濟南的姚先生介紹，2014年經(jīng)業(yè)務人員介紹，他在繳納了2900元押金后，從濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司辦理了兩臺POS機。
姚先生告訴幫辦，按照工作人員當初的承諾，這兩臺POS機隨時可以退，并且退還機器時，公司將返還押金。然而如今姚先生想要退機時，遇到了麻煩。
濟南姚先生：出現(xiàn)了一個問題，公司在往外推卸責任，不愿意承擔。
姚先生撥通了當初向他推銷業(yè)務的劉先生電話進行咨詢。電話中這位劉先生說，按照當初的承諾，押金是可以退還的，但是他現(xiàn)在已經(jīng)不在濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司工作了。因此姚先生想要退還押金只能找公司協(xié)商。
在劉先生建議下，幫辦與姚先生一起來到位于濟南東環(huán)國際廣場B座19樓的濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司。在看過姚先生辦理的兩臺POS機后，濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司的負責人承認，機器是他們公司沒錯，但這押金卻不能退。這是什么原因呢？
濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司負責人：當初給這位師傅裝POS機的劉先生，他收了錢，裝到自己兜了，錢我們都沒有收。
那姚先生手里的押金單據(jù)他該如何解釋呢？濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司負責人介紹，當初給姚先生辦理POS機的業(yè)務員劉先生并不是他們公司的員工，他們雙方僅是合作關系。按照公司負責人的說法，當初退還押金的承諾，只是業(yè)務合作方劉先生私人的營銷手段，和他們公司并沒有關系。既然如此，押金收據(jù)上為什么會蓋有濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司的公章呢？
濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司負責人：公章就在桌子上放著，當初我們人很多很亂。
姚先生再次撥通了劉先生電話。劉先生稱公司的公章都有嚴格的管理程序，他不可能隨便蓋，因此姚先生交的押金，濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司已經(jīng)收到了。姚先生辦POS機的押金到底被誰收走了？濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司負責人與劉先生各執(zhí)一詞。
姚先生認為，不管雙方有何糾紛，既然押金收據(jù)上蓋的是濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司的公章，他就找濟南澤付通網(wǎng)絡科技有限公司要錢。
山東豪才律師事務所律師周長鵬：業(yè)務人員在處理的時候，最終承擔人是公司來承擔，而不是業(yè)務人員。所以這位觀眾應當向支付POS機的公司來要求退還押金。
周律師提醒，商家辦理POS機最好與銀行或正規(guī)的第三方支付機構合作，并簽訂詳細的合同。
