義烏生意人多,用POS機刷卡收錢的商戶也多。
前幾天,張女士的客戶在她店里刷了多筆貨款,總共33萬元,但幾天過去了,錢都沒到賬。她想起最近有個年輕男子到她店里,為pos機升級過。這兩者之間有關(guān)聯(lián)嗎?
張女士報警了,這時她才知道,遭遇這事的商戶還不少,他們也反映曾有陌生人到店里給POS機升級過。
陌生男子上門推銷
為店家升級POS機
張女士開了家商鋪,已經(jīng)10多年了,生意一直不錯。
她說,這么多年店里的POS機都沒出過什么問題,平時客戶經(jīng)常會通過POS機刷卡付款。
5月11日上午,她接到一名陌生男子電話,對方說可以給她店里的POS機升級,換個平臺。
張女士聽說可以升級更換成更大更安全的平臺,就讓對方來店里當(dāng)面談。
第二天下午,一名年輕男子來到店里,“升級平臺只需要600元,購買新的POS機要2000元。”他說。
POS機是與銀行賬戶綁定的,張女士也相當(dāng)謹(jǐn)慎,她要求對方出示身份證件,并向公安部門核實是真實的,才決定選擇給POS機升級,并復(fù)印了對方的身份證。
對方姓張,當(dāng)天,張某就把店里的POS機拿走了,說第二天拿回來。“陌生人上門推銷,我很謹(jǐn)慎,”張女士事后說,“我讓他留下了身份證復(fù)印件,留下了手機號碼,還寫了一張600元的收條。”
第一次試刷,錢到賬了
但之后刷卡的錢再沒到賬
5月13日上午,張某送了一臺新的POS機到張女士的店里。
張女士做生意多年,處事也相當(dāng)謹(jǐn)慎,當(dāng)天她沒有立刻用新POS機刷卡收款,“我還是不放心,擔(dān)心機器有問題。”她說。
5月14日下午,張女士先試刷100元錢,檢驗一下POS機好不好用,果然第二天中午,有短信提示到賬了,比以前到賬還早。這下張女士放心了。
從5月19日下午5點至5月20日下午2點,店里陸續(xù)接了5單生意,客戶在POS機上刷卡付款33萬多元。
正常情況,20日中午就應(yīng)該有錢到賬上,但這回,錢卻一直沒到。
張女士打電話問張某怎么回事。“你不用著急的,”對方在電話里說,20日下午4點30分之前一定會到賬。
但后來錢一直沒到賬。
之后,張女士再打張某電話時,發(fā)現(xiàn)已關(guān)機,再也聯(lián)系不上。意識到自己可能受騙后,她不敢再刷卡了,到派出所報警。
張女士得知,義烏遭遇同樣麻煩的商戶不止她一家。
在工人路某商場經(jīng)營服裝生意的蔣先生也到派出所報警,他的情況和張女士差不多,大概有10多萬元,好幾天都沒到賬。他確定當(dāng)時上門來拿POS機去升級的年輕男子,也是那個年輕男子張某。
這些錢去哪了
暫時無法查到
記者在張女士的店里看到這臺新POS機,和其他機子沒任何區(qū)別,只是打印的憑條墨跡非常淡,數(shù)字要仔細辨認。
張女士想起一個細節(jié),為什么之前測試刷第一筆錢時,錢能到賬?
5月21日,張女士到銀行拉出賬戶清單,發(fā)現(xiàn)這筆錢是從一個叫“鮑某某”的個人賬戶上打過來的。
POS機是“快錢”公司的,這是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付企業(yè)。正常情況下,客戶在POS機上刷卡時,錢先打入“快錢”公司的一個賬戶,第二天再轉(zhuǎn)入張女士的賬戶,所以不應(yīng)該是從“鮑某某”的個人賬戶上打過來的。
這意味著,張女士在測試時,錢就已經(jīng)到別人賬戶上了,對方為了迷惑張女士,打了一百元過來。
“我已經(jīng)很謹(jǐn)慎了,但還是忽略了一個細節(jié),未核實轉(zhuǎn)入賬戶是什么單位。”張女士有些后悔。
她撥打銀聯(lián)的客服電話咨詢,工作人員回復(fù)說,查不到相關(guān)信息,也無法查詢錢到底流向哪里了。
快錢公司回復(fù)
這臺POS機不是他們的
張女士意識到那個來上門升級POS機的年輕男子,很可能在POS機上做了手腳,那張某到底是不是“快錢”公司的呢?昨日下午,記者致電“快錢”授權(quán)熱線和客服電話咨詢。
工作人員說,“快錢”的銷售人員推銷POS機時,必須出具公司證件、工作牌、和“快錢”總部的合作協(xié)議等證明,還必須和客戶簽訂購買合同,客戶起碼得知道自己和哪家公司合作。
客服人員說,在正常情況下,在“快錢”系統(tǒng)的POS機上刷卡后,錢就打入“快錢”公司的一個賬戶,這個賬號是以客戶郵箱命名的,“我們會向客戶郵箱發(fā)一個激活信,客戶賬號激活,我們這邊才會給客戶結(jié)算,今天到客戶賬戶的錢,明天轉(zhuǎn)到客戶銀行的賬戶里面。”
記者問,如果客戶沒有給上門的工作人員提供郵箱作為激活賬戶用,是否就意味著這個POS機不安全?
昨晚截稿前,“快錢”客服熱線工作人員查詢后告知,該POS機上顯示的兩個商戶編號都沒有查詢到,“這意味著這個賬戶不是快錢的賬戶,這個POS機不是我們的。”
目前,義烏警方已介入調(diào)查。