許多人使用信用卡,是為了攢積分兌換禮品和航空里程等。然而有消費(fèi)者刷卡消費(fèi)3000余元,卻發(fā)現(xiàn)積分沒到賬?!斗ㄖ仆韴?bào)》記者采訪發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)榱闶凵碳以?a href="http://500635.com">申辦POS機(jī)時(shí),把經(jīng)營類型改為費(fèi)率較低的批發(fā)類。
據(jù)銀行業(yè)內(nèi)人士介紹,POS機(jī)所屬類型直接決定商家與銀行的刷卡結(jié)算費(fèi)率。部分零售類商家申辦pos機(jī)時(shí),在代辦機(jī)構(gòu)的幫助下更改經(jīng)營類型,如此一來刷卡手續(xù)費(fèi)降低了,消費(fèi)者卻無法享受信用卡積分福利。
發(fā)現(xiàn) 刷卡三千多 積分消失無蹤
“當(dāng)時(shí)我還差1000多分就可以兌換化妝包了。”作為信用卡達(dá)人,市民張小姐對信用卡積分從不浪費(fèi)。為了在銀行信用卡積分商城兌換一個(gè)名牌化妝包,近日張小姐在某商場的中國黃金賣場刷信用卡,購買了近4000元的黃金首飾。
然而收到當(dāng)期信用卡賬單后,張小姐發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)積分并未出現(xiàn)在賬單上。她致電銀行客服,卻被告知該筆消費(fèi)為批發(fā)類代碼,按規(guī)定不能獲得積分。
“其實(shí)拿到刷卡存根后我就有點(diǎn)奇怪,明明是在中國黃金賣場刷的卡,存根上的收款人卻是個(gè)人。”張小姐說。
調(diào)查 追求低費(fèi)率 改POS機(jī)類別
明明是一家黃金零售店,怎么會變成批發(fā)類商家呢?對此,一名銀行業(yè)內(nèi)人士向記者透露,這主要是因?yàn)椴糠諴OS機(jī)代辦機(jī)構(gòu)能幫申請者作假。
據(jù)該人士介紹,從銀行渠道申辦POS機(jī),銀行會嚴(yán)格審核商家所屬行業(yè)類別和銷售方式,并確定最終收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過該人士也坦言,由于商戶眾多,銀行很難確保后期商戶最終的POS機(jī)用途都與經(jīng)營內(nèi)容相符。
此外,大量商戶在辦理POS機(jī)時(shí),是通過代辦機(jī)構(gòu)申請。
“代辦機(jī)構(gòu)為了自己的高額提成,大力拓展業(yè)務(wù)范圍,對商戶核實(shí)不嚴(yán),甚至有些代辦機(jī)構(gòu)會主動(dòng)幫商戶造假,把所屬行業(yè)改成費(fèi)率較低的行業(yè)。像黃金賣場的刷卡費(fèi)率本該為1.25%,但若改為縣鄉(xiāng)優(yōu)惠—批發(fā)類,費(fèi)率只有0.4%,且上有封頂。”該人士說。
信用卡消費(fèi) 并非次次有積分
“信用卡積分可用于兌換航空里程、禮品等,也可以折成現(xiàn)金在特約商戶處使用,實(shí)際就相當(dāng)于銀行讓利給消費(fèi)者。”一家國有銀行信用卡部的工作人員上午表示,在零售商戶處刷卡消費(fèi),通常都可以獲得信用卡積分,但并非所有刷卡消費(fèi)都有積分,“像購買房產(chǎn)和汽車、繳納學(xué)費(fèi)以及批發(fā)類消費(fèi)等,均無法享受信用卡積分。”
另一家商業(yè)銀行信用卡部的工作人員也向記者透露,對于不同類型的POS機(jī),商戶和銀行協(xié)議的刷卡手續(xù)費(fèi)率也不相同。
“比如在餐飲、娛樂等行業(yè)刷卡消費(fèi),可獲得較高的積分,但商戶要繳納的刷卡手續(xù)費(fèi)也高。而在批發(fā)類商家處刷卡,由于銀行收取的手續(xù)費(fèi)較低,給消費(fèi)者的積分讓利自然也就沒有了。”工作人員說。
低費(fèi)率POS機(jī) 辦下來挺容易
記者向多家銀行了解到,商家向銀行申請一臺固定POS機(jī),需提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開戶許可證、法人銀行卡和身份證等資料,審核通過后方可安裝。若想開通多臺POS機(jī),則審核過程更加困難。
然而通過代辦機(jī)構(gòu)辦理POS機(jī)時(shí),門檻卻幾乎為零。上午記者在網(wǎng)上搜索“POS機(jī)代辦”,出現(xiàn)了大量“代辦各種POS機(jī)”、“超低費(fèi)率”、“立等可取”等信息。記者隨機(jī)聯(lián)系到其中一家銀聯(lián)POS機(jī)金牌服務(wù)代辦機(jī)構(gòu),其工作人員表示,辦理POS機(jī)只需要申辦人提供個(gè)人身份證、手機(jī)號碼、銀聯(lián)卡號即可。
當(dāng)記者表示希望按“最低刷卡手續(xù)費(fèi)”辦理批發(fā)類POS機(jī)時(shí),該工作人員表示:“費(fèi)率按經(jīng)營范圍計(jì)算,您可以自己選擇經(jīng)營類型,然后我們會幫忙辦妥。最快當(dāng)天就能放機(jī)器,最慢也不超過三天。”
不同類別POS機(jī)刷卡費(fèi)率和積分情況
商戶類別 手續(xù)費(fèi)率 有無積分
貴重珠寶、首飾,鐘表零售 1.25% 有
就餐場所和餐館(包括快餐) 1.25% 有
飲酒場所-酒吧、夜總會、茶館、咖啡館 1.25% 有
歌舞廳、KTV 1.25% 有
大型企業(yè)批發(fā) 0.78%(26元封頂) 較少
百貨商店 0.78% 較少
家用電器商店 0.38% 基本沒有
縣鄉(xiāng)優(yōu)惠—批發(fā)類 0.4%(9元封頂) 基本沒有
部分商戶類別代碼
5411 大型倉儲式超級市場 5094 貴重珠寶、首飾、鐘表零售
5139 鞋類(批發(fā)商) 5541 加油站 服務(wù)站
5722 家用電器商 5812 就餐場所和餐館
5998 其他批發(fā)商 5813 飲酒場所—酒吧、茶館、咖啡館
7011 住宿服務(wù) 7911 歌舞廳、KTV
追訪 監(jiān)管存漏洞 市民利益受損
事實(shí)上,早在今年4月份,央行就曾經(jīng)聯(lián)合銀監(jiān)會發(fā)文,公開批評匯付天下等多家第三方支付公司監(jiān)管不嚴(yán),導(dǎo)致信用卡套現(xiàn)情況頻出。
對于商家擅改經(jīng)營類型一事,雖然央行和銀監(jiān)會規(guī)定商戶不得隨意修改交易內(nèi)容、交易類型等,但并沒有具體的監(jiān)管及處罰措施。
此外,在POS機(jī)辦理后的使用過程中,相關(guān)規(guī)定也沒有真正執(zhí)行。
今天上午,銀行業(yè)內(nèi)人士指出,代辦公司不進(jìn)行審查,而第三方支付公司和銀行則由于人力不足等原因,并未認(rèn)真開展后續(xù)的復(fù)檢工作,導(dǎo)致不少商家鉆了空子,從而損害了消費(fèi)者的利益。