許多人使用信用卡，是為了攢積分兌換禮品和航空里程等。然而有消費者刷卡消費3000余元，卻發(fā)現(xiàn)積分沒到賬?！斗ㄖ仆韴蟆酚浾卟稍L發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種情況，是因為零售商家在申辦POS機時，把經(jīng)營類型改為費率較低的批發(fā)類。
據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士介紹，POS機所屬類型直接決定商家與銀行的刷卡結(jié)算費率。部分零售類商家申辦pos機時，在代辦機構(gòu)的幫助下更改經(jīng)營類型，如此一來刷卡手續(xù)費降低了，消費者卻無法享受信用卡積分福利。
發(fā)現(xiàn) 刷卡三千多 積分消失無蹤
“當時我還差1000多分就可以兌換化妝包了。”作為信用卡達人，市民張小姐對信用卡積分從不浪費。為了在銀行信用卡積分商城兌換一個名牌化妝包，近日張小姐在某商場的中國黃金賣場刷信用卡，購買了近4000元的黃金首飾。
然而收到當期信用卡賬單后，張小姐發(fā)現(xiàn)這筆消費積分并未出現(xiàn)在賬單上。她致電銀行客服，卻被告知該筆消費為批發(fā)類代碼，按規(guī)定不能獲得積分。
“其實拿到刷卡存根后我就有點奇怪，明明是在中國黃金賣場刷的卡，存根上的收款人卻是個人。”張小姐說。
調(diào)查 追求低費率 改POS機類別
明明是一家黃金零售店，怎么會變成批發(fā)類商家呢？對此，一名銀行業(yè)內(nèi)人士向記者透露，這主要是因為部分POS機代辦機構(gòu)能幫申請者作假。
據(jù)該人士介紹，從銀行渠道申辦POS機，銀行會嚴格審核商家所屬行業(yè)類別和銷售方式，并確定最終收費標準。不過該人士也坦言，由于商戶眾多，銀行很難確保后期商戶最終的POS機用途都與經(jīng)營內(nèi)容相符。
此外，大量商戶在辦理POS機時，是通過代辦機構(gòu)申請。
“代辦機構(gòu)為了自己的高額提成，大力拓展業(yè)務(wù)范圍，對商戶核實不嚴，甚至有些代辦機構(gòu)會主動幫商戶造假，把所屬行業(yè)改成費率較低的行業(yè)。像黃金賣場的刷卡費率本該為1.25%，但若改為縣鄉(xiāng)優(yōu)惠—批發(fā)類，費率只有0.4%，且上有封頂。”該人士說。
信用卡消費 并非次次有積分
“信用卡積分可用于兌換航空里程、禮品等，也可以折成現(xiàn)金在特約商戶處使用，實際就相當于銀行讓利給消費者。”一家國有銀行信用卡部的工作人員上午表示，在零售商戶處刷卡消費，通常都可以獲得信用卡積分，但并非所有刷卡消費都有積分，“像購買房產(chǎn)和汽車、繳納學(xué)費以及批發(fā)類消費等，均無法享受信用卡積分。”
另一家商業(yè)銀行信用卡部的工作人員也向記者透露，對于不同類型的POS機，商戶和銀行協(xié)議的刷卡手續(xù)費率也不相同。
“比如在餐飲、娛樂等行業(yè)刷卡消費，可獲得較高的積分，但商戶要繳納的刷卡手續(xù)費也高。而在批發(fā)類商家處刷卡，由于銀行收取的手續(xù)費較低，給消費者的積分讓利自然也就沒有了。”工作人員說。
低費率POS機 辦下來挺容易
記者向多家銀行了解到，商家向銀行申請一臺固定POS機，需提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、開戶許可證、法人銀行卡和身份證等資料，審核通過后方可安裝。若想開通多臺POS機，則審核過程更加困難。
然而通過代辦機構(gòu)辦理POS機時，門檻卻幾乎為零。上午記者在網(wǎng)上搜索“POS機代辦”，出現(xiàn)了大量“代辦各種POS機”、“超低費率”、“立等可取”等信息。記者隨機聯(lián)系到其中一家銀聯(lián)POS機金牌服務(wù)代辦機構(gòu)，其工作人員表示，辦理POS機只需要申辦人提供個人身份證、手機號碼、銀聯(lián)卡號即可。
當記者表示希望按“最低刷卡手續(xù)費”辦理批發(fā)類POS機時，該工作人員表示：“費率按經(jīng)營范圍計算，您可以自己選擇經(jīng)營類型，然后我們會幫忙辦妥。最快當天就能放機器，最慢也不超過三天。”
不同類別POS機刷卡費率和積分情況
商戶類別 手續(xù)費率 有無積分
貴重珠寶、首飾，鐘表零售 1.25% 有
就餐場所和餐館（包括快餐） 1.25% 有
飲酒場所－酒吧、夜總會、茶館、咖啡館 1.25% 有
歌舞廳、KTV 1.25% 有
大型企業(yè)批發(fā) 0.78%（26元封頂） 較少
百貨商店 0.78% 較少
家用電器商店 0.38% 基本沒有
縣鄉(xiāng)優(yōu)惠—批發(fā)類 0.4%（9元封頂） 基本沒有
部分商戶類別代碼
5411 大型倉儲式超級市場 5094 貴重珠寶、首飾、鐘表零售
5139 鞋類（批發(fā)商） 5541 加油站 服務(wù)站
5722 家用電器商 5812 就餐場所和餐館
5998 其他批發(fā)商 5813 飲酒場所—酒吧、茶館、咖啡館
7011 住宿服務(wù) 7911 歌舞廳、KTV
追訪 監(jiān)管存漏洞 市民利益受損
事實上，早在今年4月份，央行就曾經(jīng)聯(lián)合銀監(jiān)會發(fā)文，公開批評匯付天下等多家第三方支付公司監(jiān)管不嚴，導(dǎo)致信用卡套現(xiàn)情況頻出。
對于商家擅改經(jīng)營類型一事，雖然央行和銀監(jiān)會規(guī)定商戶不得隨意修改交易內(nèi)容、交易類型等，但并沒有具體的監(jiān)管及處罰措施。
此外，在POS機辦理后的使用過程中，相關(guān)規(guī)定也沒有真正執(zhí)行。
今天上午，銀行業(yè)內(nèi)人士指出，代辦公司不進行審查，而第三方支付公司和銀行則由于人力不足等原因，并未認真開展后續(xù)的復(fù)檢工作，導(dǎo)致不少商家鉆了空子，從而損害了消費者的利益。
