為拉動(dòng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，年初以來交行安徽省分行持續(xù)推廣信用卡業(yè)務(wù)，以打造安全支付環(huán)境和特惠消費(fèi)環(huán)境為抓手，不斷提升廣大客戶安全便捷的信用卡消費(fèi)體驗(yàn)。截至目前，該行本年新增信用卡動(dòng)戶近3萬戶，客戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)了顯著提升。
據(jù)該相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，信用卡的廣泛普及不僅有助于節(jié)約支付體系的交易成本，創(chuàng)造更好的消費(fèi)支付環(huán)境，也為廣大金融消費(fèi)者帶來了渠道更多元的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，信用卡的使用使得消費(fèi)者的購(gòu)買決策更加迅速，消費(fèi)行為也會(huì)更加活躍，能夠有效推動(dòng)社會(huì)零售消費(fèi)的增長(zhǎng)。如果提升客戶的用卡體驗(yàn)，主要看支付及特惠消費(fèi)環(huán)境。
近兩年銀行卡盜刷案件多有發(fā)生，給廣大客戶資金安全及銀行聲譽(yù)均帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。交行安徽省分行始終把支付的安全性擺在業(yè)務(wù)推廣的首要位置。每年，該行都在省內(nèi)舉辦大大小小金融知識(shí)普及活動(dòng)上千場(chǎng)，其中即包括借記卡、信用卡等銀行卡安全使用的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)大力推廣芯片卡，在省內(nèi)主流報(bào)紙媒體發(fā)布專題新聞報(bào)道，與合肥電視臺(tái)聯(lián)合制播安全用卡微電影，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及各類自助機(jī)具放置或發(fā)布溫馨提示等，積極引導(dǎo)廣大客戶將傳統(tǒng)磁條卡置換成安全性更高的芯片卡。
除了營(yíng)造安全支付環(huán)境外，該行還結(jié)合消費(fèi)市場(chǎng)熱點(diǎn)，深化與特惠商戶的合作，開展多樣化的用卡優(yōu)惠活動(dòng)，豐富信用卡產(chǎn)品增值服務(wù)，提高廣大客戶的消費(fèi)參與度。在“最紅星期五”加油和超市等品牌活動(dòng)基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶需求和時(shí)令特色，積極開展“十元觀影”、“五折餐飲”、“兒童主題購(gòu)物節(jié)、“食羊節(jié)”等特惠活動(dòng)，有效滿足客戶本地化、商圈化的便捷消費(fèi)需求。同時(shí)不斷加大“家易通”和POS機(jī)等刷卡消費(fèi)終端的投放力度，調(diào)整完善離行式自助銀行網(wǎng)絡(luò)布局，提升信用卡業(yè)務(wù)辦理渠道功能，增強(qiáng)便利化用卡體驗(yàn)。
下一步，交行安徽省分行將繼續(xù)秉承金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、改善民生的責(zé)任理念，繼續(xù)加大信用卡業(yè)務(wù)推廣，打造安全便捷的優(yōu)質(zhì)用卡環(huán)境，進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)。
