工作人員,如果顧客不熟悉操作或者操作中出現(xiàn)問題,工作人員會及時上前協(xié)助。
“刷臉支付”前將商品的條形碼對準(zhǔn)下方的掃碼口
工作人員介紹,這些自助收銀機(jī)去年就已經(jīng)安裝了,而且使用步驟十分簡單。顧客在商品掃碼、確認(rèn)信息后可選擇支付寶、刷臉等支付方式。如果選擇“刷臉支付”,顧客直接面向收銀機(jī)上面的攝像頭進(jìn)行人像采集,采集成功后輸入支付寶綁定的手機(jī)號就可以付款了,付款成功后收銀機(jī)會自動打印出消費(fèi)賬單。
對著攝像頭刷臉后輸入支付寶綁定的手機(jī)號
值得一提的是,人臉識別過程僅需2-3秒,整個過程免按密碼,即使不帶手機(jī)出門,也可以輕松快捷支付,并且分流了很大一部分原來需要排隊(duì)等候人工結(jié)賬的消費(fèi)者。值得一提的是,首次“刷臉支付”之前,要在支付寶手機(jī)客戶端的“刷臉設(shè)置”一欄開通“支付寶刷臉付(到店)”這一功能。
使用前在手機(jī)客戶端開通功能
盡管該超市依然保留幾臺傳統(tǒng)人工收銀機(jī),但是在這幾條通道結(jié)賬的消費(fèi)者并不多,大多數(shù)是一次性購買數(shù)量多、體積大的商品或中老年的顧客。而旁邊的自主收銀機(jī),深受不少年輕消費(fèi)群體的青睞,不少市民特意過來“嘗鮮”,陳先生就是其中一位。
陳先生這次買了一瓶水和一包糖,通過“人臉支付”付款,整個操作流程不超過1分鐘。“我聽朋友說這里可以刷臉,所以特意過來體驗(yàn)一番。”陳先生說,自從超市安裝了這些自助收銀機(jī)之后,即使在高峰時段結(jié)賬也不用排隊(duì),真的很快捷。“你看看人工收銀那邊,排在我前面的顧客都還沒結(jié)完賬呢!”
“刷臉支付“深受不少年輕人青睞
業(yè)內(nèi)人士分析,傳統(tǒng)零售業(yè)中,一旦遇到像“五一”、“十一”這些節(jié)假日或促銷高峰,消費(fèi)人群的激增、結(jié)賬排隊(duì)的擁擠會大大降低用戶的服務(wù)體驗(yàn),而“刷臉支付”給消費(fèi)者帶來全新的消費(fèi)體驗(yàn),幫助商超大幅度提升運(yùn)營效率,順應(yīng)了消費(fèi)升級的趨勢。但是,它不會完全取代人工收銀方式,尤其是社區(qū)周圍的大型超市。因?yàn)檫@些超市的目標(biāo)群體以中老年人為主,而他們通常習(xí)慣現(xiàn)金消費(fèi),自助收銀完全被接納還需要一定的時間和過程。
以后小編終于可以“靠臉吃飯”啦
出門再也不用擔(dān)心忘帶錢包或手機(jī)沒電
那么,新的問題來了
素顏化妝差別很大也能識別出來嗎?