第三方移動支付行業(yè)蘊含的巨大潛力正成為市場爭相搶奪焦點,也成為今年全國“兩會”代表委員熱議的話題。記者從正在舉行的全國“兩會”上了解到,關(guān)于支付服務(wù)問題,多位代表委員帶來了改善農(nóng)村支付環(huán)境的建議和提案,可見移動支付在農(nóng)村的應(yīng)用正受到越來越多人的關(guān)注。
當前,我國智能手機在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、三四線城市的普及使得移動支付突破了線上的限制,在線下風生水起。作為國內(nèi)最大的近場手機支付服務(wù)提供商,翼支付聚合了水、電、煤氣、交通罰款等綜合民生繳費,在安徽、福建、西藏以及其他多個省市走出了一條“農(nóng)村包圍城市”的道路,填補了移動支付在農(nóng)村的空白,有效地改善了農(nóng)村支付環(huán)境,為移動互聯(lián)網(wǎng)+金融服務(wù)進村入戶鋪路,受到了各界的肯定。
移動支付向農(nóng)村、三四線城市延伸
今年“兩會”上,如何改善農(nóng)村支付環(huán)境,讓更多農(nóng)村用戶享受移動支付的便捷和實惠,出現(xiàn)在一些代表委員的建議和提案中。
全國政協(xié)委員白鶴祥在提案中指出,金融資源的逐利性導(dǎo)致農(nóng)村支付服務(wù)供給不足。白鶴祥建議,應(yīng)當加強部門間統(tǒng)籌協(xié)調(diào),形成推動農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)合力,引導(dǎo)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)步入可持續(xù)發(fā)展道路。今年“兩會”之前的政策其實也已經(jīng)表明,中央對農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境建設(shè)的重視和推進決心。央行繼2011年下發(fā)《關(guān)于推廣銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)的通知》后,在2014年又發(fā)布了《關(guān)于全面推進深化農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境建設(shè)的指導(dǎo)意見》。
支付領(lǐng)域的專家認為,支付向農(nóng)村、三四線城市發(fā)力的最直接因素是網(wǎng)購的下沉式發(fā)展。在中國網(wǎng)購市場規(guī)模突破1萬億元后,城市網(wǎng)購市場增速日漸放緩。但從線上網(wǎng)購之外的視角來看,農(nóng)村、三四線城市地區(qū)還存在各種民生繳費、線下刷手機消費等可挖掘空間,加之這些地區(qū)用戶與生俱來對線上支付安全的擔憂,其線下支付市場就顯得更為廣闊。
有專家認為,移動支付靈活便捷的特性將使其在廣闊的三四線城市乃至農(nóng)村地區(qū)大有可為。據(jù)了解,目前在這些地區(qū),翼支付早已先行一步:通過手機就能繳話費、水電煤氣等費用,進行互聯(lián)網(wǎng)理財獲得存款收益,還能在村鎮(zhèn)上的超市刷手機消費。
線上線下并舉,翼支付布局農(nóng)村包圍城市
用戶在手機上動動手指,就能隨時隨地完成話費、水、電、煤氣等費用的繳納,在手機上可以輕松進行火車票、彩票的購買,還可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬到銀行卡、還信用卡等。這在田間地頭可是時尚的事兒。便捷、實惠成為了翼支付迅速普及到三四線城市乃至廣大農(nóng)村地區(qū)的利器。
以安徽地區(qū)為例,在蚌埠這樣一個四線城市的大街小巷上,到處都可以看到與翼支付合作的商家,這些商家的門口及柜臺都會統(tǒng)一張貼著翼支付的標識和廣告,十分醒目。蚌埠翼支付工作人員告訴記者,非一線城市的消費者對于商品價格十分敏感,翼支付與商家聯(lián)合發(fā)起的各種優(yōu)惠活動,受到了當?shù)叵M者的廣泛追捧,幾乎場場爆滿。
翼支付在西藏的發(fā)展也印證了這一點,拉薩林周縣的“翼超市”是翼支付在西藏農(nóng)村地區(qū)試點的第一家便民購物店,自服務(wù)推出以來廣受鄉(xiāng)民青睞。西藏翼支付運營團隊索朗羅布告訴記者,能刷手機消費,使得現(xiàn)在林周縣“翼超市”的知名度非常高,附近幾個鄉(xiāng)的村民都喜歡到這里來采購日常用品,業(yè)務(wù)開通后的第一個月里,翼支付的充值金額便達到了25萬元,交易金額也達到20萬元。這樣的交易額在西藏特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)難能可貴。
翼支付在深入偏遠鄉(xiāng)村打通移動支付最后一公里,推動基礎(chǔ)金融服務(wù)向農(nóng)村地區(qū)延伸的過程中,其服務(wù)也不斷被市場認可。以翼支付農(nóng)村金融服務(wù)為例,翼支付為農(nóng)戶提供的中國電信定制手機卡綁定銀行卡功能,實現(xiàn)了“手機號就是銀行賬號,容易識記”的便民惠民效果。用戶通過手機菜單的簡單操作,實現(xiàn)諸如轉(zhuǎn)賬、取款、繳費、消費、補貼發(fā)放等金融活動,農(nóng)戶可以充分體驗到“掌上金融”的方便快捷,農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點設(shè)置不足的問題也迎刃而解。因此,有人稱“翼支付是在走一條農(nóng)村包圍城市的路線”。
多管齊下填農(nóng)村移動支付空白
目前移動支付的春風已經(jīng)吹到了廣大的農(nóng)村地區(qū),不過市場仍有諸多空白有待填補,而翼支付正一馬當先,從多個層面逐步讓移動支付進村入戶。
首先是填補移動支付在農(nóng)村發(fā)展的硬件空白。由于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展不均衡、技術(shù)支持脫節(jié),現(xiàn)代支付硬件普及相對緩慢。目前,翼支付支持線下刷手機消費的POS機已經(jīng)逐步下沉到農(nóng)村、三四線城市的商戶、超市等門店。累計在全國360多個城市接入超過10萬家線下商戶,其中有不少商戶就分布在廣大的農(nóng)村地區(qū)。對于線上的便民繳費、購買火車票等操作,用戶在手機翼支付客戶端上便可完成。此外,憑借中國電信遍及全國各地,特別是農(nóng)村地區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點、繳費點等實體服務(wù)渠道,翼支付的服務(wù)讓越來越多的農(nóng)村用戶看得見摸得著。
其次是填補農(nóng)村現(xiàn)代支付觀念的空白。雖然近年來農(nóng)村居民對非現(xiàn)金支付工具的認知度不斷增強,但仍有相當一部分的農(nóng)村用戶受限于文化水平的制約,接受和使用移動支付工具的意愿不強。但移動支付或可成為突破口,智能手機在廣大農(nóng)村地區(qū)得到廣泛普及,已成為農(nóng)村地區(qū)用戶最常接觸到的信息通信工具。翼支付以手機近場支付的方式讓越來越多的農(nóng)村用戶體驗到了刷手機支付的便捷,這種接地氣的支付方式更能迎合農(nóng)村用戶的胃口。
再者,翼支付填補了現(xiàn)代支付優(yōu)惠空間的“空白”。使用翼支付在超市刷手機購物、加油站加油、繳納水電煤氣費等均可享受不同程度的優(yōu)惠返利,為用戶帶來實實在在的利好。
縱觀全國,在河北、江蘇、福建甚至西藏等地的廣大農(nóng)村地區(qū),翼支付的應(yīng)用從線上充話費、繳納水電費、互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)鹊骄€下的超市刷手機消費,已經(jīng)深入人心。調(diào)研機構(gòu)易觀智庫發(fā)布的2015年1月手機支付類APP數(shù)據(jù)分析顯示,翼支付APP的活躍用戶數(shù)、用戶增速、啟用市場等相關(guān)指標均排到了行業(yè)第二