商家出示的POS簽購單。
POS機(jī)業(yè)務(wù)被層層“轉(zhuǎn)包”起糾紛 錢被凍結(jié)河南商家半年未收到錢
文、圖/廣州日?qǐng)?bào)記者秦松
半年前客戶在商家的pos機(jī)刷卡后,商家竟一直未收到銀聯(lián)回款;查詢之后才發(fā)現(xiàn),在河南省刷卡的錢款竟在廣州。昨前兩日,因此損失30多萬元的河南鄭州劉先生和幾名有同樣遭遇的同伴一起來到廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付有限公司(以下簡稱“廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”)討說法,讓他們沒想到的是,這些款項(xiàng)竟然還牽涉到廣東元聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“廣東元聯(lián)”)和一家江蘇公司,因存在風(fēng)險(xiǎn)而遭資金凍結(jié)。幾經(jīng)周折,廣東元聯(lián)表示,將與廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)商,早日回款給商家。
商家為圖低費(fèi)率辦了POS機(jī)
劉先生在鄭州萬客來附近經(jīng)營一家食品批發(fā)行,去年7月份,在推銷員的推薦下,他以低費(fèi)率辦理了一臺(tái)POS機(jī)。“當(dāng)時(shí)他承諾上限費(fèi)率只需35元,相比之前聽說的1%以上的費(fèi)率,對(duì)我們這些批發(fā)商來說會(huì)省很多錢。”劉先生稱,他們?cè)谵k理POS機(jī)時(shí)并沒有簽訂任何協(xié)議,只是提供了身份證和銀行卡號(hào)就很順利地辦了下來。
按照約定,客戶在POS機(jī)上刷卡后的次日,劉先生就會(huì)收到回款。這一切在去年11月17日前都進(jìn)行得很順暢。然而去年11月18日,他卻未能收到前一天的回款,這些回款總計(jì)達(dá)30多萬元。
隨后,劉先生將此事反饋給當(dāng)時(shí)的推銷員,推銷員又讓他向鄭州一家公司反映,而鄭州這家公司又把皮球踢到了廣州銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。這一過程一等就是半年。前日,劉先生與三位有同樣經(jīng)歷的商家一起來到廣州討說法。<