一、高度重視,挖掘市場。自接到上級行的通知開始,該行就及時召開了專題會議,全面對整個營銷方案進(jìn)行了科學(xué)部署,并按崗位屬性將營銷任務(wù)分配到每個員工,要求全行員工要真正“想干事、多想事、干成事”,要緊緊抓住市場契機(jī),快速實(shí)施深度營銷,將周邊一些有條件的商戶、個體企業(yè)老板作為營銷目標(biāo),積極行動起來,加快營銷步伐,實(shí)現(xiàn)電話POS營銷質(zhì)的突破。
二、迅速行動,廣泛宣傳。為使電話POS營銷方案付諸實(shí)施,并取得良好實(shí)效,水口山支行采取了形式多樣的宣傳方式進(jìn)行推介,全員掀起了爭奪市場份額的營銷高潮。一是要求全員要切實(shí)保持半年業(yè)務(wù)沖刺和信用卡雙月營銷的干勁和熱情,全力投入到營銷工作中去;二是要求員工從自身熟悉的客戶開始做工作,努力尋找營銷商機(jī),迅速發(fā)現(xiàn)營銷目標(biāo);三要充分利用班后、假日、聚會等一切有利機(jī)會,絕不放棄每一個對電話POS的宣傳推介良機(jī)。通過全員齊心協(xié)力,廣泛發(fā)動,有效擴(kuò)大了全行宣傳渠道,達(dá)到了營銷效果。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),聯(lián)動營銷。為使這項(xiàng)新業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,該行主管行長及時組織員工學(xué)習(xí)了電話POS管理辦法及營銷要領(lǐng)和辦理流程,掌握營銷要點(diǎn)及機(jī)具使用規(guī)定,專職客戶經(jīng)理要盡快落實(shí)表格分發(fā),及時加強(qiáng)同市分行業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,爭取營銷一戶及時安裝一戶;同時,營銷以后要切實(shí)做好維護(hù),要教會用戶會用、用好,并保證一旦機(jī)具出現(xiàn)故障能及時維修,通過良好的服務(wù)保障,不斷提高客戶的滿意度;該行還要進(jìn)一步要求全行上下要通力配合,以此次電話POS為營銷契機(jī),迅速搶占市場陣地。
四、轉(zhuǎn)變觀念,主動營銷。為切實(shí)提高電話POS的推廣成效,該行自上而下積極轉(zhuǎn)變觀念,主動營銷。全員徹底改變了過去那種等客上門的傳統(tǒng)思維,真正變“坐商”為“行商”,帶著誠意主動上門營銷。通過深入到周邊商戶和商品交易市場,摸清情況,掌握動態(tài),深入仔細(xì)分析市楊特點(diǎn),在了解一切情況后,主動出擊,從而達(dá)到了有的放矢的目的。
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