2017年11月份國際投研機(jī)構(gòu)畢馬威發(fā)布的一份報告指出：銷售瓶頸、庫存失衡、利潤低迷、客戶流失仍是困擾服裝行業(yè)多年的四大痛點(diǎn)。顯然，隨著消費(fèi)升級時代的到來，品牌正在面臨用戶需求個性化、多元化、線上線下渠道融合、品牌傳播媒介分散等諸多挑戰(zhàn)。以90后、00后為代表的新中產(chǎn)階級，正成為時代的消費(fèi)主力，這一人群的消費(fèi)訴求，也就很大程度上決定了行業(yè)未來的發(fā)展走勢。
解決方案丨痛點(diǎn)圍困，服裝鞋帽行業(yè)如何在新零售趨勢下尋求變革？
服裝行業(yè)消費(fèi)升級
畢馬威報告指出，服裝行業(yè)的領(lǐng)先者，正從全域營銷、大數(shù)據(jù)驅(qū)動研發(fā)、共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈、全渠道融合、智慧門店、品牌大數(shù)據(jù)等六個方面探索如何擁抱新零售。
全域營銷：在客戶旅程中增加品牌與消費(fèi)者的觸點(diǎn)，延伸消費(fèi)者售前和售后的運(yùn)營，將能幫助品牌商創(chuàng)造客戶增量、提升客戶價值。
大數(shù)據(jù)驅(qū)動研發(fā)：以大數(shù)據(jù)將預(yù)測潮流趨勢和消費(fèi)者訴求，為產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新注入新的活力。
共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈：通過實(shí)時完整的數(shù)據(jù)流提升供應(yīng)鏈效率、縮短供應(yīng)鏈周期，減輕庫存壓力，更迅速地響應(yīng)市場。
全渠道融合：以消費(fèi)者為中心打造全渠道閉環(huán)，加速渠道件供應(yīng)鏈整合以實(shí)現(xiàn)無縫式的跨渠道體驗(yàn)。
智慧門店：實(shí)體店面智慧化升級，一方面提升消費(fèi)者體驗(yàn)，另一方面以新技術(shù)降低運(yùn)營成本。
品牌大數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)資產(chǎn)涉及到客戶體驗(yàn)到供應(yīng)鏈的全場景和全鏈路，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、分析、應(yīng)用和增值，賦能運(yùn)營和決策。
解決方案丨痛點(diǎn)圍困，服裝鞋帽行業(yè)如何在新零售趨勢下尋求變革？
新零售最重要的是滿足消費(fèi)者場景體驗(yàn)的需求，服裝行業(yè)則是線下的一個重要突破口，美邦、李寧、百麗等服裝業(yè)巨頭的衰落也從側(cè)面證明了僅僅依靠縮減成本，關(guān)掉多余門店發(fā)展線上商城是不夠的。新零售并不是簡單的“商品+渠道”，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)提升了商業(yè)效率、品牌效率，這才是新零售的本質(zhì)，未來中高端的服裝消費(fèi)其實(shí)更重體驗(yàn)，顧客需要即買即走，需要觸摸和感受到衣服的質(zhì)感、尺碼。
為提高服裝行業(yè)店鋪管理運(yùn)營效率，深圳微兔科技最新升級的WeOS收銀軟件專為服裝行業(yè)量身定制了多項功能，可根據(jù)店鋪的需求自主選擇。
解決方案丨痛點(diǎn)圍困，服裝鞋帽行業(yè)如何在新零售趨勢下尋求變革？
一品多規(guī)格，精細(xì)化的商品管理
根據(jù)商品類別及屬性，對服裝鞋帽的款式、品牌、顏色、尺碼進(jìn)行統(tǒng)一管理，一目了然知曉商品信息，實(shí)現(xiàn)商品批量管理。
實(shí)時庫存管理，及時掌握銷存情況
自定義庫存警戒線，庫存實(shí)時更新，當(dāng)逼近設(shè)置的安全值時，收銀端將自動收到預(yù)警提醒，及時查詢庫存異常，安排調(diào)配或補(bǔ)貨。
多提成管理，業(yè)務(wù)評定重要指標(biāo)
自由設(shè)置營業(yè)員提成規(guī)則，不同品牌和類別的商品可以定義不同提成比例，系統(tǒng)自動生成提成報表，業(yè)績核算更簡單方便，提高員工工作積極性。
一個后臺，多門店輕松管理
統(tǒng)一管理多店會員信息，輕松完成跨店消費(fèi)及結(jié)算，連鎖門店數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)實(shí)時共享，門店之間商品庫存可快速調(diào)撥管理，解決分店管理繁雜問題。
多項報表分析，門店數(shù)據(jù)全清晰
多維度整合經(jīng)營數(shù)據(jù)，門店間的業(yè)績排名、商品滯銷統(tǒng)計、會員消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)趨勢分析，為商家提供專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)與規(guī)劃。
