在和生鮮超市老板的閑聊中，總能聊出兩個(gè)字“會(huì)員”。當(dāng)年還不盈利的亞馬遜花大手筆研究如何賺錢最后得出的結(jié)論也是“會(huì)員”。毫不夸張，有沒有好的會(huì)員管理系統(tǒng)就是你門店壽命的決定因素！有痛點(diǎn)，就有解決方案，且看速店如何解決！
靈活的會(huì)員體系
微會(huì)員憑借它便攜帶、低成本的特點(diǎn)，成為了眾多收銀軟件的關(guān)注焦點(diǎn)，也因此對(duì)實(shí)體會(huì)員的關(guān)注減少了。但實(shí)際上實(shí)體會(huì)員卡仍然非常重要！例如家里的老人去超市買果蔬，抱怨記不住手機(jī)號(hào)而且總覺得握著實(shí)體卡心理才踏實(shí)的現(xiàn)象非常常見。所以實(shí)體卡和微會(huì)員都能實(shí)現(xiàn)的超市收銀軟件還是很有必要的！
而速店有一套完整靈活的會(huì)員體系，它支持微會(huì)員也支持實(shí)體卡的消費(fèi)。只要揣著你給的實(shí)體卡，親朋好友都可以買買買！而且更方便的是會(huì)員充值還可以直接在線上完成，會(huì)員再也不會(huì)被卡里沒錢不能下單買貨而煩惱!另外，在結(jié)算方面，速店對(duì)手機(jī)和實(shí)體卡結(jié)算都是支持的，不用擔(dān)心會(huì)員忘帶卡不能付。此外，速店還支持“禮品卡”這種形式。簡(jiǎn)單的說，如果你是一家企業(yè)的老板，逢年過節(jié)想買些水果給員工或顧客送溫暖，可以通過“禮品卡”形式，不用電話只用名字登記辦理就能拿到卡！
會(huì)員線上線下一體化
如果一家超市門店的線下會(huì)員和線上會(huì)員沒有打通后果會(huì)很嚴(yán)重，損失會(huì)員體量的同時(shí)還會(huì)失去會(huì)員的二次消費(fèi)機(jī)會(huì)。打通線上微會(huì)員，商戶就能增加一條引流渠道。例如商戶可以通過公眾號(hào)或者微商城吸引線上的客戶群體，不用局限于線下會(huì)員一個(gè)渠道，會(huì)員數(shù)量也就會(huì)大大提升！
那如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員的二次消費(fèi)呢？速店已經(jīng)幫你想好了，那就是通過線上線下會(huì)員聯(lián)動(dòng)！通過聯(lián)動(dòng)，就能實(shí)現(xiàn)會(huì)員線上線下同等級(jí)，積分可疊加。例如線上積分40，線下積分50，在線上（線下）你可以用90積分！這就大大刺激了會(huì)員的二次消費(fèi)。同時(shí)會(huì)員在線上下單，可以選擇商家配送或者自提。會(huì)員自提就能巧妙的將線上會(huì)員引流到線下，促進(jìn)門店的二次消費(fèi)。
最重要的是通過線上線下會(huì)員聯(lián)動(dòng)能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)中會(huì)員全面覆蓋，速店支持商戶通過會(huì)員經(jīng)常使用的微信渠道推送各種營(yíng)銷預(yù)備活動(dòng)，商戶無需借助其他平臺(tái)或廣告，就能實(shí)現(xiàn)拓寬營(yíng)銷面卻減少營(yíng)銷成本，最終高度提升店鋪利潤(rùn)。
會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)多樣化
在速店中的營(yíng)銷中心，你可以自行設(shè)置各種營(yíng)銷活動(dòng)。比如常見的積分兌換、限時(shí)特價(jià)、新客禮就能幫你分分鐘的留下新老客戶！另外定向送券和一口價(jià)等這些速店支持的特色活動(dòng)，更是能幫你精準(zhǔn)召回潛在客戶或回饋老顧客。同時(shí)微信商城中的拼團(tuán)活動(dòng)，更是能通過低成本獲得會(huì)員群體的快速裂變。所以速店支持這么多營(yíng)銷活動(dòng)你還擔(dān)心商品的銷售量嗎？
目前諸如百果園、鮮豐等大型連鎖店無一不是聚焦會(huì)員管理的，因此想要在生鮮戰(zhàn)場(chǎng)上笑到最后，會(huì)員管理必不可少！
