日前,首屆絲綢之路(敦煌)國際文化博覽會在甘肅省敦煌市成功召開。人行酒泉市中支以“創(chuàng)新融資模式、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)建‘絲路文化金融核心示范區(qū)’”為目標,充分發(fā)揮市、縣兩級人民銀行和金融機構(gòu)的積極性,有力地支持了敦煌文博會重點項目建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為敦煌文博會順利舉辦營造了良好的金融環(huán)境。

人行酒泉市中支一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。該行牽頭成立了全市和中支兩個層面的金融支持敦煌文博會領(lǐng)導(dǎo)小組,人行敦煌市支行和各金融機構(gòu)也成立了相應(yīng)的組織機構(gòu),制定了工作推進計劃,建立了應(yīng)急預(yù)案。二是完善工作方案。該行提請人行蘭州中支出臺了金融支持敦煌文博會指導(dǎo)意見,制定印發(fā)了《酒泉市“助力敦煌文博會 創(chuàng)建絲路文化金融核心示范區(qū)”工作方案》,力爭打造“絲路文化金融品牌”。三是健全工作機制。該行建立了金融支持敦煌文博會工作定期報告、反饋和檢查督導(dǎo)機制,搭建了聯(lián)席會、微信群等多種聯(lián)絡(luò)渠道,不定期派駐推進小組在敦煌開展現(xiàn)場督導(dǎo)20余次。

把握“六大重點”,促進敦煌文博會金融服務(wù)環(huán)境顯著改善。

人行酒泉市中支一是有效滿足敦煌文博會項目建設(shè)融資需求。以文博會為契機,該行配合相關(guān)部門出臺了《酒泉市深入推進文化金融合作的實施意見》。今年以來,全轄金融機構(gòu)對接敦煌文博會重點及配套項目42個,提供信貸資金44.51億元。

二是金融基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。各金融機構(gòu)普遍對營業(yè)網(wǎng)點實施了裝修亮化和改造,配備了雙語版業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo),增設(shè)了自助設(shè)備和應(yīng)急設(shè)施,有效提高了文博會期間金融服務(wù)形象。

三是全面優(yōu)化支付服務(wù)環(huán)境。截至8月末,敦煌市共布放ATM171臺、POS機4097臺,廣泛分布于敦煌市區(qū)、景區(qū)、文博會場館及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。敦煌市已率先實現(xiàn)了助農(nóng)取款服務(wù)100%全覆蓋。

四是金融IC卡受理環(huán)境建設(shè)全國領(lǐng)先。該行組織各銀行、支付機構(gòu)投入資金300余萬元對全部存量pos機設(shè)備進行了改造。敦煌市已成為全省第一個、國內(nèi)領(lǐng)先的實現(xiàn)POS機非接交易100%覆蓋的城市。

五是涉外金融服務(wù)能力省內(nèi)一流。目前,敦煌市4家外匯指定銀行,共有10個網(wǎng)點可提供外幣兌換服務(wù),外幣兌換服務(wù)能力全省領(lǐng)先。

六是流通人民幣整潔度達到較高標準。該行有計劃地增加了對敦煌市原封新券和小面額人民幣的調(diào)撥投放力度,通過以新逐舊的方式,實現(xiàn)了敦煌市流通人民幣整潔度的持續(xù)提升。

筑牢“三重保障”,確保敦煌文博會金融服務(wù)萬無一失。人行酒泉市中支一是強化應(yīng)急保障。成立了敦煌文博會金融服務(wù)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了應(yīng)急預(yù)案體系,建立了敦煌文博會期間金融消費投訴零報告制度。蘭州銀行投資70余萬元,為敦煌配備了1臺“全網(wǎng)通”流動金融服務(wù)車,在重點場館周邊提供流動金融服務(wù)。二是強化人員保障。該行邀請銀聯(lián)甘肅分公司在敦煌開展了銀行卡收單業(yè)務(wù)培訓(xùn),各金融機構(gòu)普遍對員工開展了外語技能、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。三是強化保險保障。人保財險甘肅分公司作為敦煌文博會合作單位,主動為敦煌文博會免費提供了會議期間公眾責任保險、各類展館、展品財產(chǎn)損失保險和會務(wù)用車車輛保險;在敦煌市全面開辦了食品安全責任保險、特種設(shè)備責任保險及燃氣責任保險,有效拓寬了保險服務(wù)范圍。