陽(yáng)江地區(qū)中石化加油站均不支持刷銀聯(lián)卡加油。
中石化加油銀聯(lián)卡支付遭拒
有市民向本報(bào)反映:市區(qū)中石化加油站只收現(xiàn)金不讓刷銀聯(lián)卡,這樣的公司規(guī)定合法嗎?近日,記者對(duì)市區(qū)多家加油站進(jìn)行探訪調(diào)查,證實(shí)陽(yáng)江轄區(qū)中石化所有加油站只認(rèn)現(xiàn)金,即使店內(nèi)有刷卡設(shè)備,也不支持刷銀聯(lián)卡加油。不過(guò),陽(yáng)江中石油等加油站的情況則比較靈活,不僅支持銀聯(lián)卡支付,還可以微信支付。不少市民稱,中石化加油站這種做法,完全沒(méi)有從方便市民的角度考慮。
市民投訴
陽(yáng)江中石化加油站拒刷銀聯(lián)卡
近日,市民黃先生向本報(bào)民生熱線反映,9月25日下午,他在市區(qū)東風(fēng)三路中石化五里加油站加油時(shí),要求使用銀聯(lián)卡支付被拒。
“我身上沒(méi)帶現(xiàn)金,就一張銀行卡,車子快沒(méi)油了……”市民黃先生告訴記者,25日下午,他到市區(qū)東風(fēng)三路中石化五里加油站加油時(shí),被加油站員工告知,這里加油只能使用現(xiàn)金或該公司加油卡,不能刷銀聯(lián)卡支付油款。黃先生認(rèn)為不合理并與之理論,但加油站員工一口咬定這是公司規(guī)定,任憑黃先生怎么說(shuō),就是不給刷卡加油。
無(wú)獨(dú)有偶,家住市區(qū)江南路的市民陳先生也向記者反映,他家附近就有一家中石化加油站,但每次加油都要備好現(xiàn)金,因?yàn)樵撜局徽J(rèn)現(xiàn)金和中石化加油卡。陳先生說(shuō),市區(qū)幾乎所有的中石化加油站都是這樣,他也問(wèn)過(guò)加油站員工為什么不能刷卡,被告知這是公司規(guī)定。
中石化加油站不能刷銀聯(lián)卡加油不僅給本地居民帶來(lái)不便,也給外地游客很不好的體驗(yàn)。中秋節(jié)假期,河源游客馮先生一家來(lái)陽(yáng)江旅游順便訪友,下高速后發(fā)現(xiàn)車子油量不多了,就在市區(qū)找了一家中石化加油站準(zhǔn)備加油。由于一路上的開(kāi)銷和高速通行費(fèi)都是使用現(xiàn)金支付,此時(shí)馮先生身上現(xiàn)金已經(jīng)不夠了,但加油站員工告知只能使用現(xiàn)金或油卡,不能刷銀聯(lián)卡。“這太不合理了!”馮先生抱怨說(shuō),河源市區(qū)的中石化加油站都支持銀聯(lián)卡支付,為什么陽(yáng)江的就不行?
市區(qū)走訪
中石化拒刷卡中石油更便民
針對(duì)市民反映的這些情況,記者近日在市區(qū)多個(gè)加油站進(jìn)行了調(diào)查。走訪中記者證實(shí),中石化加油站只認(rèn)現(xiàn)金和加油卡,不能使用銀聯(lián)卡支付,而中石油加油站不僅支持銀聯(lián)卡支付,還可以微信支付。
9月27日下午,記者走訪市區(qū)江南路、東風(fēng)三路的中石化加油站,以及江臺(tái)路、東風(fēng)三路的中石油加油站。對(duì)比發(fā)現(xiàn),中石化加油站的支付方式只能使用加油卡或現(xiàn)金,而中石油加油站支持加油卡、銀聯(lián)卡、微信支付或現(xiàn)金等四種支付方式。
市區(qū)江南路中石化聚寶加油站一名工作人員表示,根據(jù)該公司規(guī)定,在中石化加油站加油只能使用加油卡或者現(xiàn)金支付,該店的pos機(jī)只能作充值加油卡用,微信支付也只能在加油站內(nèi)的便利店購(gòu)物消費(fèi)時(shí)支付使用,不能直接支付加油費(fèi)用。“我也知道不方便,但我也是根據(jù)公司規(guī)定來(lái)執(zhí)行的。”據(jù)該名工作人員說(shuō),他手上持有一張加油卡,使用該加油卡幫顧客加油時(shí)所收取的費(fèi)用,需以現(xiàn)金的方式回賬給公司。
29日上午,記者致電中石化客服熱線了解到,目前我市共有67家中石化加油站,暫時(shí)都不支持刷銀聯(lián)卡加油。
然而,同為國(guó)字號(hào)油企,中石油加油站的支付方式則更加靈活、更加便民。記者親身實(shí)踐,在東風(fēng)三路中石油碧辟加油站加滿油,并在該加油站收銀臺(tái)刷銀聯(lián)卡支付了加油費(fèi)用。同時(shí),該加油站的工作人員告訴記者,除了銀聯(lián)卡支付,還可以使用微信支付,十分方便。江臺(tái)路一中石油加油站的支付方式同上。
周邊情況
鄰市中石化加油站可以刷卡
那么,周邊地區(qū)的中石化加油站是不是也一樣呢?為此,記者致電省內(nèi)多個(gè)地級(jí)市中心城區(qū)的中石化加油站,了解到廣州、深圳、佛山、珠海、中山、河源等地市區(qū)多數(shù)中石化加油站都可以使用銀聯(lián)卡支付。陽(yáng)江周邊的江門、云浮、肇慶等地市區(qū)大部分中石化加油站也都可以刷銀聯(lián)卡加油。廣州市天河區(qū)廣州大道中的中石化珠江二加油站、深圳市寶安區(qū)石龍路中石化龍山加油站、中山市石岐區(qū)岐港路的中石化岐港加油站等中石化加油站不僅可以刷銀聯(lián)卡加油,還支持微信支付。
陽(yáng)江地區(qū)中石化加油站拒絕消費(fèi)者使用銀聯(lián)卡支付加油是否違法呢?廣東迅恒律師事務(wù)所一位律師表示,中石化加油站拒絕消費(fèi)者使用銀聯(lián)卡加油的行為,從法律的角度上來(lái)說(shuō),并不違法,它可以這樣做。
但是,有不少市民認(rèn)為,從國(guó)家鼓勵(lì)自由流通促進(jìn)資本市場(chǎng)健康發(fā)展、方便群眾結(jié)算,提高地方文明消費(fèi)的角度看,陽(yáng)江中石化拒絕消費(fèi)者使用銀聯(lián)卡支付的行為,有違時(shí)代發(fā)展的要求和大勢(shì)。“現(xiàn)在許多小商店都能支持銀聯(lián)卡支付,支持微信支付,這是方便消費(fèi)者之舉,大受歡迎。中石化這樣的大公司竟然不支持刷銀聯(lián)卡加油,真是太奇怪太不便民了。”采訪中,多數(shù)市民對(duì)此表示無(wú)法理解。