隨著國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng)的快速發(fā)展，餐飲SaaS軟件也是水漲船高，受到餐飲企業(yè)的認(rèn)可，餐飲系統(tǒng)軟件市場(chǎng)潛力可謂是不可限量。然而，隨著SaaS的發(fā)展卻出現(xiàn)了軟件企業(yè)賺的盆滿缽滿，線下服務(wù)商卻越來越難做的窘境。
目前，國(guó)內(nèi)的SaaS服務(wù)主要應(yīng)用于餐飲行業(yè)。很多知名廠家如零距互聯(lián)等眾多廠商的產(chǎn)品能夠?qū)Σ惋嬓袠I(yè)的運(yùn)營(yíng)方法和痛點(diǎn)問題都有非常具體和深刻的認(rèn)知，并能夠通過使用軟件來解決這些問題。
什么是SaaS？
不同于傳統(tǒng)的直接購(gòu)買軟件，SaaS是由軟件運(yùn)營(yíng)商將軟件統(tǒng)一部署到自己的云端，用戶只需要租用軟件運(yùn)營(yíng)商提供的云端服務(wù)就可以直接進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，不需要再去花大價(jià)錢直接購(gòu)買軟件。可以說，SaaS的服務(wù)模式給用戶帶來了更輕便的服務(wù)與更優(yōu)惠的價(jià)格。
目前所遇痛點(diǎn)
然而，最近在與SaaS服務(wù)運(yùn)營(yíng)商接觸的過程中，小編發(fā)現(xiàn)了問題，那就是在服務(wù)運(yùn)營(yíng)商中普遍存在著利潤(rùn)空間狹小、生存困難等諸多問題。服務(wù)商在代理產(chǎn)品的時(shí)候往往存在著自身定位的難題。究其本質(zhì)來將，服務(wù)商其實(shí)就是銷售人員，但不同于傳統(tǒng)軟件銷售，SaaS廠家負(fù)責(zé)維護(hù)與服務(wù)，服務(wù)商不會(huì)再?gòu)姆?wù)中獲取利潤(rùn)或者是很少的利潤(rùn)。因此不少服務(wù)商覺得在SaaS中沒什么賺頭。從而，就造成了SaaS廠商大賣熱賣而服務(wù)商卻依舊怨聲載道的局面，更導(dǎo)致大批服務(wù)商群體消失。
未來之路在何方？
SaaS目前在餐飲行業(yè)中扮演著一個(gè)十分重要的角色，未來也依舊擁有不可限量的市場(chǎng)規(guī)模，但也無法完全替代傳統(tǒng)軟件。一方面則是因?yàn)槔麧?rùn)模式的不同導(dǎo)致代理商的大批流失；另一方面是由于SaaS提供的服務(wù)目前還難以覆蓋餐飲等行業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，大都以進(jìn)銷存管理為主。因此，SaaS行業(yè)想要更好的發(fā)展，不僅需要投入更多的精力去開發(fā)更多的軟件需要，還需要給服務(wù)商更多的生存空間，讓他們有利可圖才能更好的去銷售推廣SaaS軟件。SaaS作為一種新型的軟件服務(wù)模式，未來會(huì)有比較廣闊的未來市場(chǎng)。
