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扣了消費(fèi)者的錢商家卻沒收到款 刷卡當(dāng)心

發(fā)布日期:2015-03-12  中國POS機(jī)網(wǎng)
        臨近“3·15”,各行各業(yè)都在打假。近日,上海市工商局公布了10個(gè)侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例,其中濟(jì)南道諾信息科技有限公司冒用銀聯(lián)標(biāo)識(shí)、偽造授權(quán)書以拓展業(yè)務(wù)等違法行為被曝光。業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,對(duì)于商戶而言,違規(guī)布放的POS機(jī)可能造成商戶不能正常收款,甚至存在被卷款潛逃的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者用這種pos機(jī)刷卡一旦產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,需要證明真實(shí)交易情況也比較麻煩。

“李鬼”銀聯(lián)被處罰
 
  據(jù)上海市工商局公布的侵害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例顯示,當(dāng)事人濟(jì)南道諾信息科技有限公司系從事POS機(jī)布點(diǎn)和日常維護(hù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營者。在明知“銀聯(lián)”和“Union- pay銀聯(lián)”等標(biāo)識(shí)系中國銀聯(lián)的注冊(cè)商標(biāo)情況下,擅自在其經(jīng)營場(chǎng)所的招牌、員工的工號(hào)牌、名片、宣傳資料、《特約商戶POS機(jī)服務(wù)協(xié)議》等載體上使用“銀聯(lián)”和“U-nionpay銀聯(lián)”等標(biāo)識(shí),并用“中國銀聯(lián)上海分公司”的名義偽造《授權(quán)書》以拓展業(yè)務(wù)。
 
  經(jīng)查,當(dāng)事人已向上海市內(nèi)的商戶推廣安裝了334臺(tái)POS機(jī),違法經(jīng)營額為60120元。工商部門對(duì)其作出責(zé)令停止侵權(quán)行為及罰款的行政處罰。
 
  記者昨日在中國銀聯(lián)知情人士處獲悉,早在2014年6月份,中國銀聯(lián)就先后收到部分商戶針對(duì)濟(jì)南道諾的投訴,該公司擅用銀聯(lián)商標(biāo)、涉嫌冒用銀聯(lián)名義開展收單業(yè)務(wù)、偽造“中國銀聯(lián)上海分公司”公章簽發(fā)“授權(quán)書”等行為,而POS經(jīng)常無法使用,對(duì)商戶的正常經(jīng)營造成嚴(yán)重影響。同時(shí)還發(fā)現(xiàn),該公司先后在武漢、重慶、成都、南京成立了分公司,中國銀聯(lián)已就該公司的違法行為向當(dāng)?shù)毓ど?、公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了舉報(bào),各地行下機(jī)關(guān)已陸續(xù)作出立案并處罰。
 
  “李鬼”POS機(jī)風(fēng)險(xiǎn)大        
 
  中國銀聯(lián)相關(guān)人士表示,使用這種非法的第三方支付機(jī)構(gòu)布放的POS機(jī)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)商戶而言:不法分子假冒銀聯(lián)名義獲得商戶信任,違規(guī)布放的POS機(jī),往往不遵守國家規(guī)定的POS機(jī)管理規(guī)范,造成機(jī)具不能正常使用,或是刷卡交易信息出錯(cuò),甚至造成消費(fèi)者被扣款而商戶卻不能正常收到錢款的狀況。有些不法分子,甚至打著銀聯(lián)的旗號(hào)安裝POS機(jī),騙到商戶大量的機(jī)具押金和交易款后卷款潛逃,使商戶蒙受巨額損失。對(duì)消費(fèi)者而言,假冒銀聯(lián)名義安裝的POS機(jī),消費(fèi)簽購單上往往不打印真實(shí)商戶的交易信息,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者難以提供證明真實(shí)交易情況的證據(jù)。
 
  此前,有報(bào)道稱:去年2月福州一位商戶使用非法第三方機(jī)構(gòu)的POS機(jī)導(dǎo)致18萬元營業(yè)額不翼而飛,其后臺(tái)密碼遭不法分子竊取,并修改了關(guān)聯(lián)銀行卡,18萬元營業(yè)額被轉(zhuǎn)至他人銀行卡。同月,該商戶的朋友中有4位出現(xiàn)這種情況,損失近60萬元。據(jù)介紹,這類非法第三方機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行沒有備案,要想追回存款實(shí)在很難。
 
  POS機(jī)安裝請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)機(jī)構(gòu)
 
  據(jù)了解,中國銀聯(lián)負(fù)責(zé)銀聯(lián)卡的跨行轉(zhuǎn)接,中國銀聯(lián)本身不生產(chǎn)、不銷售、不布放POS機(jī)具及各種移動(dòng)刷卡設(shè)備。商戶如需安裝POS機(jī)具,成為銀聯(lián)卡特約商戶,請(qǐng)務(wù)必選擇正規(guī)銀行或中國人民銀行公布的具有“銀行卡收單”支付牌照的第三方收單機(jī)構(gòu)。正規(guī)收單機(jī)構(gòu)在為商戶安裝POS機(jī)過程中只收取少量機(jī)具押金或機(jī)具費(fèi)用,其他維護(hù)及耗材等費(fèi)用會(huì)在服務(wù)協(xié)議中約定清楚;而非法支付機(jī)構(gòu)則往往以低廉的刷卡手續(xù)費(fèi)為誘餌騙取商戶安裝其所提供的POS機(jī),但是后續(xù)資金能否入賬等都存在較大不確定性。因此,特別提醒廣大商家千萬不要“貪小便宜吃大虧”。
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