連鎖店店員調(diào)出監(jiān)控視頻，確認(rèn)了多付錢的顧客是一位女士。

“尊敬的客戶，4月11日，由于我們的POS機(jī)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致多收了您143元錢，我們感到非常抱歉，因沒(méi)有您的聯(lián)系方式，無(wú)奈求助各位朋友幫忙，盡快找到當(dāng)事人，我們好將錢返還。”連日來(lái)，這樣一條特殊的尋人微信在朋友圈傳遞。4月15日，店員證實(shí)，截至目前仍未聯(lián)系到這位顧客。

4月11日，西安西大街橋梓口一家專門出售韓國(guó)時(shí)尚休閑百貨的連鎖店走進(jìn)一位身穿紅色外衣、30歲左右的女士。進(jìn)入店內(nèi)，挑選了約半個(gè)小時(shí)后，這位女士購(gòu)物籃里裝了10余件商品。在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)，經(jīng)合計(jì)所購(gòu)商品總共需支付143元。當(dāng)時(shí)，這位女士拿出銀行卡要求刷卡支付。然而，在刷卡輸入密碼后等了幾分鐘，POS機(jī)一直沒(méi)有任何反應(yīng)。當(dāng)時(shí)，經(jīng)與女顧客商議，店員在pos機(jī)上取消了刷卡操作，女顧客便支付了143元現(xiàn)金后離開(kāi)。

當(dāng)顧客離開(kāi)后，收銀員對(duì)POS機(jī)進(jìn)行了重啟，這時(shí)意外發(fā)生了，POS機(jī)顯示交易成功，并打印出女顧客刷卡的憑證條，也就是說(shuō)，多收了顧客143元的現(xiàn)金。當(dāng)時(shí)，店員跑出去找那位顧客，但沒(méi)有找到。

“當(dāng)天晚上11時(shí)許，停止?fàn)I業(yè)后，專門對(duì)收銀臺(tái)的賬務(wù)進(jìn)行了再次核對(duì)，發(fā)現(xiàn)確實(shí)多收了143元錢。” 昨日，這家店鋪的副店長(zhǎng)朱煥說(shuō)，“143元雖然不多，但這是我們POS機(jī)故障造成的，這些錢如果不及時(shí)還給顧客，我們心里也不踏實(shí)。”當(dāng)天晚上，朱煥和店長(zhǎng)就將這一情況向老板匯報(bào)。同時(shí)，希望通過(guò)POS機(jī)后臺(tái)找到這位女顧客的信息，但一直沒(méi)有結(jié)果。為了盡快找到顧客，她們調(diào)取了店內(nèi)的監(jiān)控視頻，并截取了女顧客在收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)的圖像，發(fā)到朋友圈，希望能找到對(duì)方，歸還多收的143元錢。

“這幾天，我們一直希望多付錢的顧客早點(diǎn)回來(lái)，這樣我們就可以把錢退還。”朱煥說(shuō)，“但是很遺憾，對(duì)方始終沒(méi)有出現(xiàn)。”昨日下午，記者與店員一起調(diào)取了事發(fā)當(dāng)天的監(jiān)控。監(jiān)控顯示，下午5時(shí)25分20秒，一名身穿紅色上衣、背著一個(gè)黑色包的女顧客在收銀臺(tái)結(jié)賬，這位顧客購(gòu)買的東西較多，購(gòu)物籃塞得滿滿的。結(jié)賬時(shí)，對(duì)方先遞給收銀員一張卡，等了幾分鐘后，又給了100多元現(xiàn)金。之后，這位女顧客拿著所購(gòu)物品離開(kāi)店內(nèi)。店員說(shuō)，就是這個(gè)女顧客多付錢的。截至記者發(fā)稿時(shí)，這位顧客仍然沒(méi)有找到。