銀行卡明明就在自己身邊，密碼也從未告訴過(guò)他人，8萬(wàn)余元錢(qián)怎么會(huì)在異地被人取走了呢？桐柏縣的胡某就遭遇到了此種情況，昨天，記者從桐柏縣法院獲悉，此案經(jīng)過(guò)兩審，法院判決銀行敗訴，支付胡某的損失及利息。

卡上8萬(wàn)余元被盜取

2013年胡某在桐柏縣某銀行實(shí)名制辦理了一張借記卡，卡內(nèi)有存款8萬(wàn)余元。2014年11月，正在桐柏縣家中做飯的胡某突然收到短信提醒，卡上存款被他人在浙江分四次取走，卡上僅余15.19元。胡某立即持卡來(lái)到銀行反映這一情況，并現(xiàn)場(chǎng)報(bào)了案。在公安機(jī)關(guān)偵破期間，胡某認(rèn)為銀行對(duì)其存款負(fù)有保管義務(wù)，由于銀行疏于管理才使得自己的銀行卡被復(fù)制盜刷，遂將銀行起訴到法院。

在查清案件事實(shí)后，桐柏縣法院依法判決銀行支付胡某損失及利息。銀行后又上訴至南陽(yáng)市中級(jí)法院，經(jīng)審理南陽(yáng)市中級(jí)法院依法駁回上訴，維持原判，現(xiàn)判決已生效。

銀行存在過(guò)錯(cuò)應(yīng)擔(dān)責(zé)

胡某在銀行開(kāi)設(shè)賬戶(hù)，辦理借記卡，與銀行之間形成的是儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，雙方均應(yīng)按照合同的約定履行義務(wù)和享受權(quán)利。根據(jù)該卡的功能，胡某可以在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)，交易時(shí)需持真實(shí)的銀行卡和輸入胡某自己設(shè)置的密碼，二者缺一不可。而本案發(fā)生時(shí)，胡某本人及其銀行卡均在桐柏，消費(fèi)記錄卻顯示在浙江，故可認(rèn)定在異地pos機(jī)上消費(fèi)的銀行卡系復(fù)制卡。

借記卡持有人將資金存入銀行，銀行有義務(wù)保證儲(chǔ)戶(hù)資金的安全。但本案中，銀行由于技術(shù)存在漏洞或瑕疵，未能保證其發(fā)行的銀行卡具有唯一性和不可復(fù)制性，導(dǎo)致他人使用偽卡交易成功，其在借記卡的安全管理方面存在過(guò)錯(cuò)，由此造成儲(chǔ)戶(hù)的損失理應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

雖然儲(chǔ)戶(hù)有妥善保管自身身份信息和借記卡密碼的義務(wù)，銀行卡被復(fù)制盜刷也有可能系其本人違反保密義務(wù)造成的，但要支持這一辯解理由，需要銀行進(jìn)行舉證，證明儲(chǔ)戶(hù)存在故意泄露借記卡信息的過(guò)錯(cuò)行為，否則將得不到法院支持。

銀行卡被盜刷后該如何做

主審該案的桐柏縣法院靳偉克法官提醒，當(dāng)儲(chǔ)戶(hù)與銀行之間就某項(xiàng)交易行為是否系偽卡所為發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，儲(chǔ)戶(hù)可通過(guò)持真實(shí)銀行卡報(bào)案、到銀行卡所在地的銀行反映情況掛失銀行卡、在銀行卡所在地的ATM機(jī)操作銀行卡并打印交易記錄等幾種有效方式來(lái)證明自己的銀行卡系遭到盜刷，而不是自己未盡保密義務(wù)所造成的。一旦儲(chǔ)戶(hù)提供的證據(jù)達(dá)到上述證明標(biāo)準(zhǔn)，即應(yīng)由銀行提供反證，證明交易確系真卡所為，若銀行不能就此盡到舉證責(zé)任，則應(yīng)承擔(dān)不利后果。