“我花2100元錢(qián)租了一臺(tái)POS機(jī)，想退機(jī)子的時(shí)候，商家告訴我退不了。”12月1日，市民馬女士向本報(bào)反映，兩年前，她從一名銷(xiāo)售人員處租賃了一臺(tái)pos機(jī)，今年她不開(kāi)店了，準(zhǔn)備退機(jī)子，但商家遲遲不退押金。
兩年前，馬女士在省城經(jīng)營(yíng)一家玉器店。有一天，她的店里來(lái)了一名銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)POS機(jī)，并稱(chēng)他們的POS機(jī)不需要任何手續(xù)就可直接辦理，手續(xù)費(fèi)也很低。
兩年前，馬女士在省城經(jīng)營(yíng)一家玉器店。有一天，她的店里來(lái)了一名銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)POS機(jī)，并稱(chēng)他們的POS機(jī)不需要任何手續(xù)就可直接辦理，手續(xù)費(fèi)也很低。
由于經(jīng)營(yíng)的是玉器店，顧客大多會(huì)選擇刷卡，馬女士便打算安裝一臺(tái)POS機(jī)。“如果您不想用了，直接把機(jī)子拿到公司里，我們就給您全額退還押金。”馬女士聽(tīng)到銷(xiāo)售人員這樣說(shuō)，便簽了合同，繳納了2100元的押金，租賃了一臺(tái)POS機(jī)。
“我現(xiàn)在不開(kāi)店了，就想著把機(jī)子退了。”馬女士說(shuō)，大約今年4月份的時(shí)候，她去退機(jī)子時(shí)，銷(xiāo)售人員告訴她，POS機(jī)的租賃期沒(méi)滿兩年，暫時(shí)退不了。11月底，馬女士第二次去退機(jī)子，這次銷(xiāo)售人員卻說(shuō)，POS機(jī)的租賃期超過(guò)了25個(gè)月，機(jī)子已經(jīng)買(mǎi)斷了，無(wú)法退款。
馬女士拿出合同，算了一下時(shí)間，發(fā)現(xiàn)POS機(jī)的租賃時(shí)長(zhǎng)滿了兩年，但沒(méi)超過(guò)25個(gè)月。她第三次找到銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售人員稱(chēng)，由于POS機(jī)有些損壞，需要扣除機(jī)具折舊費(fèi)，因此只能給她退500元錢(qián)。
“POS機(jī)有折舊費(fèi)我能理解，但只退500元錢(qián)我就不能理解。”馬女士說(shuō)，這臺(tái)POS機(jī)她幾乎沒(méi)怎么用過(guò)，一下子折掉一千多元錢(qián)，她實(shí)在無(wú)法接受。
無(wú)獨(dú)有偶，市民張女士也遇到了同樣的問(wèn)題，但她的遭遇要比馬女士尷尬得多。張女士曾在天橋商貿(mào)城開(kāi)店，看著別的商戶辦理了POS機(jī)，她也花了1500元錢(qián)安裝了一臺(tái)。
由于不開(kāi)店了，張女士準(zhǔn)備去退POS機(jī)，銷(xiāo)售人員說(shuō)，她的POS機(jī)已經(jīng)換過(guò)一次，機(jī)子退不了，錢(qián)也不能退。11月30日，張女士第二次去退機(jī)子，銷(xiāo)售人員以各種理由搪塞她，不給她退錢(qián)。
當(dāng)日，記者從中國(guó)銀聯(lián)青海分公司了解到，給張女士辦理POS機(jī)的公司已經(jīng)注銷(xiāo)了，而給馬女士辦理POS機(jī)的公司也沒(méi)有在銀聯(lián)報(bào)備。
對(duì)此，中國(guó)銀聯(lián)青海分公司的一名負(fù)責(zé)人說(shuō)，中國(guó)銀聯(lián)是銀行卡組織，主要提供銀行卡轉(zhuǎn)接清算服務(wù)，并不參與POS機(jī)的安裝，也不銷(xiāo)售POS機(jī)。
現(xiàn)在除了各大銀行外，很多除了銀行外的非金融支付機(jī)構(gòu)也獲準(zhǔn)開(kāi)展線下POS收單業(yè)務(wù)，于是許多打著銀聯(lián)旗號(hào)的“李鬼”公司，偷偷賣(mài)起了POS機(jī)。
中國(guó)銀聯(lián)青海分公司提醒廣大市民和商家，如需安裝POS機(jī)，請(qǐng)務(wù)必選擇正規(guī)銀行或中國(guó)人民銀行公布的具有“銀行卡收單”支付牌照的非金融支付機(jī)構(gòu)。
如果安裝了一些非法支付機(jī)構(gòu)的POS機(jī)，會(huì)存在資金安全風(fēng)險(xiǎn)。一旦出現(xiàn)刷卡資金未到賬，或收了POS機(jī)押金但未裝機(jī)等情況，可能會(huì)出現(xiàn)代理商“失蹤”或無(wú)回應(yīng)等問(wèn)題，從而造成商家的資金損失。
