作為一個吃貨來說，吃吃喝喝當然是生活中最重要的事情之一。然而去了餐廳，發(fā)現(xiàn)餐廳的上菜效率太不給力了，坐好座位，扯著嗓子喊著服務員，點菜點完了上菜又很慢，催菜呢，又發(fā)現(xiàn)服務員上錯了菜…..我相信，廣大的吃貨群眾一定是對這種情況屢見不鮮的。
當然了，這種情況不只是對消費者的體驗很差，對商家來說，也是一件苦惱的事情。顯而易見，這種傳統(tǒng)的點餐方式已經(jīng)絕不滿足現(xiàn)代人對美食的需求了。但是，告訴吃貨朋友們和商家們，有一個好消息：互聯(lián)網(wǎng)時代，智鋪子微信掃碼點餐已經(jīng)正式上線了。
最近，吃貨朋友們有沒有注意到，很多的商場餐廳都已經(jīng)用了微信掃碼點餐替代了原來的傳統(tǒng)的紙質(zhì)菜單點餐，只需要拿起手機，掃一掃桌面上的二維碼，就可以完成整個點餐到付款的用餐流程，所以吃貨們再也不用扯著嗓子叫服務員了。因為是從手機上下的訂單，所以訂單會直接的下到廚房，速度方面比服務員下單快了很多。而消費者只需要安安靜靜的在手機上就可以看到訂單的狀態(tài)和菜品信息。就連加菜、付款也可以在手機上完成，整個流程簡直是順暢無阻！
雖然掃碼點餐十分便利，但是因為屬于新產(chǎn)品，很多的操作商家都沒弄明白，那消費者也就有困惑。
1、餐廳做好掃碼條碼后放在桌子上，商家以為消費者知道這是做什么的，實際上消費者一無所知。所以，對于不了解微信掃碼點餐的顧客來說，效率還沒有傳統(tǒng)的點餐高。
2、對于消費者來說，掃碼點餐更像是被強迫接受的點餐方式。雖然點餐是很方便，但是缺少了些被服務的感覺。
所以說，相較于傳統(tǒng)點餐，微信掃碼點餐只是一個與時俱進的工具，商家只有保持這種在時代最前沿的沖勁，才不會在這個時代落伍。
顯然，只有把產(chǎn)品和服務設(shè)計、服務傳遞相結(jié)合，才是檢驗掃碼點餐這個工具的重要依據(jù)。微信掃碼點餐，既提升了餐廳服務的能力，另一方面對消費者為主的主力軍來說，是真正意義上幫助商家顧客解決操作上的難題的掃碼點餐。
