賦能,也即怎樣讓別人有更大的能力去完成他們想要完成的事情。理論上講,員工能做什么,不能做什么,把事情能做到什么程度,其實都是由管理者決定的,最關鍵的就是權限控制體系。
員工的權限越高,可以做的事情越多,激發(fā)潛力也應該越高。但矛盾的是,從店鋪實際運營角度,過高的權限就意味著風險。所以最優(yōu)的結果就是,讓員工的權限精準匹配對應的崗位和角色,多一分不給,少一分不行。這就對員工權限提出了很高的要求:既要穩(wěn)準狠,也要小快靈。

以店鋪收銀軟件為例,一個店鋪的收銀機往往由很多店員使用,比如收銀員、店長、會計等,不同的角色有不同的需要,而店鋪的收銀機內(nèi)往往涉及商品進貨價、各種數(shù)據(jù)報表、會員以及供應商管理等重要資料,作為老板,有些信息是不能讓不相關的角色所看到的,這就牽扯到權限的問題。
比如收銀員只需要有收銀的相關權限和功能即可,無需開通后臺管理的相關功能;而針對店長可設置打折優(yōu)惠權限等。商家可根據(jù)店鋪需求自行設置權限,這樣既可以讓不相關的人員不去知道他們不該知道的信息,同時還能提高員工的工作效率。

那么在實際管理中,有沒有一款適合的軟件能夠滿足商戶的這種需求呢?
WeOS收銀系統(tǒng)專業(yè)版的員工管理功能可以根據(jù)不同的角色賦予員工不同的管理權限,使每個角色都能發(fā)揮最大的作用。
為幫助商家快速、輕松設置門店角色以及分配門店相關管理權限,新版升級的收銀軟件在后臺默認設置了兩項員工類型——操作員和普通員工。默認添加的“操作員”,除擁有店員常用的功能權限,比如會員充值管理、收銀、退款,餐飲的開臺、點餐等。商家還可根據(jù)店鋪的需求,給予操作員最大優(yōu)惠金額以及后臺管理的權限。
默認添加的“普通員工”,只擁有店員常用的功能權限,無打折權限,后臺管理的權限也要根據(jù)商家進行設置開啟。
除了員工權限外,專業(yè)版的WeOS收銀系統(tǒng)還可對員工的提成進行統(tǒng)計管理。
在編輯商品檔案的時候?qū)ι唐诽岢蛇M行設置,結賬的時候錄入收銀員姓名,后臺會根據(jù)銷售額自動生成提成報表,減少財務人員的工作負擔,業(yè)績核算簡單方便,提高員工的工作積極性。