由于人們?nèi)找嬖黾拥纳钚枨?,?ldquo;食”上面的餐飲行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,商家紛紛都借助微信公眾號搭建自家店鋪的微信外賣平臺。在搭建了線上銷售平臺之后,不僅使得銷售渠道多樣化,還展示出了相較傳統(tǒng)銷售模式的兩大優(yōu)勢,下面我們就來看看這兩大優(yōu)勢是什么?能給商家?guī)硎裁??能給餐飲店帶來什么?
第一個優(yōu)勢是具有特色的優(yōu)勢,即配送優(yōu)勢,還可再分為兩個方面,一個是賣家配送,另一個是用戶自提。拿賣家配送來說,商家一般可以建立自己的配送團隊,選擇信任的人,再經(jīng)過制定嚴(yán)格的配送規(guī)定,達(dá)成模式類似于肯德基,樂凱撒等等。
再拿用戶自提來講,微信外賣并不局限于送外賣一種方式,還可以顧客自己上門提貨。既滿足了需要送上門的消費者,也滿足急需的鄰近的想要自提的消費者,自提設(shè)置簡單,一步解決。
第二個優(yōu)勢便是“剛需”——后臺大數(shù)據(jù),每一個商戶都非常關(guān)心的問題。后臺大數(shù)據(jù)也可以分為兩個部分,一個是會員畫像,就是比如小程序可以得到微信使用者的名片信息,在客戶 使用外賣點餐的時候,推出自動注冊會員的信息,然后獲取一個會員。所以大數(shù)據(jù)就是借助會員畫像來維護的,會員畫像可以積累忠實老客(會員)、促使老客(會員)復(fù)購、線上轉(zhuǎn)化為線下客源。
另一個是積分商城,會員消費的錢完全可以轉(zhuǎn)化為會員積分,所以會員與積分是不可分割的,會員通過成功下單支付獲得一定數(shù)量的積分、日常在公眾號簽到頁面獲取積分,這些都是十分常見的消費轉(zhuǎn)化為積分的方式。商家還可以設(shè)置積分兌換優(yōu)惠券、單品等活動,有利于鞏固老客等。
微信外賣平臺的搭建,不僅僅可以創(chuàng)新銷售模式,打通線上線下的銷售渠道,還可以提高門店轉(zhuǎn)化率,穩(wěn)固老客粉絲等。